Business Analyst Run
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• Assurer un ticketing de qualité pour tracer les incidents et les demandes d'assistance.
• Analyser les tickets d'anomalies sous l'angle technico-fonctionnel.
• Proposer des solutions de contournement fonctionnelles ou techniques (scripts). Relations avec l'éditeur et les équipes tierces
• Escalader et suivre les tickets N3 auprès du support de l'éditeur Centric Software, de l'équipe Middleware ou des applications tierces.
• Coordonner les investigations avec l'équipe de développement en cas de dysfonctionnement sur les interfaces. Respect du standard Centric
• Veiller, en lien avec la hiérarchie, à ce que les contournements et correctifs proposés respectent la règle de non-customisation du PLM. Support à l'adoption (N1/Change)
• Collaborer avec l'équipe Change Management et le pôle Outils pour fluidifier la qualification des tickets N1 (processus, navigation).
• Mettre à jour la documentation technique et métier. Gestion des déploiements Run
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer à la rédaction des spécifications techniques des bugs et évolutions.
• Tester et valider les patchs correctifs et montées de versions mineures livrés par l'éditeur avant leur passage en production.
• Tester et valider les patchs correctifs et montées de versions du Middleware.
• Réaliser les tests de non-régression sur les interfaces et les IHM du PLM.
• Contrat : CDI.
• Localisation : Ivry-sur-Seine (94).
• Rythme : 5 jours par semaine sur site pendant la montée en compétence, puis 2 jours de télétravail par semaine.
• Aucun déplacement à prévoir.
• Mission longue durée. Le groupe Savane représente :
- 3 agences : Paris, Lyon et Rennes
- 5 filiales spécialisées dans les métiers de l'ingénierie informatique.
- Une équipe soudée autour de valeurs communes et d'une vision de notre métier
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Business Analyst – Data
Il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France WHIZE Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratWelcome To The World Of Whizdom !Whize est une filiale du groupe Neurones (7000 collaborateurs en France), spécialisée dans le domaine de la Data Intelligence et du développement de solutions sur mesure en architecture Serverless. Notre positionnement se décline en 3 offres :Modern BI : expertise sur toute la chaine décisionnelle (Power BI, Tableau,...
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Business Analyst f/h
Il y a 3 jours
Vitry-sur-Seine, Île-de-France Selescope Temps plein 60 000 € - 65 000 € ContratNotre groupe d\'ingénierie est un leader mondial de solutions de sécurité, protégeant les plus grandes organisations des secteurs publics et privés.Notre offre est composée de solutions hautement technologiques et de services associés.Sensibles aux mouvements géopolitiques de notre planète, nous sommes particulièrement attentifs à nos clients et...
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Business Analyst, Odoo
Il y a 5 jours
Asnières-sur-Seine, Île-de-France Smile Temps plein 55 000 € - 90 000 € ContratResponsibilities You are the owner of the functional solution, from the first business workshop through to user adoption. You translate complex, sometimes ambiguous requirements into a clear, structured Odoo solution. You write the specifications and User Stories that will serve as the reference for the development team. You prioritize and arbitrate the...
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Business Analyst In Vitro
Il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Infogene Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratMissions principales Assurer le support fonctionnel de niveau N2/N3 sur les applications du périmètre. Participer à la maintenance évolutive et corrective des solutions existantes. Accompagner les utilisateurs métiers dans l'utilisation des outils et l'exploitation des données. Garantir la continuité opérationnelle du produit et le suivi du cycle de...
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IT Business Analyst SAP
Il y a 3 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France L'Oréal Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratFor more than a century, L’Oréal has devoted itself solely to one business: Beauty. Present in 150 countries across five continents and with €42 billion consolidated sales, L'Oréal is the global industry leader. With 37 global beauty brands across four divisions, L’Oréal offers beauty for each covering all beauty categories and catering to all...
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Business Analyst Monétique H/F
Il y a 3 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France Inetum Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratDescription De L'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au...
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Business developpement Analyste
Il y a 21 heures
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Cushman & Wakefield Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratJob Title Business developpement AnalysteJob Description SummaryActeur mondial des services dédiés à l’immobilier d’entreprise, Cushman & Wakefield (NYSE: CWK) conseille investisseurs, propriétaires et entreprises utilisatrices dans toute leur chaîne de valeur immobilière, de la réflexion stratégique jusqu’à l’aménagement des locaux. Le...
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Business Analyst
Il y a 4 jours
Asnières-sur-Seine, France Smile Group Temps plein 9 € CDITraduire un besoin métier en solution qui tient la route : c’est le cœur de votre métier, c’est aussi le nôtre. Chez Smile, le fonctionnel n’est pas un intermédiaire qui rédige, c’est un pilote qui garantit que la solution sert vraiment l’utilisateur. 1 500 experts à travers l’Europe, et des projets numériques ouverts, performants et...
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Business Analyst Banque/Assurances
Il y a 4 jours
Asnières-sur-Seine, France Smile Group Temps plein 9 € CDITraduire un besoin métier en solution qui tient la route : c’est le cœur de votre métier, c’est aussi le nôtre. Chez Smile, le fonctionnel n’est pas un intermédiaire qui rédige, c’est un pilote qui garantit que la solution sert vraiment l’utilisateur. 1 500 experts à travers l’Europe, et des projets numériques ouverts, performants et...