ServiceNow Support Analyst
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- Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO)
- Gérer incidents, demandes et anomalies
- Superviser les flux assets, achats et financiers
- Garantir la qualité et cohérence des données
- Suivre le cycle de vie des actifs
- Assurer le suivi des demandes d’achat, commandes et réceptions
- Accompagner les clôtures financières
- Analyser et expliquer les écarts avec l’ERP
- Assurer le support fonctionnel niveau 2/3
- Produire et fiabiliser les reportings Analyse de la production
- Suivre les indicateurs (volumes, anomalies, rejets)
- Réaliser des contrôles de cohérence
- Identifier les dysfonctionnements récurrents
- Proposer des actions correctives Positionnement Interaction avec Finance, Comptabilité, Achats et IT. Rattaché à l’équipe ServiceNow / Production / Plateforme. Compétences
- ServiceNow (RUN / support applicatif)
- Processus Asset / Achats / Finance
- Notions comptables (clôtures, CAPEX/OPEX)
- Analyse et gestion d’incidents
- Rigueur, soucis du détail et sens du service Profil
- Bac+3 à Bac+5
- Expérience en support applicatif RUN de préférence, à minima très orienté systèmes
- Notions finance impératives, notions achats appréciées
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ServiceNow Support Analyst
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France BRINK'S FRANCE Temps pleinBPO (Brink's Process Outsourcing) est une filiale du groupe Brink's, spécialisée dans l'externalisation des processus liés à la gestion des espèces, des distributeurs automatiques de billets (DAB/ATM) et des moyens de paiement (caisses automatiques etc.). Le département IMAC assure le pilotage du cycle de vie des équipements et solutions déployés...
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ServiceNow Support Analyst
Il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Brink’s Inc Temps pleinL'Application Support Analyst ServiceNow assure la gestion opérationnelle (RUN) des modules Asset Management, Achats et Finance. Il garantit la fiabilité des données, la continuité de service et le bon déroulement des processus financiers, notamment lors des périodes de clôture. Il agit en support fonctionnel clé des équipes finance, comptabilité...
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ServiceNow Finance
Il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Brink’s Inc Temps pleinBrink’s Inc recherche un Analyste Support Applicatif ServiceNow pour assurer la gestion opérationnelle RUN des modules Asset Management, Achats et Finance. Il garantit la fiabilité des données, la continuité de service et le bon déroulement des processus financiers, notamment lors des périodes de clôture.Vous travaillez en support fonctionnel...
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ServiceNow Business Analyst
Il y a 22 heures
Paris, Île-de-France MissionHandicap Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratOnepoint recrute un Business Analyst ServiceNow pour accompagner des missions de transformation centrées sur les processus métiers et les modules ServiceNow (ESM/SPM/HRSD/CSM). Vous interviendrez auprès des DSI et métiers, en apportant une double expertise sur les processus et sur ServiceNow afin d’améliorer les services et les opérations.Vous...
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ServiceNow ITSM Business Analyst | Process Transformation
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Onyx-Conseil Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratOnyx-Conseil recherche un Business Analyst ServiceNow/ITSM pour renforcer son équipe opérationnelle à Paris. Vous contribuerez à aligner les processus ITSM sur les orientations stratégiques et à piloter les projets de transformation sur ServiceNow.Vous analyerez les besoins métiers, concevrez des spécifications et coordonnerez les tests et la recette...
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Business Analyst
Il y a 18 heures
Paris, Île-de-France UpClear Temps pleinDescriptionUpClear propose une plateforme SaaS de gestion des revenus utilisée par certaines des marques de biens de consommation les plus reconnues au monde. Notre système prend en charge la gestion des promotions commerciales, l’optimisation des promotions commerciales, la planification commerciale intégrée et la gestion des revenus.Nous accompagnons...
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Business Analyst
Il y a 22 heures
Paris, Île-de-France MissionHandicap Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratContribuez aux grandes transformations des entreprises et des acteurs publics en alliant innovation technologique et expertise métier, au service de nos clients et de la société pour les faire avancer durablement.Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe l’ensemble de nos engagements en matière de...
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Business Analyst
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Onepoint Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratResponsabilités Assister nos clients dans la construction de leurs nouveaux processus métiers et IT ou transformation de leurs processus existants. Contribuer aux projets d’implémentation : configurer les modules ServiceNow (ESM / SPM / HRSD / CSM, selon votre expérience), participer aux ateliers de conception, proposer des solutions s’appuyant au...
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IT Business Analyst SFCC
Il y a 18 heures
Paris, Île-de-France Ekkiden Temps pleinGroupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne. Le rôle : IT...
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Trading Support Analyst | Paris
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Selby Jennings Temps plein 40 000 € - 80 000 € ContratA prestigious hedge fund based in Paris is seeking a talented Trading Support Analyst to join their dynamic team. This role offers the opportunity to work within a cross-functional group that provides comprehensive business support across various domains.Key Responsibilities:Conduct accurate analysis and reporting of PnL and positions, manage corporate...
