Customer Success
il y a 1 semaine
Dans le cadre du renforcement de son équipe relation client, notre client basé à Meylan recrute un Customer Success (H/F), afin d’accompagner ses clients tout au long du cycle de vie des solutions déployées et de garantir une expérience client optimale. Le poste s’inscrit au cœur du cycle de vente, en lien étroit avec les équipes commerciales, avant-vente, techniques et back-office, avec un rôle clé dans la fidélisation, l’onboarding et le développement des comptes clients. Vos missions principales : * Participer au ciblage et à la génération de leads via l’organisation de webinaires, campagnes d’e-mailing, actions digitales et événements clients, en s’appuyant sur le CRM HubSpot * Accompagner les équipes commerciales lors de démonstrations en ligne et en phase avant-vente pour crédibiliser les solutions proposées * Assurer l’onboarding client dès la signature du contrat : coordination interne, collecte et fiabilisation des données clients, contact de bienvenue, suivi du rétroplanning et de l’installation * Piloter le déploiement des solutions numériques (dont Zeendoc) en lien avec les chefs de projets, techniciens et partenaires, jusqu’à la validation finale * Former les utilisateurs (sessions, tutoriels, accompagnement progressif) et contribuer à la structuration de parcours de formation, y compris via les dispositifs OPCO * Suivre la satisfaction client post-installation, réaliser les évaluations d’expérience client, identifier les axes d’amélioration et les opportunités de projets complémentaires * Assurer le suivi des flottes d’impression : usage des équipements, formation utilisateurs, mises à jour CRM, participation aux comités de pilotage clients * Collaborer avec les équipes support pour le suivi des incidents, le contrôle de leur résolution et la communication proactive auprès des clients * Contribuer à la performance globale du service client via le suivi d’indicateurs de satisfaction, de qualité de service et de respect des délais
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Customer Success
il y a 1 semaine
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France AIRRIA Temps pleinJOCAD, filiale du Groupe AIRRIA, connecte les bonnes personnes aux bons projets avec exigence, transparence et proximitéNous mettons votre parcours au centre et proposons des opportunités réelles, en CDI ou en mission, avec un process rapide et un accompagnement humain pour trouver le projet qui vous ressemble.Votre expertise mérite le meilleur. On...
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Customer Success
il y a 6 jours
Meylan, France Airria Sarl Temps pleinUne société spécialisée en solutions numériques basée à Meylan recrute un Customer Success (H/F) pour optimiser l'expérience client. Le rôle implique la coordination des ventes, l'onboarding et le suivi des clients. Les candidats doivent avoir une formation en commerce, une expérience en gestion de comptes et des compétences en communication. Les...
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Customer Success
il y a 6 jours
Meylan, France SERA Temps pleinDans le cadre du renforcement de son équipe relation client, notre client basé à Meylan recrute un Customer Success (H/F), afin d'accompagner ses clients tout au long du cycle de vie des solutions déployées et de garantir une expérience client optimale. Le poste s'inscrit au cœur du cycle de vente, en lien étroit avec les équipes commerciales,...
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Customer Success H/F
il y a 4 semaines
Meylan, France Airria Temps pleinDans le cadre du renforcement de son équipe relation client, notre client basé à Meylan recrute un Customer Success (H/F), afin d'accompagner ses clients tout au long du cycle de vie des solutions déployées et de garantir une expérience client optimale. Le poste s'inscrit au coeur du cycle de vente, en lien étroit avec les équipes commerciales,...
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Customer Success
il y a 6 jours
Meylan, France Airria Sarl Temps pleinDans le cadre du renforcement de son équipe relation client, notre client basé à Meylan recrute un Customer Success (H/F), afin d’accompagner ses clients tout au long du cycle de vie des solutions déployées et de garantir une expérience client optimale. Le poste s’inscrit au cœur du cycle de vente, en lien étroit avec les équipes commerciales,...
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Responsable Success Client
il y a 6 jours
Meylan, France SERA Temps pleinUne entreprise de conseil en systèmes informatiques recherche un Customer Success à Meylan. Vous accompagnerez les clients durant le cycle de vie de leurs solutions numériques, assurant l'onboarding, la formation et le suivi de leur satisfaction. Le poste requiert une formation en commerce ou en relation client, avec une première expérience appréciée,...
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Customer Success Manager
il y a 23 heures
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Réseau Initia Temps pleinPoste basé à Meylan (38).Vous jouez un rôle clé dans l'activation, la réussite et la fidélisation de nos clients autour de nos solutions numériques.Vos missionsCiblage & Génération de leadsVeille économiqueRéaliser une veille sectorielle active.Identifier les opportunités de lead.Planifier vos actions dans HubSpot pour alimenter efficacement le...
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Account Manager
il y a 6 jours
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Roche Temps pleinBei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen. Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert. Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst....
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Analog IC designer
il y a 6 jours
Meylan, France Dolphin Design Temps pleinAre you passionate about pushing the boundaries of low power analog design? At Dolphin Design, we are not just about analog design; we are about redefining it. Nestled in the heart of Montreal, our team is a hub for innovation in sub-threshold design, where pure analog isn't just a concept – it's our passion and specialty. We're looking for an Analog...
