Assistant(e) d'Exploitation
Il y a 4 jours
SaintChamond, Rhône-Alpes, France
MS 42
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
En tant qu'Assistant(e) d'Exploitation, vous assurez le suivi administratif et organisationnel de l'exploitation afin de garantir le bon fonctionnement des chantiers et la qualité du service client. Vous accompagnez les équipes d'exploitation dans la gestion quotidienne des dossiers clients, la planification des interventions et le suivi administratif des prestations, dans le respect des procédures internes et des exigences QHSE. Vous travaillez en binôme avec les Chargé(e)s de clientèle et rendez compte à votre responsable hiérarchique. Vos missions Suivi administratif des clients et chantiers
- Créer et mettre à jour les dossiers clients et chantiers dans nos logiciels internes
- Préparer les documents nécessaires aux interventions et suivre les contrats en cours
- Assurer l'archivage numérique (clients, chantiers, fournisseurs) Relation client et suivi commercial
- Appuyer les Chargé(e)s de clientèle sur le suivi des devis et des contrats
- Traiter les réclamations clients et participer à la rédaction des réponses
- Gestion du courrier Facturation et pilotage
- Facturer les prestations et contrôler les plans de facturation
- Relancer les impayés et alimenter les tableaux de bord d'exploitation Qualité et QHSE
- Appliquer les procédures internes et participer à la rédaction des plans de prévention et les dossier technique d'exploitation
- Contribuer aux bonnes pratiques environnementales et à la qualité des données
- Un poste clé au coeur de la stratégie d'entreprise.
- Des missions variées et responsabilisantes.
- Une entreprise engagée dans la qualité de service, l'accompagnement des salariés et le respect de l'environnement.
- Un parcours d'intégration sur mesure
- Rejoignez une équipe où chacun·e a sa place ,toutes nos opportunités sont accessibles aux personnes en situation de handicap. MS Propreté & Maintenance est réseau d'agence de nettoyage locales réparties sur toute la France, spécialisées dans l'entretien et la maintenance des locaux professionnels. MS propose une gamme complète de services adaptée à tous les secteurs professionnels et à toutes les typologies de clients.
- Créer et mettre à jour les dossiers clients et chantiers dans nos logiciels internes
- Préparer les documents nécessaires aux interventions et suivre les contrats en cours
- Assurer l'archivage numérique (clients, chantiers, fournisseurs) Relation client et suivi commercial
- Appuyer les Chargé(e)s de clientèle sur le suivi des devis et des contrats
- Traiter les réclamations clients et participer à la rédaction des réponses
- Gestion du courrier Facturation et pilotage
- Facturer les prestations et contrôler les plans de facturation
- Relancer les impayés et alimenter les tableaux de bord d'exploitation Qualité et QHSE
- Appliquer les procédures internes et participer à la rédaction des plans de prévention et les dossier technique d'exploitation
- Contribuer aux bonnes pratiques environnementales et à la qualité des données
- Un poste clé au coeur de la stratégie d'entreprise.
- Des missions variées et responsabilisantes.
- Une entreprise engagée dans la qualité de service, l'accompagnement des salariés et le respect de l'environnement.
- Un parcours d'intégration sur mesure
- Rejoignez une équipe où chacun·e a sa place ,toutes nos opportunités sont accessibles aux personnes en situation de handicap. MS Propreté & Maintenance est réseau d'agence de nettoyage locales réparties sur toute la France, spécialisées dans l'entretien et la maintenance des locaux professionnels. MS propose une gamme complète de services adaptée à tous les secteurs professionnels et à toutes les typologies de clients.