Superviseur Camionnage Matin H/F

Il y a 1 mois

Mondeville, Basse-Normandie, France Noyon Temps plein

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Dans le cadre de notre activité de transport de marchandises, nous recherchons un(e) Superviseur Camionnage Matin H/F afin de garantir l'organisation optimale des tournées de livraison et d'enlèvement sur notre agence de messagerie. Rattaché(e) au Responsable arrivages, vous êtes le garant de la performance opérationnelle de la vacation du matin. Véritable manager de proximité, vous pilotez les équipes et veillez à l'optimisation des moyens humains et matériels afin de garantir le respect des engagements clients. Vos missions principales : Pilotage de l'exploitation
- Organiser et superviser quotidiennement les plans de tournées de livraison et d'enlèvement.
- Veiller au respect des horaires de départ, des engagements de livraison et des procédures opérationnelles.
- Anticiper et gérer les imprévus d'exploitation afin de garantir la continuité de service. Optimisation des moyens de transport
- Optimiser le taux de remplissage et l'utilisation des véhicules afin de maximiser la productivité du parc.
- Ajuster les circuits de distribution en fonction des volumes, des contraintes clients et des aléas d'exploitation.
- Contrôler les indicateurs de productivité : kilomètres parcourus, taux de chargement, coûts de tournée, qualité de service et ponctualité.
- Mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue visant à réduire les kilomètres à vide et à optimiser les ressources disponibles. Management des équipes
- Animer et accompagner une équipe de conducteurs dans l'atteinte des objectifs de qualité et de performance.
- Assurer la transmission des consignes.
- Veiller au respect de la réglementation sociale et des règles de sécurité. Relation clients et qualité de service
- Garantir un haut niveau de satisfaction client.
- Assurer la coordination avec les équipes quai, exploitation et service clients.
- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service.
- Expérience significative dans le transport routier de marchandises, idéalement en groupage ou messagerie.
- Maîtrise des problématiques de camionnage, de planification des tournées et d'optimisation des moyens.
- Connaissance de la réglementation transport et du management de conducteurs.
- Excellente capacité d'analyse et de prise de décision dans un environnement réactif.
- Goût du terrain, sens du service client et culture de la performance.
- Maîtrise des outils d'exploitation transport et de géolocalisation.
- Bonne réactivité face aux délais imposés, gestion du stress et de l'imprévu.
- Solides compétences en communication pour interagir efficacement avec les équipes et les clients. NOYON est une entreprise de transport, logistique et déménagement basée en Normandie depuis 1835. Nous sommes certifiés Qualité et Environnement, agréés Opérateur Économique en Douane, et labellisés pour la performance logistique durable. NOYON compte aujourd'hui 350 collaborateurs répartis sur ses différentes agences normandes. Si ce poste correspond à

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