Technicien Support Niveau 2

il y a 1 semaine

SaintHerblain, France JobiJoba FR S2 Temps plein

Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché. Description du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien Support Niveau 2 (F/H). Poste et missions : Missions principales : -Assurer le support technique de niveau 2, voir 3, auprès des utilisateurs. -Gérer les délégations et transferts de messagerie. -Réaliser la masterisation et le déploiement des environnements de travail utilisateurs. -Prendre en charge la gestion des incidents, des demandes et des appels. -Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory. -Configurer les postes de travail, téléphones, messageries et outils bureautiques. -Participer à la gestion du réseau (internet, téléphonie). -Assurer une assistance de proximité et à distance. -Reconditionner les ordinateurs. -Rédiger des procédures, modes opératoires et documentations techniques afin d'optimiser le fonctionnement du service. Profil recherché : Profil recherché : Issu d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience confirmée en support technique de niveau 2. Vous disposez de solides compétences sur : -Les environnements Windows 10 et 11, ainsi que la suite Office 365. -Les bases des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP). -L'utilisation d'un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.). -La gestion des comptes et messageries sous Active Directory et Outlook/Exchange. -Organisé, rigoureux et autonome, vous possédez un excellent sens du service client et faites preuve d'une grande disponibilité auprès des utilisateurs.

  • Support de Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description de l'employeurAu sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance, en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national.Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des...

  • Technicien Support N1 H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, France HELPLINE Temps plein

    Nous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'une dizaine de techniciens en interne. Vos missions seront: - Comprendre les sollicitations des utilisateurs - Poser les bonnes questions afin d'être efficient et efficace - Prise en charge et la résolution des incidents et...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Groupagora Temps plein

    GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes,...

  • Technicien Support N1 H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'une dizaine de techniciens en interne. Vos missions seront: - Comprendre les sollicitations des utilisateurs - Poser les bonnes questions afin d'être efficient et efficace - Prise en charge et la résolution des incidents et...

  • Agent Support Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FMS2i Temps plein

    Présentation de la société FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client :Un Agent support Niv2 Anglophone / Francophone (H/F)Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en...

  • Technicien Support Service Desk H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Dcs Easyware Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H. Au sein d'une équipe de 8 techniciens, voici votre champ d'actions : - Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques - Enregistrement dans l'outil ITSM dédié...

  • Technicien Support Service Desk F/H

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, France DCS Easyware Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus…Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H. Au sein d'une équipe de 8 techniciens, voici votre champ d’actions : Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l’outil ITSM...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 22 500 € - 24 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, France HELPLINE Temps plein

    HELPLINE Ouest recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à Saint-Herblain. Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS),...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Helpline Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support N1-N2 pour rejoindre notre équipe sur St Herblain. Principales missions : - Être le premier point de contact pour les utilisateurs en fournissant une assistance technique par téléphone ou outil de ticketing. - Enregistrer et qualifier les incidents et demandes. - Résoudre efficacement les...