Chargé de service client
il y a 3 jours
Dans le cadre de la création d'un pôle dédié à la gestion des leads multicanaux, le groupe Actual, orienté customer centric et engagé dans l'accélération de ses solutions digitales, recrute un(e) Chargé(e) de Service Client H/F, en CDI, au sein du siège social à Laval. Le poste est rattaché à notre service Relations Clients au sein de notre Direction Commerciale et Marketing. Sous la responsabilité de la Responsable relation client, vous êtes le premier contact entre nos prospects et nos solutions. Vous avez pour mission de transformer un maximum de leads inbound / outbound en opportunités qualifiées (SQL) pour nos équipes commerciales. Grâce à votre analyse et à votre écoute, vous identifiez les besoins et valorisez nos solutions auprès des prospects. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Qualifier les leads inbound via le site WEB Lire entre les lignes : comprendre l'intérêt réel d'un prospect Identifier les besoins, les urgences, les enjeux Transmission aux équipes Sales concernées Transformer les MQL en SQL Qualification fine et rigoureuse Découverte structurée Compréhension claire de l'intérêt et du potentiel du prospect Transmission propre et efficace au Sales correspondant Suivre et optimiser les performances Assurer un suivi rigoureux dans le CRM. Analyser les statistiques Réaliser des feedbacks réguliers aux équipes Marketing et Sales Proposer des actions d'amélioration continue
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Chargé de Service Client H/F
il y a 2 jours
Laval, France Actual recrute pour Actual Temps pleinDans le cadre de la création d'un pôle dédié à la gestion des leads multicanaux, le groupe Actual, orienté customer centric et engagé dans l'accélération de ses solutions digitales, recrute un(e) Chargé(e) de Service Client H/F, en CDI, au sein du siège social à Laval. Le poste est rattaché à notre service Relations Clients au sein de notre...
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Responsable Service Client
il y a 5 jours
Laval, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour son client un Responsable service client F/H sur Laval. Responsable de votre portefeuille de clients, vous intervenez en chef d'orchestre dans la coordination des...
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Chargé de Vms
il y a 5 jours
Laval, France service rh Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour notre pôle ERP et DEMAT, un(e) Chargé(e) de VMS. Vous participez à la satisfaction client en prenant en charge le traitement des demandes de mise en oeuvre des VMS. Vous contribuez avec la Direction Grands Comptes, le Service Support Opérationnel et Actual Digital, à la bonne appropriation, par les...
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Chargé de Recrutement
il y a 1 jour
Laval, France service rh Temps plein**Votre Mission**: L'agence ACTUAL de Laval recherche un(e) Chargé(e) de recrutement passionné(e) pour rejoindre son équipe. Ce poste offre l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec tous les membres de l'équipe, prenant en charge l'ensemble du processus de recrutement. En tant que Chargé(e) de recrutement, vous serez responsable de...
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Gestionnaire Service Client
il y a 5 jours
Laval, France Crédit Mutuel Temps plein**Qui sommes-nous ?** Bienvenue au Crédit Mutuel ! Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel **M**aine - **A**njou, **B**asse - **N**ormandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s'appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie...
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Assistant Relation Client
il y a 3 jours
Laval, France service rh ressource Temps plein**Votre Mission**: La Relation Client ça vous parle ? Vous intéresse ? Allez c'est parti, jetez un oeil sur les missions listées ci-dessous, elles vont vous plaire ! Vous assistez la Directrice de l'Expérience Client sur les missions liées à la Satisfaction/Fidélisation et Connaissance client **Suivi de LA VOIX DU CLIENT**: Suivi des indicateurs de...
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Responsable Caisse
il y a 3 jours
Laval, France SERVAGROUPE LAVAL Temps pleinUne enseigne de la Grande Distribution à Laval recherche un Responsable Caisse / Accueil pour optimiser les opérations et garantir un accueil client irréprochable. Vous serez en charge d'une équipe dynamique de 15 personnes, pilotant la fluidité en caisse tout en améliorant la satisfaction client. L'expérience en management est essentielle, et nous...
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Responsable Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Laval, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour son client un Responsable service client F/H sur Laval. agr Vous intégrez une équipe dynamique au sein du service clients, votre mission consistera à animer et...
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Laval, Pays de la Loire, France Conseil départemental de la Mayenne Temps pleinSous l'autorité de la cheffe de service adjointe ou du chef de service adjoint, le chargé ou la chargée de relations conseille, suit et apporte une expertise auprès de son service quant à l'offre de protection de l'enfance externalisée et du projet pour l'enfant dans des services externalisés.Vos missions seront les suivantes :Ø Assurer le suivi...
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Chargé de Recrutement en Implant
il y a 2 semaines
Laval, France service rh Temps plein**Votre Mission**: Actual Group recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement Implanté(e) H/F en CDI. Implanté(e) directement chez notre client, vous assurez la relation avec ce dernier ainsi qu'avec les intérimaires, et prenez en charge l'ensemble du processus de recrutement. Après une formation théorique, vous intégrerez votre agence hébergée. Vos...