Technicien Support aux Utilisateurs
Il y a 2 semaines
VélizyVillacoublay, Ile-de-France
GITEC IT
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Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F. Au sein de l'équipe, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :
- Assister et conseiller les utilisateurs (interventions en proximité et à distance)
- Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles
- Installer les applications bureautiques
- Diagnostiquer les pannes réseaux
- Mettre à jour les outils de suivi de l'activité
- Rédiger et optimiser les procédures. Environnement Windows / Dispositifs mobiles Android et iOS
- Assister et conseiller les utilisateurs (interventions en proximité et à distance)
- Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles
- Installer les applications bureautiques
- Diagnostiquer les pannes réseaux
- Mettre à jour les outils de suivi de l'activité
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