Chargé de Service Clientèle H/F
Il y a 1 semaine
Les PavillonssousBois, Ile-de-France
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Vos responsabilités consisteront à :
* Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne ;
* Assurer le suivi des dossiers clients en respectant les procédures établies ;
* Identifier et résoudre les problèmes ou réclamations des clients ;
* Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients ;
* Collaborer avec les autres départements pour garantir une satisfaction optimale des clients ;
* Mettre à jour les informations clients dans les systèmes internes ;
* Respecter les normes de qualité et les délais impartis. Notre client opère dans le secteur des services financiers à Paris.
* Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne ;
* Assurer le suivi des dossiers clients en respectant les procédures établies ;
* Identifier et résoudre les problèmes ou réclamations des clients ;
* Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients ;
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* Mettre à jour les informations clients dans les systèmes internes ;
* Respecter les normes de qualité et les délais impartis. Notre client opère dans le secteur des services financiers à Paris.