Technicien Support Niveau 2

Il y a 14 minutes

PontSaintMartin, France JobiJoba FR S2 Temps plein

Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché. Description du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien Support Niveau 2 (F/H). Poste et missions : Missions principales : -Assurer le support technique de niveau 2, voir 3, auprès des utilisateurs. -Gérer les délégations et transferts de messagerie. -Réaliser la masterisation et le déploiement des environnements de travail utilisateurs. -Prendre en charge la gestion des incidents, des demandes et des appels. -Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory. -Configurer les postes de travail, téléphones, messageries et outils bureautiques. -Participer à la gestion du réseau (internet, téléphonie). -Assurer une assistance de proximité et à distance. -Reconditionner les ordinateurs. -Rédiger des procédures, modes opératoires et documentations techniques afin d'optimiser le fonctionnement du service. Profil recherché : Profil recherché : Issu d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience confirmée en support technique de niveau 2. Vous disposez de solides compétences sur : -Les environnements Windows 10 et 11, ainsi que la suite Office 365. -Les bases des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP). -L'utilisation d'un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.). -La gestion des comptes et messageries sous Active Directory et Outlook/Exchange. -Organisé, rigoureux et autonome, vous possédez un excellent sens du service client et faites preuve d'une grande disponibilité auprès des utilisateurs.

  • Agent Support Niveau 2 H/F

    Il y a 2 minutes

    Saint-Geours-de-Maremne, France FMS - Facylities Multi services Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, FMS-EA recherche un Agent de support Niveau 2, anglophone / francophone (F/H). L'Agent de support Niveau 2 est directement rattaché(e) au chef d'équipe Support. L'agent de support a pour rôle d'aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques liés principalement aux logiciels, et également aux...

  • Conseiller Technique Niveau 2

    il y a 1 semaine

    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    Notre hotline technique reçoit tous les appels clients (pharmaciens) de France métropolitaine et pays francophones européens, cela représente plus de 18000 appels par an. La qualité de cette prise en charge est centrale pour notre organisation. Le rôle de cette équipe consiste à traiter ces appels selon le degré d’urgence et de technicité...

  • Agent Support Niveau 2

    il y a 1 semaine

    Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps plein

    **Description du poste**: **Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité** **FaCylities Multi Services**: (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le têxtile, la fonction RH et la...

  • Technicien support H/F

    il y a 7 heures

    Saint-Martin-de-la-Porte, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKIDATA FRANCE SAS Temps plein

    Filiale du groupe ASSA ABLOY, leader mondial dans la sécurisation des transactions numériques, SKIDATA est un acteur international dans le domaine de contrôle d'accès et de billetterie. Avec plus de 1500 collaborateurs et 10000 installations dans le monde entier (station de ski, parking, stade, salle de spectacle, parc de loisir, etc.). SKIDATA est un...

  • Technicien - Technicienne Support Informatique H/F

    Il y a 14 minutes

    Saint-Hilaire-de-Brethmas, France Welljob Temps plein

    L'agence Welljob d'Alès recherche pour l'un de ses clients : 1 TECHNICIEN / TECHNICIENNE INFORMATIQUE dédié au support à la clientèle : Rattaché(e) directement au service d'assistance, votre mission consistera notamment à : * Assurer la prise d'appels, la qualification de ces derniers, * Assurer la résolution de l'incident avec rappel et/ou prise en...

  • Technicien Support N1 H/F

    Il y a 36 minutes

    Saint-Herblain, France Everience Temps plein

    Nous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'unedizaine de techniciens en interne. Vos missions seront: - Comprendre les sollicitations des utilisateurs - Poser les bonnes questions afin d'être efficient et efficace - Prise en charge et la résolution des incidents et...

  • Technicien Support N1 H/F

    Il y a 10 minutes

    Saint-Herblain, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'une dizaine de techniciens en interne. Vos missions seront: - Comprendre les sollicitations des utilisateurs - Poser les bonnes questions afin d'être efficient et efficace - Prise en charge et la résolution des incidents et...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Geser Best Temps plein

    L'agence Geser-Best Paris recherche pour l'un de ses client un/une technicien-ne Support Utilisateurs avec une bonne maitrise de CISCO. Rattaché(e) au Responsable Support IT, vous serez en charge du maintien en condition opérationnelle du parc informatique et réseau, ainsi que du support technique auprès des utilisateurs internes (bureaux, sites...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    Il y a 38 minutes

    Saint-Denis, France Geser Best Temps plein

    L'agence Geser-Best Paris recherche pour l'un de ses client un/une technicien-ne Support Utilisateurs avec une bonne maitrise de CISCO. Rattaché(e) au Responsable Support IT, vous serez en charge du maintien en condition opérationnelle du parc informatique et réseau, ainsi que du support technique auprès des utilisateurs internes (bureaux, sites...

  • Ingénieur ou Ingénieure Support Télécom Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Seine-Saint-Denis, France AGENCE CADRES Temps plein

    En tant qu'Ingénieur ou Ingénieure Support Télécom Niveau 2, voici serez amené à : Traiter les incidents complexes et effectuer le support de Niveau 2 en interface avec le centre de supervision (SN0/SN1), le niveau 3 (ingénierie) et le fournisseur le cas échéant. Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur le service Suivre les...