Gestionnaire SAV F/H
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* Recevoir et enregistrer les demandes liées au service après-vente afin d'assurer leur traçabilité ;
* Analyser les dossiers clients et recueillir les informations nécessaires à leur traitement ;
* Suivre l'avancement des demandes et relancer les interlocuteurs concernés lorsque nécessaire ;
* Informer les clients sur le statut de leur dossier et les prochaines étapes ;
* Mettre à jour les données dans les outils de suivi pour garantir la fiabilité des informations ;
* Coordonner les échanges avec les services internes impliqués dans la résolution des demandes ;
* Identifier les anomalies dans les dossiers et les signaler pour faciliter leur correction ;
* Contribuer au traitement des réclamations après-vente dans le respect des procédures établies. Localité : Bobigny Pour ce poste de gestionnaire SAV, vous disposez des compétences suivantes :
* Vous savez traiter plusieurs demandes clients et en assurer le suivi ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et les outils de gestion de dossiers ;
* Vous êtes à l'aise avec la saisie, la vérification et la mise à jour de données ;
* Vous communiquez clairement avec les clients et les interlocuteurs internes ;
* Vous savez analyser une demande et rechercher les informations utiles à sa résolution ;
* Vous appliquez les procédures de service après-vente avec méthode. Contrat : CDI Salaire : 24000 à 26500 EUR
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Gestionnaire SAV F/H
Il y a 4 jours
Bobigny, Ile-de-France Temps pleinEn tant que gestionnaire SAV, vos missions principales seront les suivantes : * Recevoir et enregistrer les demandes liées au service après-vente afin d'assurer leur traçabilité ; * Analyser les dossiers clients et recueillir les informations nécessaires à leur traitement ; * Suivre l'avancement des demandes et relancer les interlocuteurs...
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Gestionnaire sav f/h
Il y a 20 heures
Bobigny, Île-de-France Michael Page Temps pleinNotre client évolue dans le secteur du commerce de détail à Bobigny. En tant que gestionnaire SAV, vos missions principales seront les suivantes : * Recevoir et enregistrer les demandes liées au service après-vente afin d'assurer leur traçabilité ; * Analyser les dossiers clients et recueillir les informations nécessaires à leur traitement ; *...
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Gestionnaire SAV H/F
Il y a 3 jours
Bobigny, Ile-de-France Michael Page Temps pleinEn tant que gestionnaire SAV, vos missions principales seront les suivantes : * Recevoir et enregistrer les demandes liées au service après-vente afin d'assurer leur traçabilité ; * Analyser les dossiers clients et recueillir les informations nécessaires à leur traitement ; * Suivre l'avancement des demandes et relancer les interlocuteurs...
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Gestionnaire logement
Il y a 22 heures
Bobigny, Île-de-France Crit Temps pleinEntreprise :Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos...
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Gestionnaire paie
Il y a 3 jours
Bobigny, Ile-de-France COS MAS GLASBERG Temps pleinLa Fondation COS Alexandre GLASBERG reconnue d'utilité publique, est spécialisée dans le médico-social, le sanitaire et le social - 3 000 salariés, 65 établissements et services - recrute pour son établissement CMPR, centre spécialisé en médecine physique et de réadaptation de 170 lits d'hospitalisation complète et de 50 places en...
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TECHNICIEN SAV
Il y a 1 semaine
Bobigny, Ile-de-France Genuine Parts Company Temps pleinL’ENTREPRISE : Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds. Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est un acteur majeur de l’après-vente...
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Gestionnaire Comptabilité H/F
Il y a 5 jours
Bobigny, Ile-de-France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un acteur majeur du secteur médico-social gérant plus d'un million d'assurés, un(e) Gestionnaire Comptabilité des Créances (F/H). Au sein de la Direction Comptable et Financière, vous intégrez le pôle comptabilité des créances afin de sécuriser et fiabiliser les opérations financières...
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Gestionnaire de Propriétés
Il y a 4 jours
Bobigny, Île-de-France ALB Conciergerie Temps plein 2 000 € CDDDescription🏢 L'ENTREPRISE : ALB CONCIERGERIE Nous sommes un acteur majeur de la location courte durée, en pleine expansion sur toute la France (avec une forte présence historique de 4 ans en Bretagne et Pays de la Loire). Notre mission ? Gérer des biens immobiliers (Appartements, Maisons, Villas, Logements insolites) pour offrir des revenus passifs et...
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Gestionnaire parc automobile H/F
Il y a 2 jours
Bobigny, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinSKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d’employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire. SKILLS GROUP réunit aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France. Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une...
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Gestionnaire adv sap h/f
Il y a 2 jours
Bobigny, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinSKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d’employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire. SKILLS GROUP réunit aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France. Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une...