Responsable qualité et SAV H/F

Nous recherchons un responsable qualité et SAV H/F. Vous souhaitez vous investir sur le long terme dans une entreprise ? Cirrus vous offre la possibilité de vous épanouir dans la polyvalence des missions et de participer aux enjeux de l'entreprise.

Description du poste
Sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes responsable du service qualité et du service SAV de l'entreprise, selon les missions suivantes : Qualité (50% de l'activité)
- Être le pilote des processus Qualité ISO 9001 : « Gérer l'amélioration » et « Certifier » et gérer le système de management de la qualité.
- Animer, piloter et traiter les FNC
- Animer et piloter le plan d'action global et les revues de directions
- Organiser et piloter les audits internes, audits clients, audits fournisseurs
- Assurer la gestion des moyens de contrôle, le suivi des essais finaux et les réceptions avec les clients
- Valider les déclarations de conformité aux directives européennes et participer à la rédaction des plans de qualité
- Approuver et faire appliquer le programme d'assurance de la qualité
- Être membre du Comité de Direction Hygiène Sécurité et Environnement (10% de l'activité)
- Elaborer la stratégie environnemental, sécuritaire, sanitaire et RSE de CIRRUS.
- Accompagner et orienter le responsable sécurité du site et collaborer sur la partie sécurité
- Piloter et animer le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
- Identifier les risques HSE et proposer des mesures correctives et préventives pour les réduire Service Clients (40% de l'activité)
- S'assurer de la planification et de l'organisation des interventions des techniciens SAV,en collaboration avec l'expert SAV et coordonner les installations des équipements neufs
- Assurer le renouvellement des contrats de maintenance et piloter le développement du portefeuille des contrats de maintenance
- Rédiger les contrats de maintenance et réaliser les reportings clients spécifiques en collaboration avec l'expert SAV
- Assurer le suivi des retours d'expérience et proposer des évolutions
- Analyser l'activité : CA généré, nombres d'interventions, nombre de contrats de maintenance remportés, remontée des non-conformités à l'usine, proposition d'améliorations.
- Être le pilote du processus Services clients ISO 9001 : « Installer, Maintenir et supporter les clients ». Qualifications et compétences requises :
- De formation Bac + 2 à Bac + 5 dans les domaines qualité, mécanique, électrotechnique, génie électrique ou maintenance, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction de Responsable Qualité ou dans une fonction de Responsable SAV/production.
- En tant que responsable qualité, vous êtes une personne de terrain et avez une approche pragmatique : vous aimez naviguer dans l'atelier pour observer et comprendre les produits. Les enjeux et les possibilités de l'entreprise sont votre priorité et vous adaptez la qualité en conséquence.
- Bonne maitrise du système qualité ISO 9001 v2015
- La connaissance des directives machine, ATEX et DESP est un plus.
- La compréhension du comportement des gaz comprimés est un plus. Qualités Humaines :
- Investissement
- Forte autonomie
- Organisation et rigueur
- Bon relationnel
- Pédagogue

Conditions:
- CDI à pourvoir au dès que possible
- Cadre au forfait 218 jours avec RTT sur 12 mois
- Rémunération annuelle brute sur 12 mois : entre 48K€ (4000€ mensuel) et 53K

Experience:
3 An(s) Secteur d'activité: Fabrication d'autres pompes et compresseurs