Emplois actuels liés à Care Retail Expérience Project Manager - Paris - Louis Vuitton


  • Paris, France Schweitzer Project Spa Temps plein

    A leading project management firm in Paris is seeking an experienced Project Manager specializing in food retail shopfitting. You will oversee the planning, execution, and delivery of projects, ensuring they meet quality standards and budget limits. The ideal candidate has a Bachelor's degree and at least 3 years of experience in the food retail or...


  • Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Dans le cadre du programme de transformation du service Care, le Chef de projet Expérience Care Retail jouera un double rôle de Business Owner et de Product Owner, lui offrant une vision complète et intégrée de la chaîne de valeur Omnicanale Care. Vous serez chargé(e) de concevoir, développer et déployer la nouvelle Cérémonie Care dans...


  • Paris, France Schweitzer Project Spa Temps plein

    Overview We are seeking a highly motivated and experienced Project Manager specializing in food retail shopfitting to oversee the planning, execution and delivery of retail projects within the food industry. As a key member of our team, you will be responsible for managing all aspects of shopfitting projects ensuring that they are completed on time, within...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Reference Code: 97689**Retail training Project Manager (M/W)**: - Paris, J, FR- Permanent**WHO ARE WE?** A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment! Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no...

  • Global Cmi Project Manager

    il y a 1 semaine


    Paris, France coty Temps plein

    Global CMI Project Manager Skincare - Luxury Division - Based in Paris **POSITION OVERVIEW**: This person will be responsible for driving consumer centric decision making in the Skincare category, by providing strategic and actionable insights (consumer, market, retail) using primary and secondary research, knowledge and expertise. She/He will report to the...


  • Paris, France Storecraft Consulting Temps plein

    As a Retail Construction Project Manager Consultant, you will oversee the successful execution of high-profile retail construction projects. You will lead multidisciplinary teams and ensure all aspects of construction align with client expectations, budgets, schedules, and quality standards. Specific responsibilities include: **Project Leadership &...


  • Paris, France Parfums de Marly Temps plein

    Job title: Regional Retail Design Project Manager Location: Paris, France About the role The Regional Retail Design Project Manager is responsible for leading retail design projects from concept through execution. This role acts as the key liaison between design teams, marketing, vendors, construction partners to ensure that all retail environments reflect...


  • Paris, France Parfums de Marly Temps plein

    Job title: Regional Retail Design Project Manager Location: Paris, FranceAbout the role The Regional Retail Design Project Manager is responsible for leading retail design projects from concept through execution. This role acts as the key liaison between design teams, marketing, vendors, construction partners to ensure that all retail environments reflect...


  • Paris, France Parfums de Marly Temps plein

    Job title: Regional Retail Design Project Manager Location: Paris, FranceAbout the role The Regional Retail Design Project Manager is responsible for leading retail design projects from concept through execution. This role acts as the key liaison between design teams, marketing, vendors, construction partners to ensure that all retail environments reflect...


  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **La Maison** Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier.- **Le contexte** L'équipe retail operations représente le retail dans les projets transversaux et soutient les zones sur tous les sujets opérationnels. - Le/la retail operations project Manager...

Care Retail Expérience Project Manager

il y a 2 semaines


Paris, France Louis Vuitton Temps plein

À propos du poste Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes. Parce que vous êtes unique La Maison Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances, encourage l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes et s’engage dans l’emploi des personnes en situation de handicap afin de valoriser toutes les singularités. Responsabilités En tant que Business Owner : Piloter la conception, le développement et le déploiement de la nouvelle Cérémonie Care en boutique : identification des besoins métiers, conception de solutions innovantes, intégration expérience client et conseiller de vente, suivi des réparations, logistique, stockage, etc. Assurer la mise en place des outils, la phase de tests utilisateurs (UAT) et l’accompagnement post‑déploiement (hyper‑care). Cartographier et optimiser les parcours clients autour des moments clés du service Care, en intégrant des stratégies de clienteling pour renforcer la fidélisation et l’engagement. Garantir une expérience Care omnicanale fluide, en assurant la cohérence entre les points de contact physiques et digitaux. Définir et mettre en œuvre un modèle Care global et adaptable, basé sur des typologies de magasins, avec des espaces, des compétences et des niveaux de service adaptés. Collabore étroitement avec les équipes Retail Excellence & Operations, Care Operations, LV Neo, Clienteling, Learning, et les zones géographiques pour garantir l’alignement et l’adoption des solutions. Animer des ateliers et des groupes de travail transverses afin de favoriser la co‑création et l’adhésion des équipes. Suivre l’avancement du projet, évaluer les risques et veiller au respect des délais, des budgets et des standards d’excellence de Louis Vuitton. En tant que Product Owner : Traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles, découper en Epics et User Stories, conforme la méthodologie Agile. Superviser les développements avec les équipes LV Neo et autres départements, garantir cohérence des fonctionnalités et respect des plannings. Définir la stratégie de test, encadrer la préparation et l’exécution des cas de test avec QA Leads et parties prenantes métiers. Organiser et accompagner la phase de déploiement (“Build to Run”) : création supports, formation, animation d’un réseau d’ambassadeurs pour accélérer le déploiement. Maintenir une documentation de projet complète et à jour. Préparer et présenter régulièrement des rapports d’avancement auprès des parties prenantes. Profil requis Solide expérience dans le retail, avec une expertise reconnue en expérience client et en services Care. Maîtrise de la cartographie des parcours clients et des stratégies de clienteling visant à renforcer la fidélisation et l’engagement. Excellentes compétences en gestion de projet, avec la capacité de travailler de manière transversale et de mobiliser des équipes pluridisciplinaires. Esprit analytique et innovant, alliant vision stratégique et pragmatisme opérationnel. Anglais courant ; la maîtrise d’autres langues constitue un atout. Intérêt marqué pour les systèmes d’information et excellente maîtrise de la méthodologie Agile : capacité à traduire les besoins métiers en Epics et User Stories, et à gérer le product backlog conformément aux bonnes pratiques agiles. Forte orientation utilisateur et business, avec une réelle curiosité pour comprendre en profondeur les opérations Care. Excellentes aptitudes en communication, collaboration et gestion des parties prenantes, facilitant la coordination entre les équipes projet, les métiers et les fonctions LV Neo. Bonne maîtrise des outils bureautiques essentiels (Excel, PowerPoint). Développement des compétences Travailler dans une entreprise en forte croissance et devenir acteur de cette réussite. Travailler en plein cœur de Paris, dans le 1er arrondissement. Grandir et bénéficier d’un suivi RH personnalisé tout au long de votre carrière. Vous êtes partant(e) ? Nous vous attendons Référence : LVM30233 Informations supplémentaires Cadre : CDI Type de contrat : Full‑time État d’expérience : Mid‑Senior level Fonction : Project Management and Information Technology Industries : Retail Apparel and Fashion, Retail Luxury Goods and Jewelry, Retail Localisation : Paris, Île-de-France, France #J-18808-Ljbffr