Chargé de relation client

il y a 2 semaines

Lormont, France Mésolia Temps plein

Sous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes : Ø Réceptionner les appels téléphoniques entrants, Ø Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, Ø Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers l’interlocuteur approprié, Ø Compléter et mettre à jour les bases de données accessibles sur les différents systèmes d’informations utilisés (historisation et traçabilité), Ø Arbitrer la nécessité ou non de faire appel à un prestataire. Le cas échéant, commander une intervention technique à un prestataire, Ø Recueillir la satisfaction suite au traitement de sa sollicitation, dans le cadre de la réalisation d’enquêtes systématiques, Ø Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs, Ø Participer à des campagnes ponctuelles d’appels sortants, Ø Gérer des activités dites de "back-office" : courriers arrivés, boîtes mails dédiées, numérisation de documents, saisies de données dans les logiciels métier etc.), Ø Réaliser des pré-états des lieux.

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 jour

    Lormont, France Monsieur TSHIRT Temps plein

    **Monsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe grâce à une technologie de personnalisation unique**. En parallèle, 100% des produits sont transformés par nos soins dans notre propre atelier de Bordeaux pour réinventer la façon de produire en circuit court et être en mesure de livrer nos clients en 24H....

  • Chargé de Support Client

    il y a 3 jours

    Lormont, France Consoneo Temps plein

    **Présentation de la société**: Référence dans le domaine de l’efficacité énergétique depuis 10 ans, Consoneo propose à ses partenaires des solutions d’excellence dans la réalisation de Certificats d’Economie d’Energie. Depuis notre création, notre logiciel a permis de financer près de 350 millions d’euros de primes permettant à des...

  • Chargé de Service Client

    il y a 2 semaines

    Lormont, France MONSIEUR TSHIRT Temps plein

    **Monsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe grâce à une technologie de personnalisation unique.** En parallèle, 100% des produits sont transformés par nos soins dans notre propre atelier de Bordeaux pour réinventer la façon de produire en circuit court et être en mesure de livrer nos clients en 24H....

  • Stage -chargé Service Client & Customer Success

    il y a 6 jours

    Lormont, France Monsieur TSHIRT Temps plein

    **Monsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe grâce à une technologie de personnalisation unique.** En parallèle, 100% des produits sont transformés par nos soins dans notre propre atelier de Bordeaux pour réinventer la façon de produire en circuit court et être en mesure de livrer nos clients en 24H....

  • Stage - Chargé(E) Du Service Client (H/F)

    il y a 6 jours

    Lormont, France MONSIEUR TSHIRT Temps plein

    **Monsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe grâce à une technologie de personnalisation unique.** En parallèle, 100% des produits sont transformés par nos soins dans notre propre atelier de Bordeaux pour réinventer la façon de produire en circuit court et être en mesure de livrer nos clients en 24H....

  • Chargé de Développement Commercial

    il y a 6 jours

    Lormont, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Renault Group Lormont - 33, CDI Détail du poste JC Conseil commercialise GPS Manager, logiciel de management (BI) et de pilotage destiné aux Groupes Automobiles s'appuyant sur les données des progiciels dit DMS (Dealer Management system). JC Conseil, holding du Groupe, réalise des missions de conseil auprès des Grands Groupes Automobiles. C'est dans...

  • Chargé / Chargée D'affaires Dans L'industrie

    il y a 2 semaines

    Lormont, France Leihia Temps plein

    -ENTREPRISE EXPERT RH NOS OFFRES D'EMPLOI MON COMPTE Rejoignez l’équipe de Chargé / Chargée d'affaires dans l'industrie reply **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous **offre le bilan de...

  • Gestionnaire service client

    il y a 4 jours

    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Mésolia Temps plein

    Acteur majeur de l'Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de nos entités : Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et...

  • Chargé de Transport

    il y a 1 semaine

    Lormont, France VPN Autos Temps plein

    VPN Autos est un des leaders français de la vente de véhicules d’occasions récentes et neuves OKm à destination des particuliers et des professionnels. Créé en 1994, la marque a développé la vente à professionnels de l’automobile en 2006 et a lancé en 2011 le déploiement d’un réseau de franchise (en licence de marque) à destination de ces...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 semaines

    Lormont, France LOCABOX Temps plein

    À la recherche d'un poste évolutif au sein d'une entreprise dynamique ? LOCABOX, acteur majeur du self-stockage, vous ouvre ses portes à Annemasse en tant que Chargé de clientèle (F/H). LOCABOX propose aux particuliers comme aux professionnels des box de stockage afin d’entreposer leurs affaires généralement lors d’une mobilité résidentielle ou...