Responsable service client/caisse
il y a 3 jours
Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maitrises et cadres sur toute la France. ASTORIA RECRUTEMENT recherche pour son client en grande distribution alimentaire un responsable service client/caisse. Vos principales missions sont les suivantes : - Prendre en charge les demandes clients de niveau 2 : réclamations, médiations, incident, - Accompagner les clients jusqu'à la résolution de leurs problèmes (contacts mail, téléphone) - Solliciter et coordonner les différents services (facturation, recouvrement, informatique) et les organismes externes afin de résoudre des problèmes clients. - Remonter l'ensemble des anomalies clients au management dans une démarche d'amélioration continue (mise à jour de process) - Vous gérez le service caisse. - Formation Bac+2 orientée relation client ou chef de caisse - Première expérience dans le domaine de la relation client ou en grande distribution Mes compétences spécifiques : - Techniques Relation Client (accueil téléphonique, écoute, reformulation, gestion des contacts difficiles) - Outils bureautiques et outils de relation client (CRM) Poste à pourvoir dès que possible. Salaire : selon expérience, sur 13 mois + prime, intéressement et participation selon résultat. Le salaire proposé dans l'annonce est à titre indicatif et ne constitue pas la proposition salariale finale. Il conviendra de le négocier directement avec le client. Merci de nous faire parvenir votre CV a jour de toutes expériences ou de nous notifier dans le mail le dernier poste que vous avez occupé.
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Responsable Service Clients
il y a 20 heures
Strasbourg, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps pleinUn supermarché local situé à Strasbourg recherche un responsable de Service Clients & Caisses. Vous piloterez la ligne de caisse et gérerez une équipe de 15 personnes, en veillant à la résolution des incidents et à la promotion du programme de fidélité. Ce poste en CDI propose une rémunération fixe en fonction du profil, ainsi que des primes....
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Responsable Service Client
il y a 3 jours
Strasbourg, France Astoria Recrutement Temps pleinASTORIA RECRUTEMENT recherche pour son client en grande distribution alimentaire un responsable service client/caisse. Vos principales missions sont les suivantes : - Prendre en charge les demandes clients de niveau 2 : réclamations, médiations, incident, - Accompagner les clients jusqu'à la résolution de leurs problèmes (contacts mail, téléphone) -...
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Responsable Service Clients
il y a 3 jours
Strasbourg, France Leclerc Temps pleinSous rattachement au Directeur du magasin, vous prendrez la responsabilité du Service Clients & Caisses du magasin. Vos missions comprendront : - Pilotage de la ligne de caisse - Résolution des incidents - Promotion du programme de fidélité - Supervision de l'accueil - Gestion du coffre et des fonds de caisse - Elaboration des plannings et des...
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RESPONSABLE SERVICE CLIENTS
il y a 19 heures
Strasbourg, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps pleinSous rattachement au Directeur du magasin, vous prendrez la responsabilité du Service Clients & Caisses du magasin. Missions Pilotage de la ligne de caisse Résolution des incidents Promotion du programme de fidélité Supervision de l'accueil Gestion du coffre et des fonds de caisse Elaboration des plannings et des ajustements Management d'une équipe de...
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Responsable Service Clients
il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreDepuis 2008, notre centre Leclerc de Strasbourg se spécialise dans la distribution de produits alimentaires, avec pour objectif d'être la référence prix et alimentaire à Strasbourg. Pour cela, nos équipes s'engagent chaque jour pour délivrer un service de qualité à nos clients : en caisses, en rayon, en drive, tous nos...
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responsable service clients
il y a 4 jours
Strasbourg, Grand Est, France Ec Varennes sur Seine Temps pleinDescriptionSous rattachement au Directeur du magasin, vous prendrez la responsabilité du Service Clients & Caisses du magasin.Vos Missions ComprendrontPilotage de la ligne de caisseRésolution des incidentsPromotion du programme de fidélitéSupervision de l'accueilGestion du coffre et des fonds de caisseElaboration des plannings et des...
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Équipier Commerce
il y a 22 heures
Strasbourg, France Auchan Retail Temps pleinUne entreprise de distribution recherche un Equipier de commerce et caisses (F/H) pour son supermarché à Strasbourg. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des stocks et des encaissements. Un CAP ou BEP dans le commerce est demandé. Ce poste vous offre de nombreux avantages, y compris une remise sur achats et une...
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Responsable Accueil
il y a 3 jours
Strasbourg, France Brico Dépôt Temps pleinEnseigne du BRICO DEPOT recherche un(e) responsable Accueil /Caisses afin d'assurer la gestion et le management de sa ligne de caisse/accueil. - Bon relationnel - Gestion du stress - Animation d'équipe - Contrôler les résultats du secteur de la caisse et les écarts - Gérer ou contrôler les procédures de relation clientèle Enseigne du BRICOLAGE...
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Responsable Caisse
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Intermarché Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...
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Responsable de Service Client
il y a 6 jours
Strasbourg, France GIRAUD SERVICE HOTELIER Temps pleinRejoindre le groupe GIRAUD SERVICE HOTELIER, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet un acteur majeur dans la prestation de services dans l'immobilier, notamment dans le secteur de l'hébergement d'urgence. Fonctionnant à présent en mode start-up, notre groupe est aujourd’hui en pleine croissance, porteur d’un concept...
