Technicien Support Technique Sédentaire

16/10/2026
- CDI
- Marseille Votre rôle : un poste technique au cœur de la relation client Au sein de notre équipe Support Technique, vous accompagnez nos clients dans le diagnostic et la résolution de leurs problématiques techniques, à distance, par téléphone ou via des outils sécurisés. En lien avec les techniciens terrain, les chargés d'affaires et les experts techniques, vous participez également à la préparation des projets : maquettage, essais, programmation et configuration des équipements avant leur déploiement sur site. Vos

missions:
-Réceptionner, qualifier et suivre les demandes d'assistance. -Diagnostiquer les incidents et assurer le dépannage de premier niveau à distance. -Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés. -Réaliser les essais, le maquettage et la validation des équipements. -Programmer et configurer les systèmes de sûreté électronique et réseaux IP. -Préparer les configurations et documentations techniques pour les équipes terrain. -Assurer la traçabilité des interventions et escalader les incidents complexes. -Contribuer à l'amélioration des procédures et de la qualité de service.

Profil recherché
Compétences techniques : -Connaissances en courants faibles, sûreté électronique et systèmes connectés. -Notions en vidéosurveillance, contrôle d'accès, intrusion, interphonie ou GTB/GTC. -Compréhension des réseaux IP : LAN, Wi-Fi, VLAN et fibre optique. -Capacité à diagnostiquer les pannes et à configurer des équipements. Savoir-faire et qualités : -Aisance téléphonique et sens du service client. -Capacité à expliquer et résoudre des problématiques à distance. -Rigueur, organisation, esprit d'analyse et autonomie. -Goût du travail en équipe et de la résolution de problèmes. Vous êtes curieux(se), appréciez la technique et souhaitez développer votre expertise ?

Votre profil
nous intéresse Formation &

expérience:
-Formation en informatique, réseaux et télécommunications, électronique, électrotechnique, sécurité-sûreté ou domotique/immotique. -Une première expérience en support technique, maintenance, intégration d'équipements ou courants faibles est un plus. Pourquoi rejoindre Delta Sertec ? -Formations techniques internes et externes. -Accompagnement à la prise de poste. -Développement progressif de votre expertise. -Possibilités d'évolution vers l'expertise technique, la mise en service ou la gestion de projets. -Un cadre de travail moderne et convivial Basé(e) dans nos locaux récents au Technopôle Château-Gombert à Marseille, vous bénéficiez de : -Une salle de sport équipée. -Une place de parking. -Un environnement technique moderne. -Une équipe de 65 collaborateurs favorisant l'entraide, le partage et la proximité. Conditions &

avantages:
-Contrat : CDI -Rémunération : 30 000 à 35 000 € brut/an selon profil -Temps de travail : 37 h avec RTT -

Avantages:
intéressement, mutuelle d'entreprise et comité d'entreprise -Équipements : PC, téléphone et outils nécessaires à l'activité Prêt(e) à nous rejoindre ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à recrutement@deltasertec.com.

Experience:
4 An(s)

Compétences:
Connecter une boîte de raccordements,Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locaux Liste des qualités professionnelles: Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve de sens des

responsabilités:
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.