Conseiller en Service Relation Clients F/H

il y a 4 heures

Lyon, France LAPOSTE Temps plein

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination. Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain. La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier. AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN. DEMAIN SERA NOUS. Rejoindre La Poste Groupe, c'est intégrer une entreprise responsable, forte de ses 232 000 collaborateurs. La Banque Postale, avec ses 20 millions de clients, œuvre pour l'intérêt général en réinventant la finance : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Nous sommes la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce à nos actions en faveur d'une finance durable. Nous sommes le 3ème groupe du secteur en France. Maintenant que vous en savez un peu plus sur nous, on vous en dit un peu plus sur le poste ? MISSIONS Vous aimez la relation client à distance et les outils digitaux ? Rejoignez notre Centre de Relation et d'Expertise de Lyon en qualité de conseiller en service relations clients. ON VOUS PROPOSE LES MISSIONS SUIVANTES : - Satisfaire et fidéliser notre clientèle sur appels entrants. - Conseiller et proposer nos solutions à distance aux clients particuliers (téléphone, mail) adaptées à leurs besoins (crédit consommation, moyens de paiement, épargne, assurance…). - Participer aux campagnes marketing en appels sortants. - Développer l'autonomie du client en l'accompagnant dans l'utilisation des nouveaux outils digitaux. - Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations. PARCOURS D'INTEGRATION Vous bénéficiez d'une formation complète et d'un accompagnement personnalisé avec des animateurs formateurs internes sur site. Le parcours d'intégration de plusieurs semaines vous permet de devenir un expert de la relation commerciale à distance Vous rejoignez une équipe de 10 à 12 conseillers où entraide et collaboration font partie des valeurs de l'entreprise. PROFIL : - Idéalement bac +2/3 idéalement en banque/assurance/commercial - 1ère expérience dans la relation client - Esprit commercial et dynamisme - Maîtrise des outils digitaux - Qualité d'écoute/relationnel - Rigueur et goût du challenge seul et/ou en équipe. PRET A NOUS REJOINDRE ? Salaire Fixe à partir de 27 100 € + variable défini en fonction de votre performance et celle de votre équipe. Télétravail possible sous condition. Congés additionnels. Avantages CSE : chèques vacances, prise en charge des activités culturelles et sportives,...). Restaurant d'entreprise. Possibilités multiples pour évoluer au sein du Groupe la Poste.

  • Conseiller en Service Relation Clients H/F

    il y a 4 heures

    Lyon, France La Poste Groupe Temps plein

    Rejoindre La Poste Groupe, c'est intégrer une entreprise responsable, forte de ses 232 000 collaborateurs. La Banque Postale, avec ses 20 millions de clients, oeuvre pour l'intérêt général en réinventant la finance : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Nous sommes la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce à nos actions en faveur...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller en Relation Client H/F **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Direction Régionale-Rhône-Alpes - Bourgogne - Auvergne, **1 Conseiller en Relation Client H/F en CDD** basé à Lyon (69). Le CDD est à pourvoir...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 4 jours

    Lyon, France Alptis Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 28 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EUREXO Temps plein

    Rôle :Vous serez en charge de la réception des appels liés aux missions d'expertise transmises par nos clients Assureurs.Vos missions principales :Réception d'appels entrants : écouter, prendre en charge, analyser et traiter la demande.Accompagner son interlocuteur et en cas de demandes complexe savoir l'orienter vers le bon service, la bonne...

  • Conseiller en Service Relation Clients Lyon

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Rejoindre La Poste Groupe, c'est intégrer une entreprise...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 7 jours

    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI** **Rejoignez le Centre d'expertise de CHAMBERY** en tant que Conseiller(e) en Relation Client, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 7 jours

    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein de notre Centre de Gestion de LYON...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Conseiller Bancaire – Vente

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Puteaux Temps plein

    Une entreprise bancaire recherche un(e) conseiller commercial (H/F) pour la région de SAXE. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de les renseigner, et de conseiller en vendant des produits. Un an d'expérience dans le secteur bancaire ou assurance est requis, ainsi qu'une bonne présentation et aisance relationnelle. Le salaire est fixé à 24K...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** une équipe de 50 collaborateurs au sein du Centre Matériel IRD de Lyon, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...