Directeur.ice Care Retail

il y a 2 semaines


Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

Les principales responsabilités sont les suivantes : * Repenser l’expérience client Care sur tous les canaux, du premier contact jusqu’au clienteling post-repair * Définir la stratégie réseau des services de réparation * Développer les espaces retail dédiés au Care avec une identité physique propre * Etendre, animer et former la communauté des Care experts retail & client advisors * Qualité réseau : implémenter des process efficaces de remontée des retours clients, facilitant la réactivité des équipes produit



  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    À propos du poste Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre...


  • Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Dans le cadre du programme de transformation du service Care, le Chef de projet Expérience Care Retail jouera un double rôle de Business Owner et de Product Owner, lui offrant une vision complète et intégrée de la chaîne de valeur Omnicanale Care. Vous serez chargé(e) de concevoir, développer et déployer la nouvelle Cérémonie Care dans...

  • Carré Noir

    il y a 7 jours


    Paris 20e, France Carré Noir Temps plein

    Description de l'entreprise Carré Noir, l'agence de design stratégique du groupe Publicis, crée à travers le monde des marques iconiques depuis presque 50 ans. Strategy - Consumer branding - Corporate branding - Retail branding - Digital branding Description du poste Votre rôle: Rattaché/e à un/e DC ou un/e DA senior Retail, vous développerez à...


  • Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Le Care Service est un élément essentiel de la satisfaction des clients et de leur fidélité à Louis Vuitton. Les enjeux pour le Client Care Service sont dans les prochaines années d’apporter le plus de services possibles aux clients pour les accompagner tout au long de leur vie avec leur produit. Sous la supervision du Manager Expérience Care, ce...

  • Global Cmi Project Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, France coty Temps plein

    Global CMI Project Manager Skincare - Luxury Division - Based in Paris **POSITION OVERVIEW**: This person will be responsible for driving consumer centric decision making in the Skincare category, by providing strategic and actionable insights (consumer, market, retail) using primary and secondary research, knowledge and expertise. She/He will report to the...

  • Retail Expertise Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 75324**Retail Expertise Manager (M/F)**: - Paris, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à la...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **La Maison** Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. **Le contexte**...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Reference Code: 97689**Retail training Project Manager (M/W)**: - Paris, J, FR- Permanent**WHO ARE WE?** A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment! Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no...

  • Retail Lead France

    il y a 2 semaines


    Paris, France Logitech Temps plein

    **The Role**: We are seeking an exceptional **Retail Lead France** to join our team and play a pivotal role in driving Logitech’s success within one of our most significant markets. Reporting to the Head of West Europe, this position is responsible for cultivating and strengthening relationships with Logitech’s largest Key Retail customers across France,...


  • Paris, France Shiseido Temps plein

    Business Analyst Travel Retail (H/F), CDI Manager: Finance & Operations Senior Director, Travel Retail Job Location: Neuilly sur Seine Contract type: CDI Responsibilities Consolidate, manage, and structure data from internal and external sources. Work in conjunction with Travel Retail teams to consolidate Travel Retail data and facilitate region’s...