Charge d'Experience Client
il y a 7 jours
Vous intégrez le Département Marketing & Digital, et plus particulièrement l'équipe « Expérience Client ». En charge de la relation client des e-shops ZAPA et TARA JARMON (France et International), vous apportez la meilleure solution à chaque demande et visez l'excellence grâce à des réponses adaptées et personnalisées Ecouter, comprendre et satisfaire nos clients est votre priorité :) Nous recherchons notre futur(e) stagiaire, à compter du 22 Décembre 2025, et pour une durée de 6 mois. - Vos missions sont les suivantes en vue d'assurer la gestion opérationnelle de la relation client : - Vous répondez aux appels, mails, chats, whatsApps et courriers des clients en collaborant avec les différents services internes. - Vous assurez le suivi des commandes e-commerce (livraison, retour, remboursement, ship from store, click and collect, market places). - Vous garantissez un reporting des retours / réclamations et autres KPIs pertinent. - Gestion des litiges web et boutique. - Vous êtes garant du clienteling (fidélisation des clientes) : campagnes à créer, meilleures clientes à contacter, phoning et whatsApp à envoyer.
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Chargé Expérience Client
il y a 12 heures
Paris 9e, France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein**Votre Mission**: Vous intégrez la BU Education et serez en charge d'assurer, de gérer et d'optimiser l'expérience client, en collaboration étroite avec diverses équipes internes et prestataires externes. 1. Programmation et organisation des tournages: - Définir les dates d'enregistrement et organiser les tournages Campus Channel et Figaro...
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Responsable de Salle — Expérience Client
il y a 5 jours
Paris, France Tripletta Temps pleinUn restaurant en pleine croissance à Paris recherche un Responsable de Salle pour rejoindre son équipe. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion du service, le pilotage des stocks et l'assistance au directeur. Le candidat doit avoir une expérience dans la restauration, un sens du service développé et un bon esprit d'équipe. Le contrat...
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Chargé(E) Expérience Client
il y a 2 jours
Paris, France TotalEnergies Temps plein**Contexte et environnement***: Au sein de la Direction BtoC, le Service Client Expertise a pour mission de prendre en charge les demandes clients de niveau 2 dans le respect des processus établis et des délais définis, en apportant la réponse adaptée à chaque situation avec l'agilité nécessaire en cas de fluctuations majeures liées au marché de...
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Conseillère Mode Masculin – Expérience Client Premium
il y a 5 jours
Paris, France FATHER & SONS Temps pleinUne marque de prêt-à-porter masculin recherche une Conseillère en Vente Prêt-à-Porter Masculin pour son magasin à Paris. Le poste en CDD de 39 heures inclut accueillir et fidéliser les clients, conseiller sur les produits, et contribuer à l'atteinte des objectifs de vente. Une expérience d’au moins un an dans ce domaine et un fort goût pour la...
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Courtier en Assurances, Mon Client Recrute Son
il y a 1 semaine
Paris, France Mon client Temps pleinSociété de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès des...
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Chargé D’expérience Client Marketing Et
il y a 2 jours
Paris 9e, France EvidenceB Temps plein**Chargé d’expérience client Marketing et Communication Startup EdTech H/F** **Apprentissage / Stage (6 mois minimum)** **Poste basée à Paris 9ème - A pourvoir dès décembre 2024 / janvier 2025** EvidenceB est une start-up EdTech, qui propose aux professionnels de l’éducation des modules d’activités numériques adaptatifs à destination des...
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Chargé d'Expérience Client – Développement
il y a 5 jours
Paris, France Walter Learning Temps pleinUne entreprise de formation en ligne recherche un chargé d'expérience client basé à Marseille. Vous serez responsable d'accompagner les apprenants tout au long de leur parcours, avec un accent sur la vente et la satisfaction client. Le candidat idéal a une expérience en relation client et maîtrise les outils digitaux. Ce poste à temps plein favorise...
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Chargé(e) Service Clients — Expérience Client
il y a 5 jours
Paris, France Mon-marché.fr Temps pleinUne entreprise de livraison alimentaire basée à Paris recherche un Chargé de service clients en CDI temps partiel. Vous serez responsable d'apporter une expérience client exceptionnelle en garantissant satisfaction et fidélisation. Les horaires sont flexibles, et la rémunération annuelle brute est de 24k € (base temps plein), avec des primes et...
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Chargé(E) D'administration Des Ventes Junior
il y a 1 semaine
Paris, France Charge Guru Temps plein**Société**: ChargeGuru est une scale-up française innovante proposant aux particuliers et aux entreprises des services d’installation de solutions de recharge pour véhicules électriques. ChargeGuru est aujourd’hui en forte croissance en France et en Europe, porté par son réseau de partenaires installateurs experts, une qualité de service « 5...
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Stage - Chargé de Projets Expérience Client
il y a 2 semaines
Paris, France HERMES INTERNATIONAL Temps plein**09.10.2024** STAGE - Chargé de Projets Expérience Client - Outils Retail (H/F) Type de contrat : Stage Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Retail Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES INTERNATIONAL *** Description du poste La Direction des Activités Retail regroupe les pôles Relation et Expérience...