Expert ITIL
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- ITSM H/F pour l'un de nos clients du secteur d'énergie basés à Lyon. ➡️
Missions:
- Analyser les processus d'exploitation existants ;
- Identifier les écarts par rapport aux bonnes pratiques ITIL ;
- Proposer des recommandations d'amélioration ;
- Définir et formaliser les processus d'exploitation ;
- Accompagner leur déploiement auprès des équipes techniques ;
- Contribuer à la structuration des processus de gestion des incidents et des changements ;
- Formaliser les pratiques de gestion des demandes de services ;
- Réviser et actualiser les procédures existantes ;
- Produire les documents méthodologiques et supports opérationnels ;
- Garantir la cohérence des référentiels documentaires ;
- Accompagner les experts N3 dans l'application des processus ;
- Participer aux cérémonies Agile et aux activités de coordination ;
- Former et sensibiliser les équipes aux processus mis en place. ➡️ Nos
avantages:
- Gestion à taille humaine ;
- Suivi de mission régulier ;
- Accompagnement pour une montée en compétence rapide ;
- Mobilité géographique possible ;
- Evènements afterwork / teambuilding /caritatifs ;
- Politique de cooptation ;
- Offres CSE ;
- Process d'intégration ;
- Formation continue. Chez GESER-BEST, nous aidons les entreprises à renforcer leurs équipes en mettant à leur disposition des experts qualifiés pour des projets ponctuels ou de longue durée. Faire appel à notre assistance technique, c'est bénéficier de savoir-faire complémentaires pour mener à bien un projet, tout en gagnant en flexibilité et en réactivité. Nos spécialistes interviennent dans de nombreux secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, la santé, l'énergie ou l'industrie. Notre approche se base sur l'humain : nous accompagnons nos collaborateurs à chaque étape, en leur offrant des projets enrichissants et un suivi personnalisé. Avec GESER-BEST, vous avez l'assurance d'une expertise fiable, d'une équipe réactive et d'un partenariat fondé sur la confiance.
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Consultant ITIL v4 Senior
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABGi Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratABGi Technology recrute pour son client, un grand groupe industriel du secteur de l'énergie, son futur Consultant ITIL v4 Senior / Service Manager – Gouvernance & Méthodes d'Exploitation F/H, basé à Lyon.VOS MISSIONSDans le cadre d'un programme de transformation, de structuration et d'amélioration continue de ses processus d'exploitation informatique,...
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Consultant ITIL v4 Senior
Il y a 16 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABGi France Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratABGi Technology recrute pour son client, un grand groupe industriel du secteur de l'énergie, son futur Consultant ITIL v4 Senior / Service Manager – Gouvernance & Méthodes d'Exploitation F/H, basé à Lyon. VOS MISSIONS Dans le cadre d'un programme de transformation, de structuration et d'amélioration continue de ses processus d'exploitation...
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Expert BI
Il y a 16 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Freelances Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratInsitoo Freelances recherche un Support Fonctionnel / Expert BI (H/F) à Lyon pour piloter les mises en production et assurer le maintien en condition opérationnelle des applications décisionnelles. Vous interviendrez sur le suivi des incidents, l’analyse des défaillances et la coordination entre les équipes d’exploitation.Vous maîtrisez DataStage...
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IAM/OIM Expert: Platform Stability
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGILIA Technology Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratAGILIA Technology recherche un Expert One Identity Manager (OIM) pour renforcer une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions de la solution IAM/IGA. Vous assurerez le support et les environnements en production, tout en participant au développement des évolutions sous OIM et à l’industrialisation des...
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Expert IAM
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGILIA Technology Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratDans le cadre de l'évolution d'une plateforme de gestion des identités et des accès (IAM/IGA), nous recherchons un(e) Expert(e) One Identity Manager (OIM) pour renforcer une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions de la solution. Vous interviendrez sur une plateforme stratégique permettant la gestion centralisée...
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Support Fonctionnel
Il y a 16 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Freelances Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratInsitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos...
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Expert Ingénieur.e Réseaux sénior – Lyon
Il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hara Solidarity Consulting Temps plein 65 000 € - 85 000 € Contrat8 ans d'expérience minimum en Administration RéseauxVous cherchez une entreprise qui combineperformance technique,impact sociétaletdéveloppement personnel?ChezHara Consulting,première ESN mécèneco-construite avec des associations locales, nous croyons qu’il est possible de conjuguercarrière ITetengagement solidaire. Depuis 2021, nous sommes...
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Expert/te métier fonctionnel/le
Il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sopra Steria Temps pleinDescription de l'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale...
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EAM/GMAO Functional Expert — Hybrid
Il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Soprasteria1 Temps pleinBasée sur les sites de Lyon, Toulouse ou Paris, Sopra Steria recherche des Experts métiers Fonctionnels pour renforcer son pôle EAM et accompagner les clients dans la transformation du SI et la maintenance 5.0.Faites défiler la page pour un aperçu complet de ce que ce poste exigera. Êtes-vous le/la candidat(e) idéal(e) pour cette opportunité ?Vous...
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Incident Manager H/F
Il y a 2 jours
Lyon, Rhône-Alpes, France Storm Group Temps plein#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Garantis la qualité du support et accompagne le changement IT d'un grand groupe : Dans le cadre du pilotage et de l'amélioration continue du contrat de prestation d'assistance technique de niveau 1 (Helpdesk externalisé) fournie aux collaborateurs d'un grand groupe, nous...