Chargé de Relation Clients H/F
il y a 1 semaine
Vous accompagnerez nos clients à chaque étape de leur parcours, en veillant à leur offrir un suivi attentif, en répondant à leurs besoins avec soin et en contribuant à améliorer continuellement nos services et outils. - Accompagner l'intégration des nouveaux clients : gérer le processus d'onboarding et l'ouverture de comptes bancaires afin d'assurer une expérience fluide et professionnelle. - Guider les clients dans la prise en main de l'outil : les accompagner dans la configuration et l'utilisation pour garantir une utilisation optimale. - Comprendre les besoins spécifiques de chaque client et apporter des réponses claires, notamment sur les aspects liés à la fiscalité immobilière. - Assurer le bon fonctionnement du support client par téléphone et par mail, en garantissant réactivité et qualité des réponses. - Anticiper les problèmes potentiels et proposer des solutions adaptées afin de prévenir les difficultés et maintenir un haut niveau de satisfaction. - Recueillir et analyser les retours clients pour identifier leurs besoins et contribuer à l'amélioration continue de nos services. - Assurer le suivi des indicateurs clés (Taux de Churn, CSAT) pour mesurer et optimiser l'expérience client. - Collaborer avec les équipes Développement et Produit au besoin : soumettre des évolutions, tester les corrections et contribuer à l'amélioration de l'outil.
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France MBway Nantes Temps pleinLe Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85). Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes: **Gestion des enquêtes...
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 3 jours
Saint-Herblain, France MBway Nantes Temps pleinLe Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85).Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux.Missions :Gestion des enquêtes satisfaction : Suivi quotidien des réponses clients aux...
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Nantes Temps pleinLe Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85).Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l'amélioration de l'expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes : Gestion des enquêtes...
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Chargé de relation clients
il y a 3 jours
Saint-Herblain, France Amarris Immo Temps pleinVous accompagnerez nos clients à chaque étape de leur parcours, en veillant à leur offrir un suivi attentif, en répondant à leurs besoins avec soin et en contribuant à améliorer continuellement nos services et outils. Responsabilités Accompagner l’intégration des nouveaux clients : gérer le processus d’onboarding et l’ouverture de comptes...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Herblain, France Robert Half Temps pleinVotre rôle en tant que Gestionnaire Relation Client F/H**sera d'accompagner et de renseigner les clients de votre périmètre en collaboration avec l'équipe en charge du transport. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans le secteur des **matériaux de construction**, basé à **Saint-Herblain**...
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Chargé de La Relation Clients
il y a 5 jours
Saint-Herblain, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Salima en tant que Chargé(e) relation client à Saint Herblain (44), en CDD pour une durée de 6 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...
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Chargé de Relation Clients Et Facturation
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Page Personnel Temps pleinGestion de la bascule d'un ou plusieurs dossiers à mettre en facturation: - Réception des appels entrants/sortants avec le client pour récupérer les données, - Mise en forme de ces données de facturations sous Excel, - Injection de ces données dans le CRM, - Mise en facturation dans notre outil de facturation (SAP). En tant que Chargé de la...
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Chargé de Relation Clients à Distance F/H
il y a 6 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis Temps pleinLe contexte Chez Kereis France, nous avons choisi de tout vous révéler pour vous aider à vous projeter dans votre futur environnement de travail. Vous êtes passionné de Relation Client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et challengeant, cette annonce est faite pour vous Rejoindre notre Centre De Contacts, c'est devenir...
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Chargé de Relation Clients à Distance F/H
il y a 10 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis Temps pleinLe contexteChez Kereis France, nous avons choisi de tout vous révéler pour vous aider à vous projeter dans votre futur environnement de travail.Vous êtes passionné de Relation Client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et challengeant, cette annonce est faite pour vous Rejoindre notre Centre De Contacts, c'est devenir l'interlocuteur...
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Chargé de Relation Clients à Distance F/H
il y a 4 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis Solutions Temps pleinLe contexteChez Kereis France, nous avons choisi de tout vous révéler pour vous aider à vous projeter dans votre futur environnement de travail.Vous êtes passionné de Relation Client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et challengeant, cette annonce est faite pour vous Rejoindre notre Centre De Contacts, c'est devenir l'interlocuteur...
