Customer Success Manager

il y a 1 jour


Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Réseau Initia Temps plein

Poste basé à Meylan (38).
Vous jouez un rôle clé dans l'activation, la réussite et la fidélisation de nos clients autour de nos solutions numériques.

Vos missions

  • Ciblage & Génération de leads

Veille économique

  • Réaliser une veille sectorielle active.
  • Identifier les opportunités de lead.
  • Planifier vos actions dans HubSpot pour alimenter efficacement le pipeline.

Animation de webinaires

  • Organiser 2 webinaires par mois sur la présentation de solutions innovantes.
  • Intégrer et piloter tout le process via HubSpot (inscriptions, scénarios, nurturing).

Campagnes e-mailing

  • Cibler des prospects sur des thématiques porteuses.
  • Diffuser des contenus à valeur (livres blancs, insights…).
  • Mettre en place des séquences de mails cadencées pour qualifier et engager les leads.
  • Démonstrations et vente en ligne
  • Soutenir les Business Developers en réalisant ou co-animant des démonstrations lorsque nécessaire.
  • Contribuer à une expérience prospect fluide, claire et personnalisée.
  • Assurer les démonstrations en lignes pour les participants des webinaires.
  • Finaliser une vente à distance.
  • Onboarding client dès la signature
  • Prendre en charge le client immédiatement après la signature.
  • Assurer une mise en place efficace, une adoption rapide et une prise en main optimale des solutions.
  • Participer au pilotage et au suivi des flottes print.
  • Identifier les usages, anticiper les besoins et contribuer à l'optimisation globale du parc.
  • Enquêtes de satisfaction
  • Mettre en place, suivre et analyser les enquêtes de satisfaction.
  • Identifier les leviers d'amélioration et renforcer l'expérience client dans la durée.
  • Récolter des avis clients.

Les comportements clés pour réussir

  • Autonomie
  • Sens du service
  • Enthousiasme
  • Curiosité
  • Esprit d'équipe

Vous avez une forte motivation, une envie d'apprendre et le goût du challenge : vous êtes au bon endroit.

Nous vous accompagnerons tout au long de votre intégration pour vous permettre de maîtriser rapidement nos solutions numériques et de dématérialisation.

Rémunération

  • Fixe : 24 K€ brut/an à l'intégration, évolutif après confirmation et performances.
  • Variable non plafonné (entre 12 et 15k€ brut de variable)

  • Customer Success

    il y a 1 semaine


    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France AIRRIA Temps plein

    JOCAD, filiale du Groupe AIRRIA, connecte les bonnes personnes aux bons projets avec exigence, transparence et proximitéNous mettons votre parcours au centre et proposons des opportunités réelles, en CDI ou en mission, avec un process rapide et un accompagnement humain pour trouver le projet qui vous ressemble.Votre expertise mérite le meilleur. On...

  • Account Manager

    il y a 7 jours


    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Roche Temps plein

    Bei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen. Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert. Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst....

  • Mgr, Field Service

    il y a 3 jours


    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lam Research Temps plein

    The group you'll be a part ofThe Customer Support Business Group focuses on enabling our customers with premier customer support throughout their lifecycle with Lam. We drive performance, productivity, safety, and quality of customers installed base performance and deliver service and lifecycle solutions for their most critical equipment and processes.The...


  • Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Siemens Temps plein

    Job ID485163Posted since13-Nov-2025OrganizationDigital IndustriesField of workResearch & DevelopmentCompanySiemens Electronic Design Automation SARLExperience levelEarly ProfessionalJob typeFull-timeWork modeHybrid (Remote/Office)Employment typePermanentLocation(s)Meylan - Auvergne-Rhône-Alpes - FranceSiemens EDA is a global technology leader in Electronic...

  • Technical Lead

    il y a 2 semaines


    Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dolphin Semiconductor Temps plein

    Dolphin Semiconductor has unique expertise in optimizing energy efficiency.Our customers target the consumer electronics markets, including IoT, multimedia, and automotive. We help them unleash their creativity to make their products more competitive while being more responsible in their energy consumption.You will take on the role of Technical Lead (digital...

  • Customer Success

    il y a 6 jours


    Meylan, France Airria Sarl Temps plein

    Une société spécialisée en solutions numériques basée à Meylan recrute un Customer Success (H/F) pour optimiser l'expérience client. Le rôle implique la coordination des ventes, l'onboarding et le suivi des clients. Les candidats doivent avoir une formation en commerce, une expérience en gestion de comptes et des compétences en communication. Les...

  • Customer Success

    il y a 6 jours


    Meylan, France SERA Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe relation client, notre client basé à Meylan recrute un Customer Success (H/F), afin d'accompagner ses clients tout au long du cycle de vie des solutions déployées et de garantir une expérience client optimale. Le poste s'inscrit au cœur du cycle de vente, en lien étroit avec les équipes commerciales,...

  • Customer Success H/F

    il y a 4 semaines


    Meylan, France Airria Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe relation client, notre client basé à Meylan recrute un Customer Success (H/F), afin d'accompagner ses clients tout au long du cycle de vie des solutions déployées et de garantir une expérience client optimale. Le poste s'inscrit au coeur du cycle de vente, en lien étroit avec les équipes commerciales,...

  • Customer Success

    il y a 6 jours


    Meylan, France Airria Sarl Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe relation client, notre client basé à Meylan recrute un Customer Success (H/F), afin d’accompagner ses clients tout au long du cycle de vie des solutions déployées et de garantir une expérience client optimale. Le poste s’inscrit au cœur du cycle de vente, en lien étroit avec les équipes commerciales,...

  • Customer Success

    il y a 1 semaine


    Meylan, France Airria Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe relation client, notre client basé à Meylan recrute un Customer Success (H/F), afin d’accompagner ses clients tout au long du cycle de vie des solutions déployées et de garantir une expérience client optimale. Le poste s’inscrit au cœur du cycle de vente, en lien étroit avec les équipes commerciales,...


  • Meylan, France SERA Temps plein

    Une entreprise de conseil en systèmes informatiques recherche un Customer Success à Meylan. Vous accompagnerez les clients durant le cycle de vie de leurs solutions numériques, assurant l'onboarding, la formation et le suivi de leur satisfaction. Le poste requiert une formation en commerce ou en relation client, avec une première expérience appréciée,...


  • Meylan, France Lam Research Temps plein

    **The Group You’ll Be A Part Of** The Global Customer Operations Group brings industry insights and experience to help our customers deliver on their technology roadmaps. We work tirelessly to earn the trust of our customers, because we know that working closely together leads to the highest quality outcomes. **The Impact You’ll Make** You are key...

  • Field Process Engineer 3

    il y a 5 jours


    Meylan, France Lam Research Temps plein

    **Responsibilities**: Technical - Responsible for completion of process support and installation of Lam equipment at customer sites. This includes evaluation and documentation of process outputs of hardware modifications/upgrades to existing systems. - Plan, conduct and technically direct moderately complex projects. - Define problems and objectives, develop...

  • Project Manager

    il y a 1 semaine


    Meylan, France Dolphin Design Temps plein

    Imagine leading significant projects that account for up to 10% of our company's revenue. You will orchestrate a variety of projects, ranging from hundred K to millions, lasting from 2 months to a year. Your role will be pivotal from the inception of the project to its delivery, managing our development teams. Become a **Microelectronics Project Manager...

  • Mgr, Field Service

    il y a 6 jours


    Meylan, France Lam Research Temps plein

    Mgr, Field Service Location: Meylan The group you’ll be a part of The Customer Support Business Group focuses on enabling our customers with premier customer support throughout their lifecycle with Lam. We drive performance, productivity, safety, and quality of customers installed base performance and deliver service and lifecycle solutions for their most...