Chargé de Service Client

Il y a 3 jours

Paris, Ile-de-France Michael Page Temps plein
Notre client évolue dans le secteur des solutions digitales à Paris. En tant que Chargé de Service Client / Commercial sédentaire H/F, vos missions principales seront les suivantes :
* Accompagner les utilisateurs et les entreprises dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de la plateforme.
* Assurer le support client et le suivi des demandes afin de garantir la satisfaction des utilisateurs.
* Réaliser des démonstrations de la solution et promouvoir les fonctionnalités de la plateforme.
* Enregistrer, administrer et assurer le suivi des contrats et des devis.
* Commercialiser les services complémentaires et accompagner les clients dans la découverte des solutions de financement.
* Participer à l'animation et au suivi du réseau de sous-traitants.
* Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'expérience client. Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine. Mutuelle, tickets restaurant, Pass navigo. Pour réussir en tant que Chargé de Service Client / Commercial sédentaire H/F, vous vous appuyez sur les compétences suivantes :
* ADV, Customer Success et commerciaux hybrides, avec un bon relationnel.
* Aisance dans la relation client, le conseil et la vente.
* Excellentes capacités d'écoute, de communication et de compréhension des besoins.
* Autonomie, polyvalence et capacité à gérer plusieurs missions simultanément.
* Adaptabilité, prise d'initiative et capacité à devenir rapidement opérationnel.
* Tous types de formations et d'expériences peuvent être étudiés, avec une priorité donnée à la motivation et au potentiel d'évolution.