Technicien Support Informatique H/F
il y a 7 jours
RSM, 6ème réseau mondial d'Audit, d'Expertise et de Conseil, accompagne en France et à l'international, les entreprises et leurs dirigeants du secteur privé et public dans leurs projets de transformation organisationnelle et financière, technologique et digitale. Présent dans plus de 120 pays, RSM s'appuie sur l'expertise de ses 57 000 collaborateurs à travers le monde dont 1250 en France. Dans le cadre de son développement, le bureau Strasbourgeois (situé à Schiltigheim) recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1 & Gestion du parc informatique H/F. Rattaché(e) à la Direction des Services Informatiques, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos collaborateurs. Vos responsabilités clés comprendront : Assistance utilisateur - Répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs via téléphone, courrier électronique ou système de ticket. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, y compris les problèmes liés au système d'exploitation, aux applications, aux réseaux et aux périphériques. - Fournir des instructions claires et des conseils aux utilisateurs pour résoudre les problèmes courants et prévenir les problèmes futurs. Maintenance Système - Effectuer des opérations de maintenance préventive sur les systèmes informatiques pour assurer leur bon fonctionnement. - Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les périphériques selon les besoins des utilisateurs et les exigences de l'organisation. - Assurer la sécurité des données et des systèmes en appliquant les correctifs de sécurité et en mettant en oeuvre les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique. Gestion des Incidents - Enregistrer et suivre les incidents dans un système de suivi des tickets, en assurant leur résolution dans les délais convenus. - Collaborer avec d'autres membres de l'équipe informatique pour résoudre les incidents complexes ou récurrents. - Communiquer efficacement avec les utilisateurs pour les informer de l'état de leurs demandes d'assistance et pour recueillir des informations supplémentaires si nécessaire. Support Technique : - Assister les utilisateurs lors de l'installation et de la configuration de nouveaux logiciels ou matériels. - Participer à la documentation des procédures d'assistance et des guides de dépannage pour faciliter le support technique futur. - Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure pour identifier et résoudre les problèmes système et proposer des améliorations. Poste basé à Schiltigheim (télétravail partiel possible). Déplacements à prévoir à Illkirch et, occasionnellement, à Colmar #grandirensemble
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Technicien support informatique n2
il y a 4 semaines
Schiltigheim, France ACTUAL TALENT Temps pleinActual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés...
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Technicien support informatique n2
il y a 4 semaines
Schiltigheim, France ACTUAL TALENT Temps pleinActual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés...
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Technicien(ne) Support Informatique H/F
il y a 7 jours
Schiltigheim, Grand Est, France RSM Temps pleinRSM, 6ème réseau mondial d'Audit, d'Expertise et de Conseil, accompagne en France et à l'international, les entreprises et leurs dirigeants du secteur privé et public dans leurs projets de transformation organisationnelle et financière, technologique et digitale. Présent dans plus de 120 pays, RSM s'appuie sur l'expertise de ses collaborateurs à...
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Technicien(ne) Support Informatique H/F
il y a 7 jours
Schiltigheim, Grand Est, France RSM France Temps pleinVous n'avez pas fini de grandir MissionRSM, 6ème réseau mondial d'Audit, d'Expertise et de Conseil, accompagne en France et à l'international, les entreprises et leurs dirigeants du secteur privé et public dans leurs projets de transformation organisationnelle et financière, technologique et digitale. Présent dans plus de 120 pays, RSM s'appuie sur...
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Technicien-ne Support Informatique L1/L2
il y a 3 jours
Schiltigheim, Grand Est, France Columbia Sportswear Temps pleinReporte à : Facilities & IS ManagerCDI, 35hSchiltigheim (67), Grand Est, France Hybrid mode (2 jours/semaine home-office)Démarrage : à convenirA PROPOS DE NOUSChez Columbia Sportswear, notre passion pour les activités outdoor est aussi intense que la vôtre. Bien que nos produits soient distribués à travers le monde entier, nous sommes fiers d'être...
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Technicien-ne Support Informatique L1/L2
il y a 4 jours
Schiltigheim, Grand Est, France Columbia Sportswear Company Temps pleinReporte à : Facilities & IS Manager CDI, 35h Schiltigheim (67), Grand Est, France Hybrid mode (2 jours/semaine home-office) Démarrage : à convenirA PROPOS DE NOUSChez Columbia Sportswear, notre passion pour les activités outdoor est aussi intense que la vôtre. Bien que nos produits soient distribués à travers le monde entier, nous sommes fiers...
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Administrateur Système/ Réseaux Et Support Utilisateur
il y a 5 jours
Schiltigheim, France Espace H Temps plein**Groupe Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 160 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur sept sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer une...
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Administrateur Système Et Réseaux Confirmé
il y a 1 semaine
Schiltigheim, France Espace H Temps plein**Groupe Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 160 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur sept sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer une...
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Téléconseiller Support Outils
il y a 2 heures
Schiltigheim, France ADIS Temps pleinEntreprise experte en protection sociale, ADIS est une société filiale d’AXA France, basée en Alsace et comptant plus de 550 collaborateurs dont le cœur de métier est l’assurance de personnes. ADIS est le centre de gestion des contrats d’AGIPI, association d'assurés pour la Retraite, l'Epargne, la Prévoyance et la Santé. Nous recherchons...
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Schiltigheim, Grand Est, France VIA STORIA Temps pleinVVia Storia - Acteur majeur dans la communication audiovisuelle pour les entreprises et collectivités recrute un technicien d'exploitation et de maintenance audiovisuel H/F/NDescription de poste :Au sein d'une équipe technique de plusieurs personnes, vous participerez aux différents travaux de maintenance préventive et curative, ainsi qu'au suivi...
