Réceptionniste/Concierge H/F

il y a 1 jour

Courchevel, France MAYA HOTEL Temps plein

Maya collection, acteur incontournable de l'hôtellerie et de la restauration de luxe, est reconnu pour ses 18 ans d'excellence, ses 8 marques internationales et ses établissements de prestige implantés à Monaco, en France et à l'international. Situé au cœur de Courchevel 1850, le MAYA HOTEL, établissement de luxe 5 étoiles, allie raffinement, confort et service sur-mesure. Offrant une atmosphère chaleureuse et sophistiquée, notre mission est de garantir un accueil personnalisé et une expérience inoubliable à chaque client. Nous recherchons pour la saison d'hiver 2, un Réceptionniste/Concierge motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste/Concierge, vous incarnez à la fois l'élégance de l'accueil et la précision du service personnalisé. Présent(e) aussi bien en journée qu'en soirée, vous êtes le lien discret mais essentiel entre nos clients et l'ensemble des services de l'hôtel. Votre rôle va bien au-delà de la réception : vous anticipez les attentes, facilitez chaque instant du séjour, et créez les conditions d'une expérience fluide, chaleureuse et inoubliable. Vos responsabilités : Accueil & Réception : - Accueillir les clients avec élégance, chaleur et professionnalisme - Assurer les check-in et check-out conformément aux standards de l'établissement - Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités de la station - Gérer les appels téléphoniques, emails, réservations et demandes diverses Conciergerie & Service client : - Répondre aux demandes spécifiques des clients (réservations de restaurants, transferts, activités, shopping, etc.) - Être force de proposition pour sublimer l'expérience client - Entretenir des relations de confiance avec les partenaires locaux (restaurants, chauffeurs, moniteurs, spa, etc.) - Anticiper les besoins des clients et assurer un suivi personnalisé Tâches administratives & coordination : - Tenir à jour les dossiers clients, rapports journaliers et documents internes - Coordonner avec les autres services (étages, restauration, spa…) pour garantir la fluidité du séjour - Gérer les réclamations avec diplomatie et efficacité - Participer activement à la vie de la réception et à l'amélioration continue des procédures PROFIL RECHERCHÉ : - Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie de luxe (minimum 1 à 2 saisons ou années) - Excellente présentation et sens de l'accueil irréprochable - Parfaite maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) - la maîtrise d'une troisième langue est un atout - Bonne connaissance de Courchevel et de son environnement haut de gamme - Sens du service, réactivité, organisation, gestion du stress - Maîtrise des outils informatiques et PMS hôteliers (ex. : Opera, Mews, Protel…) AVANTAGES : - Logement fourni. - Uniforme fourni. - Repas inclus pendant les heures de service. - Salaire selon profil : 2000 € net/mois - Poste à pourvoir dès que possible jusqu'au - Logement fourni. - Uniforme fourni. - Repas inclus pendant les heures de service.

  • Réceptionniste - Concierge H/F

    il y a 6 jours

    Courchevel, France MAYA HOTEL Temps plein

    Nous recherchons pour la saison d'hiver 2, un Réceptionniste/Concierge motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste/Concierge, vous incarnez à la fois l'élégance de l'accueil et la précision du service personnalisé. Présent(e) aussi bien en journée qu'en soirée, vous êtes le lien discret mais essentiel entre nos...

  • Réceptionniste Concierge

    il y a 3 jours

    Courchevel, France MAYA HOTEL Temps plein

    Nous recherchons pour la saison d'hiver 2, un Réceptionniste/Concierge motivé et rigoureux afin de renforcer notre équipe. En tant que Réceptionniste/Concierge/Equipier, vous incarnez à la fois l'élégance de l'accueil et la précision du service personnalisé. Présent(e) aussi bien en journée qu'en soirée, vous êtes le lien discret mais essentiel...

  • Réceptionniste / Concierge H/F

    il y a 5 jours

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAYA HOTEL COURCHEVEL Temps plein

    Maya collection, acteur incontournable de l'hôtellerie et de la restauration de luxe, est reconnu pour ses 18 ans d'excellence, ses 8 marques internationales et ses établissements de prestige implantés à Monaco, en France et à l'international.Situé au cœur de Courchevel 1850, le MAYA HOTEL, établissement de luxe 5 étoiles, allie raffinement, confort...

  • Réceptionniste Concierge

    il y a 4 jours

    Courchevel, France MAYA HOTEL Temps plein

    Nous recherchons pour la saison d'hiver 2, un Réceptionniste/Concierge motivé et rigoureux afin de renforcer notre équipe. En tant que Réceptionniste/Concierge/Equipier, vous incarnez à la fois l'élégance de l'accueil et la précision du service personnalisé. Présent(e) aussi bien en journée qu'en soirée, vous êtes le lien discret mais essentiel...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Courchevel, France Snow Lodge Hotel Temps plein

    **Le Snow Lodge Hotel - 5 étoiles situé Courchevel 1850 sur la piste de Bellecôte, recherche pour compléter son équipe en réception pour la saison hiver 2024 - 2025**: **RECEPTION ANGLAIS INDISPENSABLE - 42,5h par semaine** Réceptionnistes, night audit et tournant - réservations - check-in et check-out - contrôle de facturation - accueil et...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: Pour notre Maison White 1921 Courchevel, nous recherchons une **Réceptionniste (H/F)**. Sous la responsabilité du Chef de Brigade et de la responsable Hébergement, le réceptionniste est chargé d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de renseignements et/ou de services de l'ensemble des Hôtes en s’assurant de leur...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Courchevel, France Snow Lodge Hotel Temps plein

    Le Snow Lodge Hotel - 5 étoiles situé Courchevel 1850 sur la piste de Bellecôte, recherche pour compléter son équipe en réception pour la saison hiver 2025 - 2026: **RÉCEPTION ANGLAIS INDISPENSABLE - 42,5h par semaine**: - réservations - check-in et check-out - contrôle de facturation - accueil et renseignement du client - conciergerie -...

  • Concierge (H/F)

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    **Concierge (H/F)** **_ Qui sommes-nous :_** Le groupe **Dokhan Luxury Hotels**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Écrin Blan Resort Temps plein

    L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. **Rejoignez...

  • Concierge Junior

    il y a 1 jour

    Courchevel, France Le Chabichou Temps plein

    **Le Chabichou recrute !** Au cœur du domaine skiable des **Trois Vallées**, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtel **Le Chabichou **vous accueille pour vivre une expérience professionnelle **inoubliable.** Cet hôtel au style montagnard et contemporain, dispose de plusieurs chambres et suites luxueuses, ainsi que du...