Chargé Onboarding Client
il y a 2 jours
Pour nous accompagner, nous recherchons un Chargé onboarding client H/F.Notre service client est en quête permanente d'excellence afin de répondre efficacement à nos clients, qui utilisent nos solutions de gestion de cabinet au quotidien pour gérer leur planning, assurer le suivi de leurs patients, réaliser leur facturation.Notre objectif : aider les professionnels de santé à se concentrer sur le soin de leurs patients.Au sein du département de la Relation Client et du service Parcours client, le Chargé d'onboarding client est l'interlocuteur privilégié du client. Il est chargé de coordonner, d'assurer son déploiement et de l'accompagner dans son usage des solutions Cegedim Santé. Il est le garant de la bonne formation du client jusqu'à sa complète autonomie sur sa solution.Vos missions :Audit : - S'assurer de l'adéquation du logiciel aux besoins du client et de sa bonne compréhension de la solution souscrite, - Coordonner les actions et intervenants des autres services, - Organiser le déploiement avec le client et afficher le planning convenu, - S'assurer du bon déroulement des actions pré-déploiement, - Valider la récupération des données avec le client, le cas échéant. Déploiement et accompagnement : - Assurer la bonne mise en place des solutions vendues au client et leur interopérabilité, - Adapter le paramétrage au besoin du client, - Réaliser une prise en main fonctionnelle, - Valider le bon apprentissage et sécuriser le démarrage du client sur la solution, - Valider les éléments nécessaires au déclenchement de la facturation, - Ajuster et compléter le paramétrage effectué au déploiement selon les besoins du client, - Former les clients à l'usage quotidien de leur solution jusqu'à leur complète autonomie. Qualité : - Garantir un déploiement et un accompagnement complet dans des délais optimums, - Valider les acquis du client, - S'assurer de la satisfaction client tout au long du parcours d'onboarding, - Assurer un suivi d'activité à jour de son portefeuille client, - Qualifier, remonter les demandes d'évolution produit, - Remonter et suivre les anomalies détectées au support ou au produit.
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Chargé onboarding client H/F – Rodez
il y a 7 jours
Rodez, France Cegedim Temps pleinContexte Cegedim : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs répartis...
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Chargé onboarding client H/F – Rodez
il y a 7 jours
Rodez, Occitanie, France Cegedim Temps pleinContexteCegedim : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs répartis dans...
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Chargé onboarding client H/F – Rodez
il y a 4 jours
Rodez, Occitanie, France CEGEDIM Temps pleinCegedim :Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs répartis dans plus de 10...
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Manager Onboarding Client
il y a 5 jours
Rodez, France Cegedim Temps plein**Cegedim**: Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Rodez, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
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Commercial Tpe
il y a 5 jours
Rodez, France Uptoo Temps pleinEffet waouh: Belle voiture de fonction !, Variable non plafonné, Ecole de vente **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** En tant que premier acteur français du marketing digital, nous sommes le partenaire principal des entreprises locales en France. Chaque jour, nous conseillons plus de 280 000 entreprises clientes pour booster leur activité en les...
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Conseiller Commercial en Alternance — Développement Client
il y a 1 semaine
Rodez, France Walter Learning Temps pleinUne entreprise de formation professionnelle recherche un(e) conseiller commercial en alternance. Vous serez chargé(e) d'entretenir et développer un portefeuille client, d'anticiper les besoins et de vendre les services proposés. Vous devez être titulaire d'un bac et avoir un goût prononcé pour le contact humain et les objectifs commerciaux....
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Conseiller Client Assurances
il y a 7 jours
Rodez, France ALLIANZ Nicolas JEAY Agent Général d'assurances Temps pleinVos missions: Vous serez chargé d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): Vous avez la responsabilité d'accueillir et d'informer les clients. Après avoir identifié leurs besoins, Vous conseillez les clients, leur présentez et proposez une offre...
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Conseiller d’Accueil Bancaire – Expérience Client Premium
il y a 3 jours
Rodez, France Societe Generale Temps pleinUne banque de détail recherche un(e) agent d'accueil à Rodez. Vous serez chargé(e) d'accueillir et de conseiller les clients sur leurs opérations bancaires. Le candidat idéal doit être diplômé d'un Bac+3 en banque, finance ou commerce et exceller dans la relation client. Vous bénéficierez de formations adaptées et d'opportunités d'évolution de...
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Conseiller Service Clients H/F
il y a 2 semaines
Rodez, France Grdf Temps pleinEnvie de rejoindre une entreprise pleinement engagée dans la transition énergétique ? GRDF, réseau de distribution du gaz en France, recherche pour sa Direction Service Clients un(e): Conseiller Service Clients F/H Poste à pourvoir à: RODEZ Votre environnement L'Agence Service Clients joue un rôle clé en assurant la liaison entre les fournisseurs de...
