974 Offre en Apprentissage

il y a 2 semaines

SaintDenis, France Outremer Academy Temps plein

Rejoignez une équipe dynamique en alternance dans le secteur de la location de véhicules, dans le Nord Cette offre en apprentissage combine accueil, fidélisation et gestion de la location de véhicules. Vous serez au coeur de l'expérience client : prise de réservations, information touristique, gestion des plannings, remise et reprise des véhicules, et suivi administratif lié aux locations. L'alternance permet d'apprendre sur le terrain et en centre de formation : maîtrise des outils de réservation, techniques d'accueil et de conseil, gestion des priorités en période d'affluence, tenue des dossiers et suivi qualité. L'environnement est varié - accueil en point de vente, relations avec des partenaires locaux. Le rythme de travail est formateur et convivial, idéal pour se professionnaliser tout en développant un savoir-être commercial et opérationnel. L'équipe met l'accent sur la transmission des compétences et l'accompagnement durant la formation. Ambiance chaleureuse, polyvalence et contact client au quotidien Profil : Vous êtes dynamique, souriant(e) et motivé(e) pour apprendre un métier au contact du public. Titulaire d'un BEP ou équivalent, vous aimez le service client, le contact touristique et le travail en équipe. Rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques, vous savez gérer des réservations et des demandes avec calme et professionnalisme. Bon sens de la communication (français courant, anglais apprécié) et sens du détail sont indispensables. Débutant(e) accepté(e) : l'envie d'apprendre, la ponctualité et l'esprit d'initiative priment. Le permis B est obligatoire pour les missions liées à la location de véhicules. Vous aimez rendre service et contribuer à une expérience client réussie - rejoignez-nous avec enthousiasme Savoir-faire demandés : - Accueillir les clients - Aider des clients - Assister les clients ayant des besoins spécifiques - Entretenir des relations avec des clients - Établir un lien avec les clients - Faire de la vente active - Fournir des informations liées au tourisme - Garantir la satisfaction des clients - Garantir une approche axée sur les clients - Garantir un service client de qualité - Gérer les arrivées et les départs - Gérer les dossiers de signalement des incidents - Gérer les réclamations des clients - Identifier les besoins des clients - Mettre en oeuvre le suivi des clients - Paiements par carte de crédit - Prendre soin de son apparence personnelle - Protéger la vie privée des clients - S'occuper des effets personnels de clients - Traiter les demandes de réservation - Traiter les paiements - Traiter les réservations - Utiliser différents moyens de communication Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Ecoute - Esprit d'équipe

  • 974 Offre en Apprentissage

    il y a 5 jours

    Saint-Denis (97400), France Outremer Academy Temps plein

    Offre en apprentissage : Agent de réservation spécialisé dans le voyage, contrat en alternance, implanté dans la région Nord. Une opportunité pour découvrir les métiers de la réservation et du service client dans un environnement dynamique et tourné vers le voyage. La mission consiste à prendre en charge les demandes de réservation (transport,...

  • Commercial aux compétences comptables H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis (97400), France PAGO PARTNERS Temps plein

    Processus de recrutement : - Etape 1 : Réponse à votre candidature sous 24h - Etape 2 : Entretien avec moi-même afin de définir vos objectifs de carrière et votre correspondance sur le poste. - Etape 3 : Mise en relation avec le cabinet - Etape 4 : Suivi tout au long du process Postulez dès maintenant en envoyant votre CV ! Au sein d'un grand cabinet...

  • 974 - Formateur Indépendant Anglais #Out11522 H/F

    il y a 3 heures

    Saint-Denis (97400), France Outremer Academy Temps plein

    Intervention en tant que formateur indépendant ANGLAIS au sein de CFA. Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans...

  • 974 Offre en Apprentissage

    il y a 5 jours

    Saint-Louis (68300), France Outremer Academy Temps plein

    Offre en apprentissage dans le secteur Hôtellerie, située dans le Sud : un poste de Réceptionniste / Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs (H/F/X) en contrat en alternance. Idéal pour se former au métier de réceptionniste d'établissement hôtelier dans un environnement dynamique et convivial. Cette alternance permet de participer à des missions...

  • 974 Offre en Apprentissage

    il y a 5 jours

    Saint-Philippe, France Outremer Academy Temps plein

    Offre en apprentissage : Agent de réservation spécialisé dans le voyage, contrat en alternance, implanté dans la région Sud. Une opportunité pour découvrir les métiers de la réservation et du service client dans un environnement dynamique et tourné vers le voyage. La mission consiste à prendre en charge les demandes de réservation (transport,...

  • Négociateur(trice) Technico-Commercial

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France France Travail Temps plein

    Poste Négociateur(trice) Technico-Commercial (H/F) – 974 - ST DENIS Offre n° 201RQBX GENIUS AKDMY est une entreprise basée sur trois activités majeures : la formation continue pour adultes (OF- Organise de Formation), le Centre de Formation par Apprentissage (CFA) pour les jeunes adultes, et le soutien scolaire pour les enfants du primaire au lycée....

  • Juriste-fiscaliste (H/F)

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France SERS Walter France Temps plein

    **Juriste-fiscaliste H/F**: La Réunion  Juridique - i CDI Offre postée le : 06/12/2021 **Le cabinet**: JHP Walter France Saint-Denis (974) JHP Walter France est une société d’expertise comptable, membre d’un réseau national et international de cabinets indépendants. Nous disposons de** plusieurs implantations à la Réunion** et sommes...

  • 974 Offre en Apprentissage

    il y a 5 jours

    Saint-Pierre, France Outremer Academy Temps plein

    Rejoignez une équipe conviviale de location de véhicules dans le Sud en contrat en alternance. L'agent de réservation assure la gestion des réservations (téléphone, messagerie et outil de réservation), conseille la clientèle, planifie la disponibilité des véhicules et coordonne les retours et entretiens. La mission comprend également le suivi...

  • 974 Offre en Apprentissage

    il y a 5 jours

    Saint-André, France Outremer Academy Temps plein

    Offre en alternance située dans l'Est, au carrefour du tourisme, des loisirs et de l'univers des spiritueux. L'alternance propose une immersion pratique au sein d'une équipe d'accueil touristique et d'animation, autour de visites, d'événements et de parcours de découverte liés aux productions locales. Au quotidien : accueil et information des...

  • Conseiller / Conseillère à l'emploi (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France AXE RESSOURCE CONSEIL Temps plein

    Conseiller / Conseillère à l'emploi (H/F) Offre n° 201PBVV (974 - Saint‑Denis) Vous conseillez, suivez, accompagnez des demandeurs d’emploi sur une ou deux agences du Nord. Vous réalisez des entretiens individuels en face à face, par téléphone. Vous animez des ateliers collectifs. Vous possédez un diplôme Bac +3 à Bac +5. Envoyez votre CV et...