Responsable service clients F/H
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missions:
- Superviser et accompagner l'équipe du service clients au quotidien.
- Garantir le traitement efficace des demandes et réclamations clients.
- Assurer le suivi qualité des prestations et le reporting associé.
- Participer aux échanges et réunions avec les clients.
- Mettre en place et suivre les actions correctives et d'amélioration continue.
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d'optimisation.
- Veiller à l'application des procédures internes et au respect de la réglementation.
- Coordonner les différentes activités administratives liées au service clients.
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
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VENDEUR PIECES ET SERVICES H/F
Il y a 4 jours
Reims, Champagne-Ardenne, France Temps pleinNous recherchons pour notre société GVI, concessionnaire Renault Trucks, spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules utilitaires et industriels neufs et d'occasion : * Un Vendeur Pièces et Services (H/F). Poste basé sur le secteur de Reims et Vinay. Vos missions seront les suivantes : Vente : * Gérer, développer et suivre le...
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PAYSAGISTE SERVICE TRAVAUX
Il y a 4 jours
Reims, Champagne-Ardenne, France Temps pleinMissions de l'Ouvrier paysagiste service création :Préparer les sols par drainage ou les plantationsPoser les clôtures, poser les dalles et les pavésProcéder à l'engazonnement selon la topographie des lieuxEntretenir les massifs extérieurs ou décors d'intérieur (aération du sol, traitement, remplacement de plantes)Entretenir les...
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Responsable des Relations Entreprises
Il y a 14 heures
Reims, Champagne-Ardenne, France ATH Formation Temps pleinDescription du poste : CDI - Temps plein - Présentiel - Fixe + commissions Apprentissage.com recrute pour développer son réseau d'entreprises partenaires et les accompagner dans leurs besoins en recrutement et en formation. Présence à Paris, Lyon, Marseille, Lille, Toulouse, Nice, Rennes et Toulon LE POSTE Rattaché(e) au Directeur commercial...
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RESPONSABLE ACCUEIL/CAISSE
Il y a 1 jour
Reims, Champagne-Ardenne, France Temps pleinLe Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de chefs d'entreprise indépendants. Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de...
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Alternance - Responsable Magasin H/F
Il y a 18 heures
Reims, Champagne-Ardenne, France HMarket Temps pleinDescription du poste Retail Académie s'engage à proposer des formations adaptées aux besoins des entreprises et des apprenants afin de concilier enseignement théorique, expérience terrain et accompagnement personnalisé. Notre CFA te propose de préparer le Titre Professionnel Responsable d'établissement marchand sur 12 mois en alternance. Tu...
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Responsable d'affaires CVC
Il y a 2 jours
Reims, Champagne-Ardenne, France BGA LINK Temps pleinNous recrutons pour notre client, acteur du génie climatique, un Responsable d'affaires CVC (H/F) en CDI à Reims (51). Rattaché au directeur général, vos missions : - Développer et fidéliser votre portefeuille auprès d'une clientèle tertiaire - Réaliser les études et chiffrages techniques - Organiser et coordonner les chantiers -...
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Responsable événementiel
Il y a 4 jours
Reims, Champagne-Ardenne, France Neoma Business School Temps pleinRESPONSABILITÉS : Au sein de la Direction de l'Evènementiel, le/la Responsable Événementiel (H/F) conçoit et met en œuvre la stratégie événementielle multi-campus en cohérence avec la stratégie globale de l'École. Son rôle est de concevoir et promouvoir des événements à forte valeur ajoutée afin de renforcer la visibilité, la...
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Responsable de clientèle
Il y a 22 heures
Reims, Champagne-Ardenne, France AXA Temps pleinVOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Votre rôle et vos missions Fibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L’empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d’une grande autonomie ? Venez le faire avec nous ! Devenir Responsable de Clientèle, c’est...
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Responsable d'Affaires Travaux CVC H/F
Il y a 23 heures
Reims, Champagne-Ardenne, France BGA LINK Temps pleinRattaché au directeur général vous aurez pour missions : - Développer et fidéliser votre portefeuille auprès d'une clientèle tertiaire. - Réaliser les études et chiffrages techniques - Organiser et coordonner les chantiers. - Manager les équipes terrain et les sous-traitants. - Garantir la sécurité, la qualité et la performance des...