Chargé de Service Client H/F
il y a 2 semaines
Dans le cadre de la création d'un pôle dédié à la gestion des leads multicanaux, le groupe Actual, orienté customer centric et engagé dans l'accélération de ses solutions digitales, recrute un(e) Chargé(e) de Service Client H/F, en CDI, au sein du siège social à Laval. Le poste est rattaché à notre service Relations Clients au sein de notre Direction Commerciale et Marketing. Sous la responsabilité de la Responsable relation client, vous êtes le premier contact entre nos prospects et nos solutions. Vous avez pour mission de transformer un maximum de leads inbound / outbound en opportunités qualifiées (SQL) pour nos équipes commerciales. Grâce à votre analyse et à votre écoute, vous identifiez les besoins et valorisez nos solutions auprès des prospects. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Qualifier les leads inbound via le site WEB Lire entre les lignes : comprendre l'intérêt réel d'un prospect Identifier les besoins, les urgences, les enjeux Transmission aux équipes Sales concernées Transformer les MQL en SQL Qualification fine et rigoureuse Découverte structurée Compréhension claire de l'intérêt et du potentiel du prospect Transmission propre et efficace au Sales correspondant Suivre et optimiser les performances Assurer un suivi rigoureux dans le CRM. Analyser les statistiques Réaliser des feedbacks réguliers aux équipes Marketing et Sales Proposer des actions d'amélioration continue
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Chargé de service client H/F
il y a 2 semaines
Laval, France Actual group Temps pleinChargé(e) de Service Client H/F Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe...
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Chargé de service client H/F
il y a 1 semaine
Laval, Pays de la Loire, France Actual group Temps pleinAujourd'hui,5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual groupest un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion...
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Assistant Relation Client
il y a 7 jours
Laval, France service rh ressource Temps plein**Votre Mission**: La Relation Client ça vous parle ? Vous intéresse ? Allez c'est parti, jetez un oeil sur les missions listées ci-dessous, elles vont vous plaire ! Vous assistez la Directrice de l'Expérience Client sur les missions liées à la Satisfaction/Fidélisation et Connaissance client **Suivi de LA VOIX DU CLIENT**: Suivi des indicateurs de...
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Chargé Des Ressources Humaines
il y a 5 jours
Laval, France service rh Temps plein**Votre Mission**: Sous la supervision du RRH de l'ESUP et du Responsable Développement RH d'Actual Group, vous apporterez votre soutien dans le cadre de la mise en place de la nouvelle organisation RH. En tant que Chargé des Ressources Humaines, vous interviendrez sur plusieurs axes clés: Administratif: - Gestion du suivi administratif et des dossiers...
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Alternance - Assistant Service Client H/F
il y a 4 jours
Laval, France Ecofac Business School Laval Temps pleinEn partenariat avec ECOFAC LAVAL, une entreprise spécialisée dans l'automobile recherche son/sa futur(e) Assistant(e) Commercial(e) F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'alternance, pour la rentrée de septembre 2026. Rattaché.e à la/le responsable, vos missions principales...
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Un chargé ou une chargée de relations service à domicile
il y a 6 jours
Laval, Pays de la Loire, France Conseil départemental de la Mayenne Temps pleinVous souhaitez rejoindre une collectivité dynamique et innovante ? Le Conseil départemental de la Mayenne est reconnu depuis longtemps pour sa capacité à innover et identifier de nouvelles manières de travailler.Forte de 109 collaborateurs, la Maison départementale de l'autonomie est un service du Département de la Mayenne, créée en 2014, en charge...
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Conseiller Service Client
il y a 5 jours
Laval, France EQUIS-CRM RELATEL Temps plein**PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE - POSTE A POURVOIR A LAVAL** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDI en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : Réception d’appel en service...
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chargé chargée de relations service à domicile
il y a 1 semaine
Laval, Pays de la Loire, France Conseil départemental de la Mayenne Temps pleinDirection :Direction de l'AutonomieService :Service Relations avec les Etablissements et Services Médico-SociauxType d'emploi :Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels)Catégorie(s) :A ; BFilière(s) :Administrative ; Médico-SocialeRéférence(s) grade(s) :Assistant socio-éducatif ; Assistant socio-éducatif de classe...
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Chargé de Recrutement
il y a 5 jours
Laval, France service rh Temps plein**Votre Mission**: L'agence ACTUAL de Laval recherche un(e) Chargé(e) de recrutement passionné(e) pour rejoindre son équipe. Ce poste offre l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec tous les membres de l'équipe, prenant en charge l'ensemble du processus de recrutement. En tant que Chargé(e) de recrutement, vous serez responsable de...
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Conseiller-Ère Client
il y a 5 jours
Laval, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein*Teletech International Laval - 53, CDD Détail du poste Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts. Des personnes avec des valeurs humaines solides,...
