Chef de Projet Soutien Opérationnel
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missions:
* Animation commercial et performance : Déployer et suivre les animations fidélité en magasin, puis analyser les KPIs pour optimiser la performance.
* Gestion logistique des supports : Piloter la plateforme de commande de supports et faire évoluer le catalogue d'outils d'aide à la vente.
* Accompagnement et onboarding : Intégrer les nouveaux magasins franchisés et guider les partenaires dans le déploiement du programme.
* Analyse de la satisfaction client : Décrypter le NPS, traiter les réclamations CSC et résoudre les dysfonctionnements du parcours fidélité.
Votre profil
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Formation:
Bac +4/5 (Bachelor ou Master) en Services, Expérience Client ou Commerce.
* Savoir-faire : Gestion de projet, qualités rédactionnelles, expérience en relation ou service client.
* Outils maîtrisés : Pack Office, Suite Google, Canva, Illustrator, outils d'IA.
* Savoir-être : Aisance relationnelle, organisation, dynamisme, proactivité et esprit d'équipe. Ce que
nous offrons
* Statut et rémunération : Statut Stagiaire, Gratification légale selon grille entreprise.
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Avantages:
mutuelle, prévoyance, remboursement des frais de transport (50%), 12% de remise sur achats avec la carte Pass, parking.
* Bien-être : Salle de sport + accès à Wellpass, restauration, conciergerie, crèche, CSE attractif.
* Contrat et durée : Stage de 6 mois minimum. Qui sommes-nous ? Notre engagement : Carrefour, c’est bien plus qu’un distributeur. C’est un acteur engagé dans la transition alimentaire pour tous, la consommation responsable, le respect du climat et de la biodiversité. À travers ses enseignes et ses divers métiers, le Groupe s'investit dans un modèle durable et inclusif grâce à ses expertises, son innovation et l'engagement de ses collaborateurs. Carrefour valorise la diversité des parcours et s'engage à ne laisser aucun talent de côté. Fiers de nos équipes représentatives de la société, nous encourageons tous les profils à postuler, garantissant un recrutement inclusif et sans discrimination.
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Responsable PMOs Opérationnels HF
Il y a 2 jours
Massy, Ile-de-France Safran Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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PMO Opérationnel Sénior F/H
Il y a 2 jours
Massy, Ile-de-France Safran Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Chef-fe de projet SI
Il y a 2 jours
Massy, Ile-de-France Safran Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Chef de projet stratégique
Il y a 4 jours
Massy, Ile-de-France Carrefour Temps plein 1 100 € - 1 350 € CDDA propos de l'offre : Chef de projet stratégique - Traiteur (F/H) en stage Vous êtes rigoureux, analytique et avez à cœur de piloter la transformation de notre offre alimentaire ? En tant que Chef de projet stratégique - Traiteur (F/H), vous êtes le bras droit opérationnel de la direction pour porter deux piliers majeurs de la croissance du...
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Chef de Projets Logistique
Il y a 3 jours
Massy, Île-de-France LID Temps plein 52 000 € - 76 000 € ContratLID recherche un chef de projets logistiques pour piloter des projets variés liés à la logistique, au transport et aux systèmes d'information associés, au sein de la Direction Supply Chain.Vous pilotez plusieurs projets simultanément, de l’étude de faisabilité au déploiement opérationnel, en garantissant coûts, délais et performance. Travail...
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CHEF DE PROJETS LOGISTIQUE ET TRANSPORT HF IDF
Il y a 3 jours
Massy, Île-de-France LID Temps plein 52 000 € - 76 000 € ContratVous aimez piloter des projets opérationnels, coordonner des équipes pluridisciplinaires et accompagner la transformation des organisations logistiques ?Rattaché(e) à la Direction Supply Chain, vous intervenez sur des projets variés liés à la logistique, au transport, aux flux physiques et aux systèmes d'information associés.Vous pilotez plusieurs...
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Chef de Projet Cybersécurité — Pilotage
Il y a 4 jours
Massy, Île-de-France Orange Temps plein 55 000 € - 85 000 € ContratOrange Cyberdefense recherche un chef de projets coordonnateur afin de piloter des initiatives stratégiques liées à la cybersécurité et d’assurer la liaison entre les clients et les équipes techniques.Vous interviendrez comme véritable interface opérationnelle, garantissant le respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables, tout...
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Chef-fe de projets PLM F/H
Il y a 6 jours
Massy, Ile-de-France Safran Temps pleinSitué à Massy, dans l'Essonne, notre établissement Safran Electronics & Defense compte près de 2 300 collaborateurs répartis sur cinq sites et sur plus de 70 000 m². Il regroupe un centre d'études et de R&T, et travaille en étroite collaboration avec ses deux établissements secondaires (Roissy et Aix-en-Provence) et ses sept antennes rattachées :...
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Chef de Projet Stratégique
Il y a 3 jours
Massy, Ile-de-France Carrefour Temps pleinA propos de l'offre :: Chef de projet stratégique - Traiteur (F/H) en stage Vous êtes rigoureux, analytique et avez à coeur de piloter la transformation de notre offre alimentaire ? En tant que Chef de projet stratégique - Traiteur (F/H), vous êtes le bras droit opérationnel de la direction pour porter deux piliers majeurs de la croissance du...
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Coordinateur de projet(s) F/H
Il y a 4 jours
Massy, Ile-de-France Orange Cyberdefense Temps pleinPublication date : Oct 18, 2026, 12:00AM Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion...
