Technicien support informatique
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Réceptionner, enregistrer et requalifier les incidents et demandes via l'outil de ticketing.
- Identifier les priorités, analyser les dysfonctionnements et apporter les solutions adaptées.
- Assurer le support utilisateurs de premier niveau sur les systèmes et applications informatiques.
- Débloquer les situations d'exploitation courantes.
- Gérer les accès aux applicatifs, bases de données et ressources réseau dans le respect des procédures en vigueur.
- Traiter les tickets en s'appuyant sur la base de connaissances et les consignes transmises par le Leader.
- Escalader les demandes vers les équipes de niveau supérieur lorsque nécessaire.
- Assurer le suivi des incidents et demandes jusqu'à leur résolution complète. Titulaire d'une formation Bac2 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie en Service Desk, support utilisateurs / assistance informatique. Vous maîtrisez les environnements Windows, Office 365, Active Directory, ainsi que les systèmes Apple et Android. Une connaissance de la méthodologie ITIL et une bonne compréhension des environnements réseaux constituent de réels atouts. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre capacité à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs. Un niveau d'anglais B2 minimum est indispensable Intéressé(e) et disponible ? Alors n'hésitez pas à postuler
Experience:
2 An(s) Langues: Anglais souhaité Qualification: Ouvrier spécialisé Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
-
Technicien Helpdesk N1
Il y a 11 heures
Coquelles, Hauts-de-France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
-
Technicien Service Desk ITIL
Il y a 11 heures
Coquelles, Hauts-de-France DR Nord Temps pleinEntreprise : Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en...
-
Acheteur / Acheteuse junior (H/F)
Il y a 4 jours
Coquelles, Nord-Pas-de-Calais, France Eurotunnel Services Gie Temps pleinVotre mission sera de mener des opérations d'achat pour des clients internes en veillant à ce que le quadriptyque qualité-prix-délai-gestions des risques soit respecté afin d'établir les contrats permettant l'acquisition d'équipements, de travaux et/ou de services au sein de la division des achats techniques (infrastructure,...
-
Technicien de laboratoire biologie moléculaire et microbiologie
Il y a 1 semaine
Coquelles, Hauts-de-France BIOPATH Laboratoires HDF Temps pleinÀ propos de BIOPATH Laboratoires HDFBIOPATH Laboratoires est un groupe indépendant de biologie médicale, solidement implanté dans les Hauts-de-France avec plus de 65 sites de prélèvement, 11 plateaux techniques et 2 centres d’Assistance Médicale à la Procréation.Engagé dans une démarche qualité depuis sa création, BIOPATH est accrédité par...
-
COQUELLES - Europe, France, Hauts-de-France, Pas de Calais (62), Hauts-de-France Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BS062PNB-127068 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou...
-
CDD/Détachement - Technicien.ne service desk (H/F)
Il y a 1 semaine
Coquelles, Nord-Pas-de-Calais, France Eurotunnel Services Gie Temps pleinDans le cadre d'une mission temporaire de 3 mois, rejoignez les équipes d'Eurotunnel en tant que Technicien.ne Service Desk et contribuez au bon fonctionnement des outils informatiques en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents et demandes au quotidien. Les principales missions : Réceptionner, enregistrer,...
-
Technicien service Desk H/F
Il y a 1 semaine
Coquelles, Nord-Pas-de-Calais, France Crit Temps pleinVos missions : - Réceptionner, enregistrer, requalifier les pannes / dysfonctionnements via le logiciel dédié - Gérer les priorités et les urgences, analyser les problèmes et diagnostiquer leurs causes pour résolution - Fournir l'aide de première ligne attendue par les utilisateurs sur les systèmes et applications informatiques - Débloquer...
-
Technicien.ne de maintenance
Il y a 1 semaine
Coquelles, Nord-Pas-de-Calais, France Eurotunnel Services Gie Temps pleinRejoignez les équipes Maintenance d'Eurotunnel et contribuez à la fiabilité de notre matériel roulant au sein d'un environnement ferroviaire unique. Grâce à votre expertise technique et votre sens de la sécurité, vous participez chaque jour à la performance et à la disponibilité de nos équipements. Les principales missions : Réaliser...
-
Technicien Desk H/F
Il y a 2 semaines
Coquelles, Nord-Pas-de-Calais, France Cap Intérim Temps pleinLes principales missions : - Réceptionner, enregistrer, requalifier les pannes / dysfonctionnements via le logiciel dédié - Gérer les priorités et les urgences, analyser les problèmes et diagnostiquer leurs causes pour résolution - Fournir l'aide de première ligne attendue par les utilisateurs sur les systèmes et applications informatiques -...
-
Technicien Helpdesk niveau I
Il y a 2 semaines
Coquelles, Nord-Pas-de-Calais, France Adecco - France Temps pleinVotre mission💻 Technicien Service Desk (H/F)📍 Coquelles | ⏳ Mission intérim 3 mois | 🚀 Démarrage ASAPVous aimez résoudre des problèmes, aider les utilisateurs et évoluer dans un environnement informatique dynamique ? Vos missionsAu sein du Service Desk, vous serez le premier point de contact des utilisateurs pour les incidents et demandes...