Coordinateur Transport et Service Client
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Missions:
Intermédiation : Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question relative à leurs demandes. Suivi des demandes clients : Il/Elle enregistre les demandes de transport dans le système Dispatch (logiciel interne) Il/Elle prend en charge les demandes clients concernant les suivis des transports et les courbes de température Il/Elle gère la communication quotidienne avec le client via les différents canaux (mails, appel) Organisation des transports : Il/Elle répond aux demandes des clients et met en place des modification de navettes (tous clients confondus) et prévient les prestataires de ces modifications Gestion des litiges : Traiter les réclamations avec diplomatie, organiser les retours et assurer le suivi des remboursements ou remplacements. Il/Elle trouve des solutions opérationnelles avec les prestataires en cas de litiges
Experience:
Débutant accepté
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Coordinateur service clients F/H
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Fédération Française de Tennis Temps pleinLa Fédération Française de Tennis (FFT), fédération sportive agréée, organise et gère les activités du tennis français et des disciplines associées (padel, courte paume, beach tennis, para-tennis et pickleball), conformément à la législation en vigueur et à ses statuts. Par délégation ministérielle, elle a pour mission de promouvoir,...
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Paris, Ile-de-France Temps pleinContexte Au sein de la Direction Digitale de Christian Dior Couture, vous collaborez avec l’équipe Client Service Center (CSC). Vous assisterez plus particulièrement les responsables formation et coordination dans le but de développer les ventes, l’expérience client et l’expérience collaborateurs de nos 6 centres de Relation Client internes dans...
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Commercial sédentaire
Il y a 16 heures
Paris, Ile-de-France L'Usine Nouvelle Temps pleinNotre client est un éditeur de logiciels SaaS spécialisé dans la digitalisation de la gestion des travaux, des achats et des appels d'offres dans le secteur du bâtiment. Après avoir historiquement accompagné les TPE et PME, elle accélère aujourd'hui son développement auprès des grands comptes grâce à une plateforme qui apporte davantage de...
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Manager Transport, Manufacturing
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Sia Temps pleinDescription de l'entrepriseSia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par la créativité et guidés par la responsabilité. Nous collaborons avec nos clients pour relever les défis et saisir les opportunités. Dans un monde en...
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Consultant - Transport, Manufacturing & Retail
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Sia Temps pleinDescription de l'entrepriseSia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par la créativité et guidés par la responsabilité. Nous collaborons avec nos clients pour relever les défis et saisir les opportunités. Dans un monde en...
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Consultant - Energy, Transport & Manufacturing
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Sia Temps pleinDescription de l'entrepriseSia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par la créativité et guidés par la responsabilité. Nous collaborons avec nos clients pour relever les défis et saisir les opportunités. Dans un monde en...
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Senior Consultant
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Sia Temps pleinDescription de l'entrepriseSia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par la créativité et guidés par la responsabilité. Nous collaborons avec nos clients pour relever les défis et saisir les opportunités. Dans un monde en...
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Coordinateur/Coordinatrice d'aire de jeux
Il y a 6 jours
Paris, Ile-de-France MagmaCultura France Temps pleinVous aimez les environnements vivants, le contact avec le public et les journées où il faut à la fois manager une équipe, organiser l’activité, résoudre les imprévus, suivre les ventes et s’assurer que tout fonctionne parfaitement sur le terrain ? Nous recherchons, pour exploiter une aire de jeux dans un lieu emblématique de Paris, un ou une...
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Commercial sédentaire
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinAjoutée le 26/10/2026Entreprise digitale en forte croissanceUn poste avec une dimension relation client et une dimension commercialeNotre clientNotre client est un éditeur de logiciels SaaS spécialisé dans la digitalisation de la gestion des travaux, des achats et des appels d'offres dans le secteur du bâtiment.Après avoir historiquement accompagné...
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Paris, Ile-de-France Canopee Temps pleinIngénieur Support Applicatif – Responsable d'application Zone de Transport – Coordination IT et MCO (H/F) – Île-de-France Dans le cadre d'une mission auprès de l'un de nos clients, une banque de financement et d'investissement, vous interviendrez en tant qu'ingénieur support applicatif et responsable d'application, en charge de la coordination IT...
