Chargé Onboarding Client

il y a 2 jours

Rodez, France Cegedim Temps plein

Pour nous accompagner, nous recherchons un Chargé onboarding client H/F. Notre service client est en quête permanente d'excellence afin de répondre efficacement à nos clients, qui utilisent nos solutions de gestion de cabinet au quotidien pour gérer leur planning, assurer le suivi de leurs patients, réaliser leur facturation. Notre objectif : aider les professionnels de santé à se concentrer sur le soin de leurs patients. Au sein du département de la Relation Client et du service Parcours client, le Chargé d'onboarding client est l'interlocuteur privilégié du client. Il est chargé de coordonner, d'assurer son déploiement et de l'accompagner dans son usage des solutions Cegedim Santé. Il est le garant de la bonne formation du client jusqu'à sa complète autonomie sur sa solution. Vos missions : Audit : - S'assurer de l'adéquation du logiciel aux besoins du client et de sa bonne compréhension de la solution souscrite, - Coordonner les actions et intervenants des autres services, - Organiser le déploiement avec le client et afficher le planning convenu, - S'assurer du bon déroulement des actions pré-déploiement, - Valider la récupération des données avec le client, le cas échéant. Déploiement et accompagnement : - Assurer la bonne mise en place des solutions vendues au client et leur interopérabilité, - Adapter le paramétrage au besoin du client, - Réaliser une prise en main fonctionnelle, - Valider le bon apprentissage et sécuriser le démarrage du client sur la solution, - Valider les éléments nécessaires au déclenchement de la facturation, - Ajuster et compléter le paramétrage effectué au déploiement selon les besoins du client, - Former les clients à l'usage quotidien de leur solution jusqu'à leur complète autonomie. Qualité : - Garantir un déploiement et un accompagnement complet dans des délais optimums, - Valider les acquis du client, - S'assurer de la satisfaction client tout au long du parcours d'onboarding, - Assurer un suivi d'activité à jour de son portefeuille client, - Qualifier, remonter les demandes d'évolution produit, - Remonter et suivre les anomalies détectées au support ou au produit.

  • Chargé onboarding client H/F – Rodez

    il y a 6 jours

    Rodez, France Cegedim Temps plein

    Cegedim :Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs répartis dans plus de...

  • Chargé onboarding client H/F – Rodez

    il y a 4 jours

    Rodez, Occitanie, France CEGEDIM Temps plein

    Cegedim :Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs répartis dans plus de 10...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 1 jour

    Rodez, France Espace Aubade Temps plein

    **Mission**: **Espace AUBADE**, spécialiste du **sanitaire, de la plomberie, du matériel électrique et de l’aménagement de salles de bain**, poursuit son développement et renforce son équipe !- Nous créons un poste de **Chargé(e) de Relations Clients** afin de renforcer notre équipe commerciale et de dynamiser notre activité digitale.**Vos...

  • Chargé Relation Client/planification

    il y a 6 jours

    Rodez, France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Fabien en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Rodez (12), en CDD de 18 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...

  • Conseiller Client Assurances

    il y a 4 jours

    Rodez, France ALLIANZ Temps plein

    **Vos missions**: Vous serez chargé d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): Vous avez la responsabilité d'accueillir et d'informer les clients. Après avoir identifié leurs besoins, Vous conseillez les clients, leur présentez et proposez une offre...

  • charge de clientele

    il y a 4 jours

    Rodez, Occitanie, France ATTILA Temps plein

    Intitulé : CHARGE DE CLIENTELEType de contrat : CDIPoste : Chargé de clientèle H/FAgence :ATTILA RODEZ 972 Rue du Causse ZA BEL AIR RodezENTREPRISEEnvie d'entreprendre votre vie ? Au sein du groupe Attila nous ne parlons pas de nous mais de vous Vous recherchez une entreprise dans laquelle vous épanouir, vous souhaitez mettre votre talent et votre...

  • Chargé d'Affaires H/F

    il y a 2 jours

    Rodez, France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Camif Habitat Rodez Bourran recherche un agent indépendant afin de prendre en charge une partie des demandes clients et de développer l'activité en local ! Vos missions au quotidien : Vous aurez pour mission principale de vendre et de suivre les opérations de travaux en cours de rénovation et d'extension. Vous...

  • Chargé d'Affaires H/F

    il y a 3 jours

    Rodez, France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Camif Habitat Rodez Bourran recherche un agent indépendant afin de prendre en charge une partie des demandes clients et de développer l'activité en local ! Vos missions au quotidien : Vous aurez pour mission principale de vendre et de suivre les opérations de travaux en cours de rénovation et d'extension. Vous...

  • Charge / Chargee D Affaires Agriculture (H/F)

    il y a 23 heures

    Rodez, France CIC SUD OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie. Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle...

  • Chargé D'affaires Junior

    il y a 2 semaines

    Rodez, France Wise RH Temps plein

    Descriptif du poste En tant que tel vous serez chargé de: **La gestion des commandes**: - Réception et négociation des besoins clients pour optimiser le service. - Analyse de la faisabilité des commandes et mise à jour des carnets. **Le suivi et priorisation**: - Validation des approvisionnements internes et gestion des urgences. - Coordination des...