Chargé(e) de Service Clients
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missions:
-D'assurer les fonctions de Service Clients auprès du réseau et des clients expéditeurs, -De prendre en charge la déclaration et la gestion des litiges, -Charger du traitement de toutes les demandes entrantes des clients (téléphone, mail etc.) / Environ une dizaine d'appels par jour. Vous êtes garant.e des informations transmises vis-à-vis du réseau et du client. Sens de l'écoute, sens commercial et sens du relationnel sont vos points forts. Vous êtes organisé.e et méthodique et vous avez la capacité à travailler en équipe (open space de 6 personnes) Aisance à l'écrit et à l'oral souhaitée. Horaires de 9h à 12h et de 14h à 18H. Titres restaurants + Chèque cadeau + prime participation intéressement/au prorata. Prise de poste dès que possible
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Utiliser les outils numériques Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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Chargé(e) de service client H/F
Il y a 6 jours
Satolas-et-Bonce, Rhône-Alpes, France DPD Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de : Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France. Traiter les réclamations des clients et du réseau. Echanger avec les services...
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Chargé(e) de Service Clients
Il y a 1 semaine
Satolas-et-Bonce, Auvergne-Rhône-Alpes, France France Travail Temps plein 18 000 € - 24 000 € ContratOffre n° 213WRCCChargé(e) de Service Clients (H/F) Pour une société spécialiste du transport de colis rapides, vous aurez pour missions :-D'assurer les fonctions de Service Clients auprès du réseau et des clients expéditeurs,-De prendre en charge la déclaration et la gestion des litiges,-Charger du traitement de toutes les demandes entrantes des...
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Chargé de service client
Il y a 4 heures
Satolas-et-Bonce, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD Temps pleinEntreprise :Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance ! DPD France c'est : • Une entreprise créée il y a 30 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen...
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Chargé(e) Service Clients
Il y a 2 semaines
Satolas-et-Bonce, Auvergne-Rhône-Alpes, France France Travail Temps plein 18 000 € - 24 000 € ContratFrance Travail recherche un Chargé(e) de Service Clients pour une société spécialiste du transport de colis rapides. Vous assurerez le service clients auprès du réseau et des expéditeurs et traiterez les demandes entrantes.Vous prendrez en charge la déclaration et la gestion des litiges, vous travaillez en équipe dans un open space et suivez les...
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DIRECTION DES TRAVAUX, DE L'ENVIRONNEMENT ET DE LA SECURITE, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fonction publique Hospitalière Temps pleinVos missions en quelques mots IDENTIFICATION DU POSTEGrade : Technicien Supérieur HospitalierQuotité de travail : 100%Horaires et jours travaillés : Horaires de jour du Lundi au VendrediResponsable(s) hiérarchique(s) : Ingénieur responsable du Département Electricité et Ingénieur responsable du Département SécuritéDEFINITION DU POSTESous...
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Conseiller Services Clients
Il y a 3 jours
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Darty Temps plein 20 000 € - 23 000 € ContratDescription Du Poste Rejoins l'équipe Darty CALUIRE et deviens notre super-héros du service client ! Description Du Poste Rejoins l'équipe Darty CALUIRE et deviens notre super-héros du service client ! CDI 35 heures CDD d’octobre 2026 à janvier 2027 35 heures par semaine Travailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne reconnue où l'innovation, le...
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Agent de service F/H
Il y a 2 jours
SATOLAS ET BONCE - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Auvergne-Rhône-Alpes ONET Temps pleinInformations générales Entité du groupe Onet Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs…...
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Assistant(e) de Service Social
Il y a 2 jours
Maison d'arrêt de Nice Service pénitentiaire d'insertion et de probation 12 rue de la gendarmerie 06, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, France Ministère de la justice Temps pleinVos missions en quelques mots L’assistante de service social (ASS) du milieu fermé, en lien avec les Conseillers Pénitentiaires d’Insertion et de Probation (CPIP), contribue à la prise en compte de la dimension sociale et familiale dans l’action d’insertion des Personnes Placées Sous Main de Justice (PPSMJ) détenues.En appui des...
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Manager Relation Client F/H
Il y a 2 jours
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auchan Retail Temps plein✨Nous sommes… Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à...
