974 Offre en Apprentissage

il y a 6 jours

SaintLouis, France Outremer Academy Temps plein

Offre en apprentissage : Agent de réservation spécialisé dans le voyage, contrat en alternance, implanté dans la région Sud. Une opportunité pour découvrir les métiers de la réservation et du service client dans un environnement dynamique et tourné vers le voyage. La mission consiste à prendre en charge les demandes de réservation (transport, hébergement, prestations complémentaires), assurer la saisie et le suivi des dossiers, gérer les modifications et annulations, et veiller à la qualité des informations transmises aux partenaires et clients. Participation à la gestion des plannings et à la coordination opérationnelle avec les équipes internes et externes. Ce parcours en alternance offre un apprentissage pratique : formation aux outils de réservation, aux procédures de transport et aux règles tarifaires, ainsi qu'à la relation client multicanal (téléphone, mail, chat). Encadrement par des professionnels du secteur pour monter en compétences et préparer une qualification reconnue. Cadre de travail convivial, rythmé par la diversité des demandes et des itinéraires, avec une forte composante organisationnelle et relationnelle. Contrat en alternance, missions basées dans le Nord, idéal pour qui souhaite construire une expérience solide dans le voyage et la logistique. Profil : Tu es motivé·e, ponctuel·le et curieux·se ? Nous cherchons un profil en alternance (BEP ou équivalent) pour un poste d'agent·e de réservation dans le Sud. Débutant·e accepté·e. Atouts : sens du service client, bonne communication orale et écrite, rigueur et sens de l'organisation, gestion du stress, et goût du travail en équipe. Maîtrise des outils informatiques (pack Office) et aisance avec les systèmes de réservation ou aptitude à les apprendre rapidement. L'anglais opérationnel est un plus. Disponible pour un contrat en alternance, tu es ponctuel·le, réactif·ve et à l'écoute. Enthousiasme et envie d'apprendre sont essentiels. Savoir-faire demandés : - Accueillir les clients - Aider des clients - Assister les clients ayant des besoins spécifiques - Entretenir des relations avec des clients - Établir un lien avec les clients - Expliquer les caractéristiques des chambres aux clients - Faire de la vente active - Fournir des informations liées au tourisme - Garantir la satisfaction des clients - Garantir une approche axée sur les clients - Garantir un service client de qualité - Gérer les arrivées et les départs - Gérer les dossiers de signalement des incidents - Gérer les réclamations des clients - Identifier les besoins des clients - Mettre en oeuvre le suivi des clients - Paiements par carte de crédit - Prendre soin de son apparence personnelle - Protéger la vie privée des clients - S'occuper des départs dans une structure d'hébergement - S'occuper des effets personnels de clients - Traiter les demandes de réservation - Traiter les paiements - Traiter les réservations - Utiliser différents moyens de communication Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Ecoute - Esprit d'équipe

  • 974 Offre en Apprentissage

    il y a 6 jours

    Saint-Louis (68300), France Outremer Academy Temps plein

    Offre en alternance située dans le Sud, au carrefour du tourisme, des loisirs. L'alternance propose une immersion pratique au sein d'une équipe d'accueil touristique et d'animation, autour de visites, d'événements et de parcours de découverte liés aux productions locales. Au quotidien : accueil et information des visiteurs, gestion d'espaces d'accueil...

  • Offre d'Apprentissage

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Notre partenaire, une entreprise dans le Nord, recherche un(e) Assistant(e) de Direction en apprentissage, dans le cadre de la préparation du Titre Professionnel Assistant(e) de Direction. Vos missions - Assister la direction dans la gestion quotidienne des activités administratives et organisationnelles. - Gérer les agendas, planifier les réunions et...

  • Offre D'apprentissage

    il y a 3 jours

    Arrondissement de Saint-Jean-de-Maurienne, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    Offre d'apprentissage- Contrats basés dans les collèges du Département de la Savoie : Bassin Aixois, Chambérien, Albertvillois, Avant Pays Savoyard, Maurienne, TarentaiseDescription: Le Département de la Savoie, avec près de 315 agents dans les collèges, assure l’entretien et la maintenance des bâtiments ainsi que la restauration scolaire des 37...

  • Offre D'apprentissage

    il y a 3 jours

    Arrondissement de Saint-Jean-de-Maurienne, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Offre d'apprentissage**: - **Contrats basés dans les collèges du Département de la Savoie : Bassin Aixois, Chambérien, Albertvillois, Avant Pays Savoyard, Maurienne, Tarentaise** Le Département de la Savoie, avec près de 315 agents dans les collèges, assure l’entretien et la maintenance des bâtiments ainsi que la restauration scolaire des 37...

  • 974 Offre en Apprentissage

    il y a 6 jours

    Saint-Philippe, France Outremer Academy Temps plein

    Rejoignez une équipe conviviale de location de véhicules dans le Sud en contrat en alternance. L'agent de réservation assure la gestion des réservations (téléphone, messagerie et outil de réservation), conseille la clientèle, planifie la disponibilité des véhicules et coordonne les retours et entretiens. La mission comprend également le suivi...

  • Alternance - Assistant Comptable (H/F)

    il y a 1 jour

    Saint-André-de-Corcy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant Comptable (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Finance - Comptabilité reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas...

  • Gestionnaire de clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-André, France PROMAN Temps plein

    Gestionnaire de clientèle (H/F) 974 - Saint-André Offre n° 201LTPK – Gestionnaire de clientèle (H/F) Le poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients un Gestionnaire de clientèle bancaire sur une agence situé à Saint André. Vos missions: Gérer un portefeuille client, Vendre des produits et services bancaires, Effectuer l'accueil de l'agence....

  • Commercial aux compétences comptables H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis (97400), France PAGO PARTNERS Temps plein

    Processus de recrutement : - Etape 1 : Réponse à votre candidature sous 24h - Etape 2 : Entretien avec moi-même afin de définir vos objectifs de carrière et votre correspondance sur le poste. - Etape 3 : Mise en relation avec le cabinet - Etape 4 : Suivi tout au long du process Postulez dès maintenant en envoyant votre CV ! Au sein d'un grand cabinet...

  • Juriste-fiscaliste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France SERS Walter France Temps plein

    **Juriste-fiscaliste H/F**: La Réunion  Juridique - i CDI Offre postée le : 06/12/2021 **Le cabinet**: JHP Walter France Saint-Denis (974) JHP Walter France est une société d’expertise comptable, membre d’un réseau national et international de cabinets indépendants. Nous disposons de** plusieurs implantations à la Réunion** et sommes...

  • Commis de cuisine H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France La Saint Georges 974 Temps plein

    OverviewNous recherchons un(e) Commis de Cuisine (H/F) passionné(e) pour rejoindre notre équipe de restauration. Le poste offre une opportunité d'apprentissage et de croissance au sein d'un environnement dynamique et créatif. 43 H semaine du mardi au samedi midi et soirFermé dimanche lundisi motivé , déplacez vous crêperie saint georges saint...