Conseiller Fidélisation H/F

il y a 1 semaine


Strasbourg, France A2P Schiltigheim Temps plein

Avez-vous le sens du contact et le goût de la négociation ? Au quotidien, vous alternez entre appels entrants et sortants, échanges écrits et accompagnement personnalisé. Vous travaillez dans un environnement organisé, avec un planning communiqué à l'avance et une formation initiale de huit semaines pour maîtriser les produits, les outils et la posture relationnelle attendue. Vos principales missions sont les suivantes : - Écouter et analyser les motifs de résiliation exprimés par les clients - Identifier les leviers de fidélisation adaptés à chaque situation - Argumenter et négocier pour maintenir la relation contractuelle - Rédiger des courriers et courriels de suivi clairs et précis - Gérer les démarches administratives liées aux résiliations ou déménagements - Assurer la traçabilité de chaque échange dans les outils internes - Accompagner les clients jusqu'à la clôture du dossier, même en cas de départ



  • Strasbourg, France SYNERGIE Temps plein

    Une entreprise de services en ressources humaines recherche un Conseiller commercial F/H à Strasbourg. Dans ce poste, vous serez chargé(e) de gérer les appels liés aux résiliations et de mettre en œuvre des actions pour fidéliser nos clients. Une formation commerciale ou une première expérience réussie dans le domaine est requise. Ce CDI propose un...


  • Strasbourg, France Sodexo Temps plein

    La Direction de la Fidélisation Santé Médico Social recherche un(e) Responsable Fidélisation pour la Région Nord (Lille et à proximité) & Grand Est (Reims, Nancy, Strasbourg, Colmar, etc) Vous participez au développement de notre segment en fidélisant nos contrats. Vos principales missions seront les suivantes : Piloter une démarche commerciale...

  • Responsable Fidélisation H/F

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, France Sodexo Temps plein

    La Direction de la Fidélisation Santé Médico Social recherche un(e) Responsable Fidélisation pour la Région Nord (Lille et à proximité) & Grand Est (Reims, Nancy, Strasbourg, Colmar, etc) Vous participez au développement de notre segment en fidélisant nos contrats. Vos principales missions seront les suivantes : Piloter une démarche commerciale...

  • Responsable Fidélisation H/F

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Sodexo Temps plein

    Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est aujourd'hui la seule entreprise au monde à proposer à ses clients une offre unique de Services sur Site.Guidés par nos 3 valeurs que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de service et l'esprit de progrès, nos équipes œuvrent au quotidien pour améliorer la Qualité de Vie de nos clients et...

  • Chargé de Fidélisation

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France BFORBIZ Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises dans le développement de leur image de marque, l’acquisition de nouveaux clients et la promotion de leurs produits et services sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Nos services intègrent la création de site internet, le référencement naturel et payant, la création de vidéo et la création graphique....

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Cohérence Communication Temps plein

    Conseiller Commercial btob (H/F) - CDI - Développement du secteur de l'Alsace - Poste basé idéalement à Strasbourg (67). Quelles sont les missions ? - Prospection téléphonique, - Rendez-vous clients sur le terrain, découverte, analyse des besoins, présentation d'une maquette et d'une proposition commerciale, effectuer un reporting régulier de votre...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 jours


    Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de notre recrutement d'un conseiller commercial (H/F), vous aurez pour missions : - chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des clients. - présenter les produits et leurs fonctionnalités. - informer sur les services associés. - procéder à l'encaissement des achats, - en charge du service après-vente et de la fidélisation de la...


  • Strasbourg, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Une entreprise automobile régionale recherche un Conseiller Commercial Véhicules Neufs pour développer la vente de véhicules neufs au sein de ses concessions à Strasbourg. Le candidat idéal devra posséder une expérience confirmée dans la vente automobile, être dynamique et autonome. Ce rôle implique d'atteindre des objectifs de vente, de respecter...


  • Strasbourg, France L'Espace H Temps plein

    L’Espace H, groupe à taille humaine, est réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Volontairement proches de nos clients, nous voulons transmettre à nos collaborateurs un goût du chalenge, notamment en les impliquant autour nos projets. Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous distribuons et réparons les marques BMW et MINI dans l’esprit...

  • Conseiller commercial F/H

    il y a 7 jours


    Strasbourg, France SYNERGIE Temps plein

    Conseiller commercial F/H 67 - Strasbourg Offre n° 201YCCDConseiller commercial F/H Pour un Centre d'Appels, filiale d'un grand groupe reconnu régionalement et spécialisé dans le domaine de la sécurité et de la télésurveillance, nous recherchons des Conseiller(e)s Fidélisation. Dans le cadre de ce poste vous serez chargé(e) de prendre en charge les...