Technicien Support Monétique H/F

il y a 2 jours


Limonest, France Paymed Temps plein

La vitalité de notre organisation, nous incite à poursuivre notre développement au service des professionnels de santé afin de leur faciliter l'encaissement de leurs honoraires. Nous recherchons un Technicien Support Monétique, en vue d'assurer l'assistance et le support technique auprès de nos clients (appels de niveau 1 et 2). Vous accompagnez, assistez, installez et dépannez à distance les applications métiers (logiciel de facturation, lecteur carte vitale) et les terminaux de paiement électroniques (TPE) utilisés par les professionnels de santé. Vos missions seront les suivantes : Diagnostiquer et dépanner à distance les TPE via l'outil Maxstore Installer, assister et accompagner les clients lors de l'installation et l'utilisation du logiciel de facturation Prendre en charge les incidents techniques, en assurer le suivi et la résolution Analyser et traiter les données liées aux virements, régularisations et flux de paiement (TPE et logiciel) Assurer l'assistance technique de niveau 1 et 2 (support téléphonique et à distance) Qualifier, documenter et communiquer les solutions apportées aux clients via Salesforce Traiter des tickets, mails et appels clients sur toutes les offres (identifier les besoins et apporter des solutions adaptées, faire le suivi des dossiers, gérer les réclamations, respecter les procédures et les délais de traitement)



  • Limonest, France Paymed Temps plein

    La vitalité de notre organisation, nous incite à poursuivre notre développement au service des professionnels de santé afin de leur faciliter l'encaissement de leurs honoraires. Nous recherchons un Technicien Support Applicatif et Monétique, en vue d'assurer l'assistance et le support technique auprès de nos clients (appels de niveau 1 et 2). Vous...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIMO Software Temps plein

    Qui sommes-nous ?DIMO Software est éditeur et intégrateur de solutions informatiques en mode Saas.Nous sommes 175 Dimosiens à satisfaire nos 2 000 clients et sommes basés à Lyon (siège social) - Biarritz – Nantes.Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995.DIMO Software place l'humain au cœur de son activité et partage des valeurs...


  • Limonest, France Dimo Software Temps plein

    Pour accompagner notre développement, au sein de notre BU Cash On Time, nous recrutons dans le cadre d'un contrat en CDI un Technicien Support Applicatif H/F dans nos locaux de Limonest. En tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients, vous contribuez activement au support de nos solutions de Gestion du Poste Client. Dans ce cadre, vous aurez pour...


  • Limonest, France Akanea Développement Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance et sous la coordination du Responsable Support, nous recherchons activement un Technicien Support logiciel et Fonctionnel, en charge de l'assistance des utilisateurs en matière d'utilisation de notre logiciel IROAD - ERP TMS nouvelle génération (full web), à destination des transporteurs routiers de marchandises. Les...


  • Limonest, France Akanea Développement Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance et sous la coordination du Responsable Support, nous recherchons activement un Technicien Support logiciel et Fonctionnel, en charge de l'assistance des utilisateurs en matière d'utilisation de notre logiciel IROAD - ERP TMS nouvelle génération (full web), à destination des transporteurs routiers de marchandises. Les...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE LDLC Temps plein

    Envie de rejoindre une enseigne qui allie passion de la tech, expertise et proximité client ? La Relation Client du Groupe LDLC recherche un/une technicien(ne) support hotline afin de renforcer une équipe maintes fois primée Depuis 1996, le Groupe LDLC est un acteur incontournable du e-commerce informatique et high-tech en France. Avec près de 90...


  • Limonest, France Synergie Limonest Temps plein

    Synergie Lyon Ouest recrute pour un client basé à Limonest (69760), éditeur de logiciels international, présent auprès des collectivités, établissements de santé, acteurs de l'éducation et de l'industrie. Au sein de l'activité dédiée à la santé, vous intégrerez l'équipe Opérations Techniques!En tant que technicien(ne) système, vous jouerez...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...


  • Limonest, France Inlog Temps plein

    Inlog est une société éditrice française en matière d’informatique médicale créée en 1992. Intégrer Inlog, c’est intégrer une entreprise à taille humaine (environ 40 collaborateurs) où s’épanouir. Sous la responsabilité de la responsable support, vous avez en charge la relation avec les clients germanophones (Allemagne, Autriche et...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...