Gestionnaire Relation Client

il y a 2 semaines

SaintHerblain, France Robert Half Temps plein

Votre rôle en tant que Gestionnaire Relation Client F/H**sera d'accompagner et de renseigner les clients de votre périmètre en collaboration avec l'équipe en charge du transport.

**Informations sur l'entreprise**

**A propos de notre client**

Notre client, spécialisé dans le secteur des **matériaux de construction**, basé à **Saint-Herblain** (44)**,** recherche un **Gestionnaire Relation Client F/H**, pour un poste en **CDI.**

**Missions**
- Vérifier l'adéquation du besoin client avec les engagements sécurité,
- Faire l'interface pour gérer les situations à risque entre les clients et tous les services concernés lors des livraisons,
- Effectuer des audits chauffeurs tout au long de l'année,
- Enregistrer les demandes de livraisons clients et contrôler leur conformité aux données,
- Qualifier les points de livraison,
- Proposer un cadencement des livraisons adapté au besoin du client en intégrant la capacité transport (gestion de l'approvisionnement des chantiers, plan d'approvisionnements des points fixes ),
- Gérer les aléas (réorientation des commandes en cas d'indisponibilité matériaux, report de commandes, annulations, comptes clients bloqués ),
- Transmettre les informations reçues sur ruptures de stocks à l'exploitation transport, aux commerciaux
- Accompagner l'Exploitant transport dans le suivi des livraisons,
- Effectuer les appels pour les commandes proactives selon la liste des clients déterminés,
- Assurer un conseil de premier niveau aux clients sur le type de produit approprié aux travaux envisagés,
- Rediriger les clients vers le Commercial concerné pour des conseils plus techniques.
- De formation **BAC+2** (type BTS/DUT), vous avez une **première expérience réussie** dans le domaine de la relation client,
- Vous avez une excellente aisance relationnelle et savez traiter des demandes avec un certain volume,
- Le travail en équipe vous motive et êtes organisé.

**Conditions et Avantages**

Salaire **:32 000€** Annuel brut fixe sur 13 mois
Avantages:

- Prime (env 1000€/an) + Participation et Intéressement
- Nombreux avantages (TR à 11€, Prime de vacances, CE avantageux)..

  • Gestionnaire relation clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Adsearch Temps plein

    Le job En Bref : Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDI - Saint-Herblain - 27K€ à 30K€ - BTP - Construction Adsearch recherche pour l'un de ses partenaires, un ou une gestionnaire de relation clients en CD I. Vos missions  Rattaché au Responsable Transport et Logistique, vous : - réceptionnez et enregistrez les commandes clients et vérifiez...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 jours

    Saint-Grégoire, France Konica Minolta Temps plein

    Gestionnaire Relation Client - F/H - 35 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : SAINT GREGOIRE Vos missions Etre Gestionnaire Relation Client chez Konica Minolta, c’est: - Rejoindre notre Centre de contact - Effectuer le traitement des demandes de niveau 1 en renseignant le mieux possible le client - Créer, pour toutes les autres demandes,...

  • Gestionnaire Relation Clients H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle, en tant que Gestionnaire Relation Clients F/H, sera d'aider les membres du service dans leur activité de suivi clients et de la facturation. Vous serez rattaché(e) au Responsable du Pôle clients/ADV. * Gestion des demandes / relation clients : par téléphone, mail, suivi et gestion des réclamations * Gestion de la facturation des clients :...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Barthélemy-d'Anjou, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionDans le cadre d’un remplacement, votre agence Adecco tertiaire recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire Service Clients Export (F/H) à compter de début janvier pour une durée de 3 mois. Rattaché(e) au Service Clients Central de l'entreprise (environ 16 gestionnaires) et basé(e) à Angers, vous aurez pour mission le pilotage...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 1 jour

    Saint-Herblain, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans l' **énergie **, basé à **Saint Herblain **, recherche un **Gestionnaire Clients H/F **pour un poste en **intérim **d'une durée de **3 mois **. **Missions** - Gérer un portefeuille clients B to B en électricité et en gaz - Répondre aux demandes clients quel que soit le mode de...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute sur Saint Priest (69800) pour son client, spécialisé dans l'achat, la vente et la location de machine de nettoyage à usage industriel neuves et occasions un Gestionnaire Relations Clients (h/f).Mission d'intérim de 3 mois pouvant déboucher sur un CDIVos missions :-    Réceptionner les appels et les demandes...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 1 jour

    Saint-Gérand, Bretagne, France Sanders Nutrition animale Temps plein

    SANDERS, leader en nutrition animale et filiale d'Avril, s'affirme comme le partenaire incontournable de chacun des maillons des filières d'élevage et l'expert de la nutrition animale protéinée française.Depuis plus de110 ans, nous sommes là pour les éleveurs. Nous partageons lafiertéde bien nourrir lesanimauxpour bien nourrir leshommes.Ce qui nous...

  • Chargé(E) de Relation Gestionnaire Indemnisation

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche **1 Gestionnaire Indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de remplacement de 8 mois.** Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d’indemnisations matérielles...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 1 jour

    Saint-Herblain, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...