Assistant(e) Logistique SAV
Il y a 1 mois
Longjumeau, Ile-de-France
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Dans le cadre de ses activités de gestion des retours produits, notre client recrute un·e Assistant(e) Logistique SAV. Cette fonction consiste à assurer le contrôle, le traitement et l'acheminement des colis tout en veillant au respect des exigences de qualité, de sécurité et d'organisation.
Missions principales
* Identifier et valider les dossiers de retours clients.
* Analyser les produits réceptionnés et décider de leur échange, réparation ou refus selon les procédures en vigueur.
* Isoler les produits récents présentant des défauts identifiés.
* Emballer et caler les colis non couverts par la garantie.
* Effectuer le pesage des colis.
* Éditer les avis de livraison.
* Éditer les étiquettes destinées aux retours clients.
* Transférer les colis vers la chaîne d'expédition.
* Archiver les bordereaux de retour clients.
* Veiller à la disponibilité des consommables nécessaires au bon fonctionnement du poste.
* Participer aux activités de manutention et assurer une polyvalence sur les différents postes spécialisés SAV.
* Appliquer et respecter les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement.
* Assurer le nettoyage et le rangement de l'espace de travail conformément aux règles 5S.
* Réaliser la conduite de la navette selon les consignes applicables. Notre client évolue dans le secteur Industriel et s'inscrit dans une démarche de qualité, de sécurité et d'amélioration continue. Basé·e sur un site situé à Longjumeau, le ou la Assistant(e) Logistique SAV rejoint un environnement favorisant la collaboration, la responsabilité, le respect des procédures et le développement des compétences. Notre client accorde une attention particulière à la sécurité, à l'inclusion et à la satisfaction des client·e·s.
Missions principales
* Identifier et valider les dossiers de retours clients.
* Analyser les produits réceptionnés et décider de leur échange, réparation ou refus selon les procédures en vigueur.
* Isoler les produits récents présentant des défauts identifiés.
* Emballer et caler les colis non couverts par la garantie.
* Effectuer le pesage des colis.
* Éditer les avis de livraison.
* Éditer les étiquettes destinées aux retours clients.
* Transférer les colis vers la chaîne d'expédition.
* Archiver les bordereaux de retour clients.
* Veiller à la disponibilité des consommables nécessaires au bon fonctionnement du poste.
* Participer aux activités de manutention et assurer une polyvalence sur les différents postes spécialisés SAV.
* Appliquer et respecter les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement.
* Assurer le nettoyage et le rangement de l'espace de travail conformément aux règles 5S.
* Réaliser la conduite de la navette selon les consignes applicables. Notre client évolue dans le secteur Industriel et s'inscrit dans une démarche de qualité, de sécurité et d'amélioration continue. Basé·e sur un site situé à Longjumeau, le ou la Assistant(e) Logistique SAV rejoint un environnement favorisant la collaboration, la responsabilité, le respect des procédures et le développement des compétences. Notre client accorde une attention particulière à la sécurité, à l'inclusion et à la satisfaction des client·e·s.