Technicien Support Vip Pc

il y a 2 semaines


Paris, France Econocom Temps plein

Contexte du poste : Le poste de technicien support confirmé Windows, avec connaissance MAC et Réseau s'inscrit dans un contexte de recherche international où les utilisateurs sont anglophones. Les utilisateurs habitués à personnaliser et exploiter leur poste de travail ont besoin d'un accueil bienveillant et d'une écoute active de la part du technicien. Une polyvalence est attendu pour ce poste ainsi qu'un esprit d'équipe dans la gestion des tâches quotidiennes. Le technicien interviendra sur l'ensemble de la chaine de support, une proactivité est nécessaire pour renforcer l'autonomisation des utilisateurs, notamment via une gestion et alimentation de la base de connaissance et des propositions de procédures ou d'amélioration continue. Missions : - Support aux utilisateurs (avec SLA et support Vip) sur PC, MAC, Linux (serait un plus) et téléphonie fixe - Accueil téléphonique et physique et des nouveaux tickets du portail - Qualification des incidents et demandes, création et mise à jour des tickets - Traitement des demandes : ouvertures de comptes et d'accès, conformité des postes - Traitement des incidents niveau 1 et 2, prise en main à distance, escalade vers niveau 3 - Outillage, documentation, base de connaissances - Interventions sur sites - Traitements, avec SLA, des demandes et des incidents niveau 1, 2, escalade vers niveau 3 - MCO des postes de travail Microsoft et outils associés - Réception, configuration et livraison des postes de travail - Centre logiciels - Support informatique à la gestion des salles de réunion


  • Technicien support IT VIP

    il y a 3 heures


    Paris, Île-de-France Experis Temps plein

    Technicien support IT VIP (F/H) - ParisExperis recrute des Techniciens support IT VIP (F/H) pour accompagner les utilisateurs stratégiques - COMEX, CODIR, Direction Générale, Retail, Événements Luxe- de nos clients prestigieux à Paris.Intégré(e) à une équipe dédiée et encadrée par un Practice Manager, vous êtes l'interlocuteur privilégié des...


  • Paris, France Experis Temps plein

    Technicien support IT VIP (F/H) - Paris Dans le cadre du développement de notre offre VIP, nous recherchons des Techniciens Support IT VIP (F/H) capables de fournir un service haut de gamme, combinant expertise technique, posture professionnelle irréprochable et forte orientation client, auprès d'utilisateurs stratégiques (COMEX, CODIR, Direction...

  • Technicien Support Vip H/F

    Il y a 12 minutes


    Paris, France Hn Groupe Temps plein

    Mission principale Assurer un support informatique de haut niveau auprès d'une population VIP (direction, cadres dirigeants, clients stratégiques), en garantissant une qualité de service irréprochable, une disponibilité élevée et une confidentialité totale. Responsabilités et activités Assurer le support de proximité et à distance pour les...

  • Technicien Support Vip H/F

    Il y a 19 minutes


    Paris, France Expert & Manager Temps plein

    Vous serez en charge de la gestion de tous les incidents et toutes les demandes escaladées par le CDS ou par sollicitation directes concernant les demandes des utilisateurs définis comme étant « VIP / VVIP » à savoir : - Gestion des interventions de proximité - Aide aux webconférences - Suivi et accompagnement des intervenants - Gestion physique des...

  • Technicien Informatique

    Il y a 31 minutes


    Paris, France DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Support utilisateur VIP (h/f)- Support informatique VIP - Assistance en mode helpdesk, kiosk et accompagnement personnalisé - Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels - Support sur postes de travail, smartphones et tablettes -...

  • Technicien(ne) VIP Paris 8e

    il y a 4 heures


    Paris, France Qualis Recrutement Temps plein

    Technicien(ne) VIP ++ Paris Lieu : Paris 8e – Contrat : Mission d’intérim – démarrage ASAP Rémunération : 33 K€ selon profil Dress code professionnel obligatoireContextePour l’un de nos clients prestigieux ,nous recherchons un(e) Technicien(ne) VIP ++ pour assurer le support de proximité auprès d’utilisateurs exigeants et accompagner la...


  • Paris, France Gitec Human Resources - IT Temps plein

    Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d’Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.Notre agence IT recrute pour l’un de ses clients: un(e) TECHNICIEN SUPPORT CONFIRMÉ H/F.Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique...


  • Paris, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur public basé à Paris (7e) un Technicien Support de Proximité Référent VIP H/F Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences pour offrir un support VIP personnalisé tout en maintenant la convivialité du kiosque informatique. Vos missions principales seront les suivantes : -...


  • Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences...


  • Paris, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons un technicien support VIP passionné par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous. Vous intégrez une équipe à taille humaine et vos principales missions consisteront à : - Fournir un support...