Responsable après-vente H/F
il y a 6 jours
Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Chef des Services Techniques garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers. Sur notre site d'Argenteuil (Val d’Oise), de marque Renault/Dacia, vous prenez en charge la coordination et le management des ateliers Carrosserie, Mécanique et Renault Minute pour un effectif de salariés dans un objectif d'amélioration de la qualité du service. A ce titre, vos missions principales consisteront à : Développer l’activité commerciale de vos ateliers: * Définir et mettre en place des actions commerciales locales avec le service Marketing * Conquérir de nouveaux clients professionnels par une action prospective commune avec la cellule Sociétés Piloter la satisfaction client: * Garantir les standards d’accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation * Etre proactif dans la prise en charge des insatisfactions client pour en faire un vecteur de fidélisation Améliorer la rentabilité de vos ateliers: * Contrôler quotidiennement la productivité notamment par le suivi du taux de chargement tout en assurant une flexibilité permettant la prise en charge rapide des dépannages * Contrôler les frais d’activités * Challenger la croissance du Panier Moyen Pièces Organiser la production de l’Atelier * Contrôler le respect du règlement intérieur, des règles de sécurité, d’hygiène et des normes environnementales * S’assurer de la technicité des équipes par le respect du plan de formation préconisé par le constructeur D’une manière générale, vous gérez tous les aspects de l’atelier, le management des équipes mais également la gestion et le pilotage de l'activité pièces de rechange de l’établissement.
-
Responsable après-vente H/F
il y a 2 semaines
Argenteuil, France Retail Renault Group Temps pleinQui sommes-nous ? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la passion de l’automobile et l’exigence de service au cœur de chaque parcours client. Avec un portefeuille de marques emblématiques, nous couvrons tous les...
-
Responsable après-vente H/F
il y a 6 jours
Argenteuil, France Renault Temps pleinQui sommes-nous? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la passion de l’automobile et l’exigence de service au cœur de chaque parcours client. Avec un portefeuille de marques emblématiques, nous couvrons tous les...
-
Responsable après-vente H/F
il y a 2 semaines
Argenteuil, Île-de-France Retail Renault Group Temps pleinSous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Chef des Services Techniques garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d'Affaires et la rentabilité de ses ateliers.Sur notre site d'Argenteuil (Val d'Oise), de marque Renault/Dacia, vous prenez en charge la coordination et le management des ateliers Carrosserie, Mécanique et Renault...
-
Responsable Après-Vente Auto — Performance
il y a 2 semaines
Argenteuil, France Retail Renault Group Temps pleinUne entreprise automobile spécialisée en Île-de-France recherche un Responsable Après-vente automobile pour gérer les ateliers de Carrosserie et Mécanique. Vous serez en charge de stimuler l'activité commerciale, de garantir la satisfaction des clients et d'améliorer la rentabilité des opérations. Le candidat idéal possède une experience en...
-
Réceptionnaire après vente H/F
il y a 2 semaines
Argenteuil, France SES INTERIM Temps pleinRéceptionnaire après vente H/F (H/F) Réceptionnaire Après vente H/FNotre concession automobile recherche un(e) réceptionnaire carrosserie pour renforcer son équipe.Vos missions :Accueillir et conseiller les clientsÉtablir les devis et les ordres de réparationSuivre l'avancement des travauxAssurer la relation client jusqu'à la livraison du...
-
Responsable après-vente H/F
il y a 2 semaines
Argenteuil, France Réseau Renault Temps pleinQuisommes-nous?Bien plus qu'un groupe dedistribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain.Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la passionde l’automobile et l’exigence de service au cœur de chaque parcours client.Avec un portefeuille de marquesemblématiques, nous couvrons tous les univers :...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 7 jours
Argenteuil, France Recrutement Réseau Renault Temps plein**Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes**: - Accueil physique et téléphonique - Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie - Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité -...
-
Responsable Après-Vente H/F
il y a 5 jours
Argenteuil, France Renault Group Temps pleinQui sommes-nous ? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d'un savoir-faire reconnu, nous mettons la passion de l'automobile et l'exigence de service au coeur de chaque parcours client. Avec un portefeuille de marques emblématiques, nous couvrons tous les univers...
-
Responsable de Point de Vente
il y a 5 jours
Argenteuil, France Howdens France Temps pleinArgenteuil, 95100 - CDI - 28/05/2025 - 36000€- 40000€ **Description**: **Responsable de point de vente (F/H) - Tu veux piloter ton propre centre de profit ? Bienvenue chez Howdens !** Chez Howdens, on ne se contente pas de vendre des cuisines. On bâtit des relations solides avec les pros du bâtiment, et on leur offre un service hors norme. Pour...
-
Réceptionnaire Automobile
il y a 6 jours
Argenteuil, France SES INTERIM Le Vesinet Temps pleinNous recherchons pour notre client concessionnaire automobile de marque Française basé à Buchelay un/une receptionnaire après vente automobile Vous travaillerez en liaison avec les mécaniciens, magasiniers, et chef d'atelier. Vos missions principales: - Accueil physique et téléphonique clients, - Réception des véhicules - Organisation et...