Assistant d'Exploitation H/F

Il y a 5 jours

Puteaux, Ile-de-France Maison Et Services Temps plein
En véritable adjoint au responsable de l'agence, vous participez activement à l'activité au quotidien et contribuez à son développement. Vos responsabilités principales : Gestion de l'exploitation
- Organisation et optimisation des plannings d'interventions
- Suivi de la qualité des prestations chez les clients
- Gestion des imprévus et maintien de la satisfaction client
- Coordination des interventions Suivi de la qualité
- Encadrement et accompagnement des intervenants
- Mise en place et contrôle qualité Développement commercial
- Prospection
- Fidélisation et suivi de la satisfaction clients
- Participation active à la croissance de l'agence Vous avez un excellent sens du contact, aussi bien avec les clients qu'avec les équipes Vous êtes autonome, organisé(e) et réactif(ve) Vous avez une vraie capacité à relever des challenges Vous aimez les environnements dynamiques et le terrain Une expérience dans les services, la propreté ou le management opérationnel est un plus MAISON & SERVICES est un réseau d'entreprises familiales, à taille humaine, de proximité, évoluant depuis plus de 20 ans dans le domaine du Service à la Personne et plus particulièrement sur les métiers de l'entretien du domicile, du jardinage et du nettoyage auprès des particuliers. Fort de son savoir-faire, MAISON ET SERVICES s'est étendu sur le territoire, comptant désormais 180 entreprises Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés. « L'humain et le métier au coeur de nos actions » Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.