Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
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- Angers (49) Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 H/F basé à Angers (49) Vos missions Au sein de l'équipe informatique, vous intervenez sur le support de niveau 2 auprès des utilisateurs et assurez notamment : La prise en charge et le traitement des incidents et demandes N2 ; Le diagnostic et la résolution des incidents matériels et logiciels ; Le support et le dépannage des postes de travail ; Le déploiement et la gestion des postes via SCCM ; L'installation, la configuration et le dépannage des équipements de téléphonie IP ; Le suivi des incidents dans l'outil de ticketing ; L'escalade des incidents complexes auprès des équipes concernées ; L'accompagnement des utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques informatiques.
Profil recherché
Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en support informatique, idéalement sur un poste de Technicien Support N2. Vous maîtrisez notamment : SCCM ; Les environnements Windows ; Le support et le dépannage de postes de travail ; La téléphonie IP ; Les outils de ticketing et les procédures de support. Vous êtes autonome, rigoureux(se), réactif(ve) et disposez d'un bon sens du service utilisateur. Informations complémentaires Localisation : Angers (49) Rémunération : 26 à 28 K€ brut annuel
Expérience:
3 ans minimum Environnement : Support N2 / SCCM / Téléphonie IP
Experience:
3 An(s)
Compétences:
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Qualification: Technicien Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Technicien support informatique H/F
Il y a 5 jours
Angers, Pays de la Loire, France Baker Tilly France Temps pleinBaker Tilly, c'est d'abord un cabinet d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2 000 collaboratrices et collaborateurs de nos 60 bureaux qui savent évoluer, innover et réussir pour gagner la confiance de nos...
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Technicien support informatique
Il y a 3 heures
Angers, Pays de la Loire, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial,...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 2 jours
Angers, Pays de la Loire, France BakerTilly STREGO Temps pleinQui sommes-nous ? Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2 200 collaboratrices et collaborateurs de nos 60 bureaux qui savent évoluer, innover et réussir
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Technicien support informatique H/F
Il y a 4 jours
Angers, Pays de la Loire, France Objectware Temps pleinNous recherchons un Technicien support H/F pour une mission à Angers. Vos missions : - Assister les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils et applications ; - Diagnostiquer et résoudre les incidents courants de niveau 1 ; - Accompagner les utilisateurs dans les problèmes liés aux postes de travail, comptes, accès et périphériques ; -...
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Technicien support informatique
Il y a 5 jours
Angers, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps pleinHELPLINE recherche pour ses équipesdes Techniciens Support Informatique à Angers. Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 11, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS), matériels... Les missions...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 5 jours
Angers, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps pleinHELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en
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Technicien support informatique Polyglotte
Il y a 5 jours
Angers, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps pleinHELPLINE recherche pour ses équipes des Techniciens Support Informatique Polyglotte à Angers. Vos missions : - Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail client - Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur - Votre capacité...
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Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Il y a 3 jours
Angers, Pays de la Loire, France QUALIS INFORMATIQUE ET INDUSTRIE Temps pleinDescription du poste : Technicien Support N2 confirmé H/F - Angers Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 confirmé H/F basé à Angers (49 Il s'agit d'un poste orienté support N2, avec une forte autonomie technique. Le profil recherché doit être capable de prendre en charge une grande partie des incidents...
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Technicien support n1 kiosque
Il y a 4 jours
Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL ITS Temps pleinA propos de l'entreprise : Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des...
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Technicien Support N1 Kiosque H/F
Il y a 4 jours
Angers, Pays de la Loire, France Actual Temps pleinNotre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un Technicien support n1 & kiosque (h/f) pour une mission en prestation en CDD de 2 mois, renouvelable. Date de démarrage : dès que possible A ce titre, vous assurerez les missions suivantes: Support & Service Desk (ITSM) : Réception, diagnostic, enregistrement et résolution des...
