Emplois actuels liés à Care Retail Expérience Project Manager - Paris - JobiJoba FR S2


  • Paris, France Schweitzer Project Spa Temps plein

    A leading project management firm in Paris is seeking an experienced Project Manager specializing in food retail shopfitting. You will oversee the planning, execution, and delivery of projects, ensuring they meet quality standards and budget limits. The ideal candidate has a Bachelor's degree and at least 3 years of experience in the food retail or...


  • Paris, France Schweitzer Project Spa Temps plein

    A construction management company is seeking a Project Manager for retail shopfitting projects in the food industry. Responsibilities include overseeing project execution, managing teams on-site, and ensuring safety compliance. The ideal candidate has 3-5 years of experience and is fluent in French, with strong leadership and problem-solving skills. Benefits...

  • Care Retail

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Louis Vuitton Temps plein

    About The JobDepuis plus de 150 ans, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'exigence, de passion et réinventent chaque jour leur métier, partout dans le monde. Chez nous, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. La plus belle façon de vous révéler. Explorer,...


  • Paris, France Schweitzer Project Spa Temps plein

    Overview We are seeking a highly motivated and experienced Project Manager specializing in food retail shopfitting to oversee the planning, execution and delivery of retail projects within the food industry. As a key member of our team, you will be responsible for managing all aspects of shopfitting projects ensuring that they are completed on time, within...


  • Paris, France Schweitzer Project Spa Temps plein

    TasksLead and coordinate assembly work on retail projects in FranceProper execution and supervision of hydraulic installations and systemsEnsure timely and high-quality completion of all construction and assembly stepsManage and guide the on-site assembly teamClosely collaborate with project management clients and subcontractorsDocument project progress and...


  • Paris, France Storecraft Consulting Temps plein

    As a Retail Construction Project Manager Consultant, you will oversee the successful execution of high-profile retail construction projects. You will lead multidisciplinary teams and ensure all aspects of construction align with client expectations, budgets, schedules, and quality standards. Specific responsibilities include: **Project Leadership &...


  • Paris, France Parfums de Marly Temps plein

    Job title: Regional Retail Design Project Manager Location: Paris, France About the role The Regional Retail Design Project Manager is responsible for leading retail design projects from concept through execution. This role acts as the key liaison between design teams, marketing, vendors, construction partners to ensure that all retail environments reflect...


  • Paris, France Ekkiden Temps plein

    Groupe de conseil international fondé en 2019 Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle opérationnelle et technologique dans lIT / Digital lIndustrie / R&D et la sustainability chez les grands comptes et PME en France Suisse Espagne et Allemagne. Le rôle : Retail IT...

  • Project Manager France

    il y a 2 jours


    Paris, France Schweitzer Group Temps plein

    We are looking for a highly motivated and experienced Project Manager specializing in food retail shopfitting to oversee the planning, execution, and delivery of retail projects within the food industry. As a key member of our team, you will be responsible for managing all aspects of shopfitting projects, ensuring they are completed on time, within budget,...


  • Paris, Île-de-France Parfums de Marly Temps plein

    Job title: Regional Retail Design Project ManagerLocation: Paris, FranceAbout the roleThe Regional Retail Design Project Manager is responsible for leading retail design projects from concept through execution. This role acts as the key liaison between design teams, marketing, vendors, construction partners to ensure that all retail environments reflect...

Care Retail Expérience Project Manager

il y a 2 semaines


Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

Dans le cadre du programme de transformation du service Care, le Chef de projet Expérience Care Retail jouera un double rôle de Business Owner et de Product Owner, lui offrant une vision complète et intégrée de la chaîne de valeur Omnicanale Care. Vous serez chargé(e) de concevoir, développer et déployer la nouvelle Cérémonie Care dans l’ensemble des magasins du monde, de créer et mettre en œuvre de nouveaux outils techniques au sein de l’écosystème Louis Vuitton, et de définir un modèle Care évolutif fondé sur des typologies de magasins, avec des espaces dédiés, des compétences spécifiques et des services intégrés tels que la réparation en boutique. En cartographiant et en valorisant les parcours clients autour des moments clés du service Care, et en y intégrant une dimension clienteling, vous transformerez ces interactions essentielles en expériences mémorables qui renforceront la fidélité et consolideront la relation durable entre Louis Vuitton et ses clients. Vos Missions En tant que Business Owner: * Piloter la conception, le développement et le déploiement de la nouvelle Cérémonie Care en boutique : o Identifier les besoins métiers et concevoir des solutions innovantes, en intégrant aussi bien l’expérience client et conseiller de vente (front-end) que les processus internes (back-end) tels que le suivi des réparations, la logistique, le stockage, etc. o Assurer la mise en place des outils, la phase de tests utilisateurs (UAT) et l’accompagnement post-déploiement (hypercare). o Cartographier et optimiser les parcours clients autour des moments clés du service Care, en y intégrant des stratégies de clienteling pour renforcer la fidélisation et l’engagement. o Garantir une expérience Care omnicanale fluide, en assurant la cohérence entre les points de contact physiques et digitaux. * Définir et mettre en œuvre un modèle Care global et adaptable, basé sur des typologies de magasins, avec des espaces, des compétences et des niveaux de service adaptés. * Collaborer étroitement avec les équipes Retail Excellence & Operations, Care Operations, LV Neo, Clienteling, Learning, ainsi qu’avec les différentes zones géographiques pour garantir l’alignement et l’adoption des solutions. * Animer des ateliers et des groupes de travail transverses afin de favoriser la co-création et l’adhésion des équipes. * Suivre l’avancement du projet, évaluer les risques et veiller au respect des délais, des budgets et des standards d’excellence de Louis Vuitton. En tant que Product Owner: * Traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles au sein de l’écosystème Louis Vuitton, en découpant les fonctionnalités front-end et back-end en Epics et User Stories, selon la méthodologie Agile. * Superviser les développements en collaboration avec les équipes LV Neo et les autres départements concernés, en garantissant la cohérence des fonctionnalités et le respect du planning. * Définir la stratégie de test avec les équipes LV Neo, encadrer la préparation et l’exécution des cas de test en lien avec les responsables qualité (QA Leads) et les parties prenantes métiers. * Organiser et accompagner la phase de déploiement (“Build to Run”) avec les équipes LV Neo et les équipes locales : création des supports, formation et animation d’un réseau d’ambassadeurs pour accélérer le déploiement. * Maintenir une documentation de projet complète et à jour. * Préparer et présenter régulièrement des rapports d’avancement auprès des parties prenantes.