Assistant(e) gouvernant(e)

La Maison Bouvier est avant tout une histoire familiale, née de l'envie d'offrir une expérience haut de gamme personnalisée dans un espace unique en plein cœur de Tignes. L'Hôtel Les Suites *, véritable écrin de savoir-faire et de générosité, 24 suites spacieuses et chaleureuses, le Whitney bar où les hôtes sont invités à découvrir une carte gourmande autour d'un feu de cheminée et enfin un espace Spa dédié au bien-être et à la relaxation. La Maison Bouvier s'articule autour de 5 restaurants distincts à savoir :
- Ursus, restaurant gastronomique étoilé du chef Clément BOUVIER, proposant une expérience inédite au cœur d'une forêt de plus de 380 arbres
- Le Panoramic, restaurant au pied du glacier de la Grande-Motte, expérience unique à 3032 mètres d'altitude.
- La Table de Jeanne, restaurant traditionnel autour des produits du terroir savoyard.
- Le Palet, restaurant d'altitude alliant cantine savoureuse et Snow events sur les pistes.
- Drôle D'Endroit (DDE), notre restaurant mêlant esprit brasserie et cuisine traditionnelle.
- L'Epicerie propose une partie traiteur avec de nombreuses spécialités de la Maison sucrées, salées, une sélection de vins et spiritueux, mais aussi des produits d'exception de nos partenaires et artisans locaux sélectionnés par la famille Bouvier. Les Boulangeries de la Maison Bouvier accueillent Tignards et vacanciers tout au long de l'année. Elles proposent une offre de pains, pâtisseries et de produits salés fait maison. Nous recherchons des profils passionnés, opérationnels et désireux d'intégrer une Maison familiale orientée vers des valeurs traditionnelles.

À propos
du poste Passionné(e) par la relation clientèle, vous intégrez une équipe dynamique, pour vivre une saison enrichissante dans l'environnement unique d'une Maison de famille, au sein de notre établissement 5 étoiles : L'Hôtel Les Suites à Tignes. Notre Maison est située au cœur de Tignes, et réunit 24 suites, un restaurant gastronomique étoilé Ursus*, un lounge bar ainsi qu'un espace spa. En tant que Assistante(e) Gouvernant(e), les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :
- Répartir les tâches quotidiennes (chambres, communs), remettre les feuilles de service, des clés et des produits
- Accompagner et former les équipes
- Participer activement au nettoyage des chambres et des parties communes
- Être en renfort opérationnel lors des pics d'activité, imprévus ou absences
- Appliquer les protocoles d'entretien en vigueur
- Contrôler les chambres en départ
- S'assurer la coordination avec la réception pour les demandes clients et séjours VIP
- Adopter une attitude professionnelle et orientée service client
- Participer aux inventaires et reporting mensuel
- Assurer la bonne gestion des objets trouvés
- Contrôler l'application des règles d'hygiène et de sécurité

Profil recherché
Passionné(e) par le secteur de l'Hôtellerie haut de gamme,
- Vous faites preuve de rapidité et d'efficacité dans les tâches demandées,
- Bénéficiez d'un réel esprit d'équipe.
- Réactif, rigoureux, et organisé,
- Vous êtes sensible aux détails.
- Une première expérience en hôtellerie de luxe, à ce poste est fortement appréciée,
- Votre maîtrise de l'anglais ou une autre langue serait un plus.
- Savoir-être, bienveillance, passion, disponibilité et sourire sont les maîtres mots de nos équipes. Rejoindre notre Maison, c'est recevoir un accueil très chaleureux, avec une forte notion d'entraide, un management ouvert et participatif constant. Aussi, vous aurez l'opportunité d'intégrer une entreprise à taille humaine aux valeurs familiales fortes, qui mise sur la détection des talents et l'évolution en interne au fil des saisons.

Experience:
3 Mois

Compétences:
Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.