chargé de relation client
il y a 1 jour
Sous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes : * Réceptionner les appels téléphoniques entrants, * Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, * Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers l’interlocuteur approprié, * Compléter et mettre à jour les bases de données accessibles sur les différents systèmes d’informations utilisés (historisation et traçabilité), * Arbitrer la nécessité ou non de faire appel à un prestataire. Le cas échéant, commander une intervention technique à un prestataire, * Recueillir la satisfaction suite au traitement de sa sollicitation, dans le cadre de la réalisation d’enquêtes systématiques, * Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs, * Participer à des campagnes ponctuelles d’appels sortants, * Gérer des activités dites de "back-office" : courriers arrivés, boîtes mails dédiées, numérisation de documents, saisies de données dans les logiciels métier etc.),
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Chargé de relation client
il y a 2 semaines
Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Mésolia Temps pleinActeur majeur de l'Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de nos entités : Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et...
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chargé de relation client
il y a 1 semaine
Lormont, France Mésolia Temps pleinSous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes : Ø Réceptionner les appels téléphoniques entrants, Ø Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, Ø Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers...
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Chargé de relation client
il y a 1 jour
Lormont, France Mésolia Temps pleinSous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes : Ø Réceptionner les appels téléphoniques entrants, Ø Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, Ø Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers...
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Chargé(E) Relations Investisseurs
il y a 7 jours
Lormont, France Koregraf Temps pleinEn collaboration avec tous les services de la société et sous la responsabilité de la Responsable du Service Placement - Relations Investisseurs, les missions seront: - Gestion quotidienne des demandes clients entrantes : réclamations, suivi des remboursements, suivi de projets - Validation des nouveaux profils : pièces justificatives, conformité -...
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Chargé de Support Client
il y a 2 semaines
Lormont, France Consoneo Temps plein**Présentation de la société**: Référence dans le domaine de l’efficacité énergétique depuis 10 ans, Consoneo propose à ses partenaires des solutions d’excellence dans la réalisation de Certificats d’Economie d’Energie. Depuis notre création, notre logiciel a permis de financer près de 350 millions d’euros de primes permettant à des...
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Chargé(E) Du Service Client
il y a 2 semaines
Lormont, France MONSIEUR TSHIRT Temps plein**Monsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe grâce à une technologie de personnalisation unique.** En parallèle, 100% des produits sont transformés par nos soins dans notre propre atelier de Bordeaux pour réinventer la façon de produire en circuit court et être en mesure de livrer nos clients en 24H....
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Chargé de Service Client
il y a 2 jours
Lormont, France MONSIEUR TSHIRT Temps plein**Monsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe grâce à une technologie de personnalisation unique.** En parallèle, 100% des produits sont transformés par nos soins dans notre propre atelier de Bordeaux pour réinventer la façon de produire en circuit court et être en mesure de livrer nos clients en 24H....
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Alternant Chargé(E) de L’expérience Client
il y a 2 semaines
Lormont, France Maison LA AIME Temps plein**Appel à talents, à la créativité et à la connexion collective !** **MAISON LA AIME** Recrute **Des Alternants**:Chargé(e) de l’expérience client & commerciale** **Be Legendary. Be Visionary. Be LA AIME** MAISON LA AIME est un **éco-store 360° avant gardiste** alliant food court, business, entrepreneuriat, école de commerce, coworking,...
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Chargé de Service Client Et Customer Success
il y a 5 jours
Lormont, France Monsieur TSHIRT Temps pleinMonsieur TSHIRT, est **une marque e-commerce de cadeaux personnalisés n°1 en France et à l’international**, grâce à une techno de personnalisation unique et un modèle 100% intégré. Nos produits sont pensés, imprimés et expédiés depuis notre propre atelier à Bordeaux, pour une livraison ultra rapide en 24h, en circuit court. Avec **plus de 500...
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Chargé de Service Client Et Customer Success
il y a 2 semaines
Lormont, France MONSIEUR TSHIRT Temps pleinMonsieur TSHIRT, est **une marque e-commerce de cadeaux personnalisés n°1 en France et à l’international**, grâce à une techno de personnalisation unique et un modèle 100% intégré. Nos produits sont pensés, imprimés et expédiés depuis notre propre atelier à Bordeaux, pour une livraison ultra rapide en 24h, en circuit court. Avec **plus de 500...