Chargé de Relations Clients
il y a 3 jours
En bref : Chargé de relation client H/F – Intérim avec ouverture sur CDI – Vitrolles – 28 - 30k€ – Transport - Relation client, gestion des réclamations, suivi des envois, traitement des litiges. La division Transport de notre bureau Aix recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F) sur Vitrolles. VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l’occasion de travailler sur des sujets variés et complexes. Vous serez en charge des missions suivantes : - Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service - Répondre aux appels des clients et à leurs demandes relatives aux prestations de transport réalisées, en lien avec les équipes de production des sites concernés par la prestation - Traiter les réclamations et assurer le suivi des envois en France et à l’international (Europe) - Contrôler les statuts des envois et renseigner les informations conformément aux process en vigueur - Gérer et traiter, dans le respect des impératifs clients, les demandes d’enlèvement et/ou rendez-vous de livraison - S’assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifs - Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d’anticipation - Repérer les anomalies et dysfonctionnements et les communiquer aux acteurs concernés - Gérer et suivre quotidiennement les souffrances - Assurer un support à la clientèle sur les dossiers litiges - Répondre aux demandes de cotations des clients dans le respect des règles en vigueur- Traiter les anomalies de facturation en messagerie
-
Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Vitrolles, France Tomorhow for WOM Temps pleinNotre client est un acteur majeur du transport en pleine expansion c’est pour cela que nous recherchons un Chargé de relation client H/F en CDD pour 6 mois à Vitrolles (13). Vous rejoignez le service messagerie internationale. Rattaché à la Responsable Régionale Relation Clients et au sein d’une équipe à taille humaine, vous êtes l’interface...
-
Charge(E) de Relation Client
il y a 3 jours
Vitrolles, France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement**:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...
-
Chargé de Relations Clients
il y a 1 semaine
Vitrolles, France Foncia Temps plein**Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients/ Téléconseiller F/H en CDI sur Marignane**! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...
-
Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Vitrolles, France Manpower Temps pleinNotre client, centre de formation spécialisé dans l'alternance, recherche son Chargé de relations entreprises (H/F), en CDI à Vitrolles. Il s'agit d'une structure à taille humaine, qui accompagne une centaine d'étudiants sur des parcours de formation allant de Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du Commerce et des RH. Pour contribuer à cette réussite,...
-
Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Vitrolles, France Manpower Temps pleinNotre client, centre de formation spécialisé dans l'alternance, recherche son Chargé de relations entreprises (H/F), en CDI à Vitrolles. Il s'agit d'une structure à taille humaine, qui accompagne une centaine d'étudiants sur des parcours de formation allant de Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du Commerce et des RH. Pour contribuer à cette...
-
Chargé de relation client
il y a 1 jour
Vitrolles, France Manpower Temps pleinNotre client, centre de formation spécialisé dans l'alternance, recherche son Chargé de relations entreprises (H/F), en CDI à Vitrolles. Il s'agit d'une structure à taille humaine, qui accompagne une centaine d'étudiants sur des parcours de formation allant de Bac+2 à Bac+3 dans le domaine du Commerce et des RH.Pour contribuer à cette réussite, vous...
-
Chargé Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Vitrolles, France Castorama Temps pleinA propos de nous: Bienvenue sur l'offre de ton futur poste ! Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsemble Missions: Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et...
-
Chargé Relation Client
il y a 4 jours
Vitrolles, France Castorama Temps pleinBienvenue sur l’offre de ton futur poste ! Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d’y prendre part ? #ChangeonsEnsemble Ce qui rythme tes journées Ambassadeur De La Satisfaction Client, Et En Collaboration Avec Les Équipes De Vente Et...
-
Conseiller Relation Client
il y a 6 jours
Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein**Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Lieu**: Vitrolles (13) **Votre mission principale**: Au sein d'une équipe soudée et à taille humaine, basée à Vitrolles, vous aurez pour responsabilités de qualifier, répondre et suivre jusqu'à leur résolution les demandes d'assistance technique, administrative et commerciale issues de notre...
-
Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
Vitrolles, France Française des Jeux Temps plein**Contrat**: Contrat à durée indéterminée (CDI) **Lieu**: Vitrolles (13) **Votre mission principale**: Au sein d'une équipe soudée et à taille humaine, basée à Vitrolles, vous aurez pour responsabilités de qualifier, répondre et suivre jusqu'à leur résolution les demandes d'assistance technique, administrative et commerciale issues de notre...
