Technicien informatique

Il y a 4 jours

Lyon, Rhône-Alpes, France Tercio Temps plein
TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un prestataire de service basé à Lyon 3ème, un : Technicien informatique
- Support utilisateur (h/f)

Votre profil
- De formation supérieure type BTS SIO, vous disposez d'une expérience professionnelle réussie dans une fonction similaire
- Sens du relationnel client et goût pour l'assistance informatique
- Connaissance de Windows 7 et du Pack Office 365
- Permis B exigé Votre mission Au sein du centre d'assistance technique, vous êtes l'interlocuteur privilégié des usagers et avez pour

missions:
- Réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs
- Réaliser des actes techniques
- Assurer le support bureautique de 1er et /ou 2ème niveau
- Renseignement et actualisation de la base de connaissances et mode opératoire
- Suivi de la vie des tickets
- Installation et configuration des applications bureautique Bon à savoir : Mission intérimaire de longue durée à pourvoir dès que possible 35h hebdo Salaire proposé : 23/27K€ brut annuel

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire