Responsable SAV
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- Encadrement d'une dizaine de techniciens itinérants et d'une coordinatrice SAV
- Organisation des plannings, répartition des interventions, suivi des congés/absences
- Accompagnement technique, montée en compétences, entretiens annuels Pilotage de l'activité SAV
- Suivi et validation des interventions clients
- Analyse des demandes entrantes, priorisation, répartition des urgences
- Proposition de gammes d'intervention adaptées selon les typologies clients Gestion commerciale et administrative
- Réalisation des devis SAV, relances clients
- Suivi des indicateurs (rentabilité, délais, qualité d'intervention)
- Interface avec les équipes projets, BE et logistique
Profil recherché
- Expérience confirmée dans le pilotage d'un service technique/SAV, idéalement en froid industriel, HVAC ou maintenance spécialisée
- Compétences managériales solides, goût du terrain et sens client développé
- À l'aise avec les outils informatiques, les devis et la gestion multiinterventions
- Capacité à travailler en autonomie, à faire progresser les équipes et à structurer une activité Ce qu'on vous propose Rémunération : 48 000 à 58 000 € brut annuel selon profil Intéressement / Participation (entre 8% et 12% du salaire brut annuel) Véhicule de service Ref: 7ihdkmklae Poste basé près de Palaiseau (91) Encadrement d'équipe
- Service AprèsVente
- Froid industriel / Traitement d'air CDI
- Temps plein
À propos
de nous Réseau Alliance, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques et de la maintenance industrielle, recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le froid industriel et le traitement d'air, un Responsable SAV pour piloter les équipes techniques et garantir un service client efficace, réactif et rentable.
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Responsable SAV Génie Climatique et CVC
Il y a 3 heures
Villejust, Île-de-France Sopratec Vincennes Temps pleinEntreprise :SOPRATEC, spécialiste du recrutement de métiers techniques, a de nombreux postes à pourvoir en CDI, CDD ou intérim.Description du poste :Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans les solutions de réfrigération industrielle, traitement d'air et génie climatique, un(e) Responsable SAV en froid industriel (H/F) dans le...
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Directeur SAV Génie Climatique et CVC
Il y a 7 heures
Villejust, Île-de-France Réseau Alliance Temps pleinEntreprise : Près de Palaiseau (91) - Île-de-France ❄️ Froid industriel - SAV - Gestion d'affaires - Relation client CDI - Temps plein 45 à 55 k€ brut annuel selon profil + avantages Le cabinet de recrutement Réseau Alliance accompagne l'un de ses clients, acteur reconnu du froid industriel et du traitement d'air process, dans le recrutement...
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Responsable Service Après-Vente Équipements Industriels
Il y a 7 heures
Villejust, Île-de-France Réseau Alliance Temps pleinEntreprise : Poste basé près de Palaiseau (91) ️ Encadrement d'équipe - Service Après‑Vente - Froid industriel / Traitement d'air CDI - Temps plein À propos de nous Réseau Alliance, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques et de la maintenance industrielle, recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le froid...
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Ingénieur Commercial Service Clients H/F
Il y a 6 jours
Villejust, Ile-de-France LUMIBIRD : the specialist in laser technologies Temps pleinÀ propos de l’entreprise Fort de ses 50 années d’expériences le groupe Français Lumibird conçoit, fabrique et distribue à partir de ses différents sites en France (Lannion, Rennes, Villejust, Cournon d’Auvergne) et à l’étranger (USA, Canada, Slovénie, Suède, Australie…) des solutions laser haute performance à usage scientifique,...
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Ingénieur Commercial Service Clients
Il y a 4 jours
Villejust, Ile-de-France Lumibird Temps pleinTravailler au sein du Groupe Lumibird ouvre de nombreuses opportunités permettant de développer ses compétences et sa carrière. Jeune diplomé(e) ou professionnel(le) expérimenté(e), notre Groupe propose de nombreuses opportunités. N'hésitez plus rejoignez-nous ! Au sein de l'équipe Service Clients, nous recherchons pour le site de...
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Ingénieur Commercial Service Clients
Il y a 2 semaines
Villejust, Ile-de-France LUMIBIRD : the specialist in laser technologies Temps pleinFort de ses 50 années d’expériences le groupe Français Lumibird conçoit, fabrique et distribue à partir de ses différents sites en France (Lannion, Rennes, Villejust, Cournon d’Auvergne) et à l’étranger (USA, Canada, Slovénie, Suède, Italie, Australie…) des solutions laser haute performance à usage scientifique, industriel et...
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Responsable SAV en Froid Industriel H/F
Il y a 3 semaines
Villejust, Ile-de-France Sopratec Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans les solutions de réfrigération industrielle, traitement d'air et génie climatique, un(e) Responsable SAV en froid industriel (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI. Vos principales missions seront : - Assurer le suivi technique et commercial des contrats et interventions...
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Responsable SAV en froid industriel
Il y a 3 semaines
Villejust, Île-de-France Sopratec Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans les solutions de réfrigération industrielle, traitement d'air et génie climatique, un(e) Responsable SAV en froid industriel (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI. Vos principales missions seront : - Assurer le suivi technique et commercial des contrats et...
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Chargé d'Affaires
Il y a 1 mois
Villejust, Ile-de-France Réseau Alliance Temps pleinRESPONSABILITÉS : Gestion & développement des affaires SAV Prendre en charge les demandes techniques des clients et définir les solutions adaptées. Réaliser ou superviser le chiffrage des interventions et travaux SAV. Établir et suivre les propositions commerciales jusqu'à leur réalisation. Développer la relation avec les clients existants et...
