Responsable Service Clients F/H
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
à propos
er une mobilité intelligente, respectueuse des Hommes et de l'environnement. Chaque nouveau collaborateur suit un parcours d'intégration personnalisé, grâce notamment à notre centre de formation interne. Période de tutorat, journées dédiées à la sécurité, formations; toutes ces actions ont un objectif : Zéro Accident. Participez à la mobilité de demain Nous recherchons un·e Responsable Service Clients F/H en CDI, le poste est basé à Lyon (69). Votre mission : Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez chargé·e de :
- Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente Portes et automatismes selon les normes et réglementations en vigueur,
- Garantir la qualité du service client
- Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client,
- Animer et manager une équipe de Techniciens,
- Mettre en œuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés,
- Garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées,
- Assurer financièrement la gestion de son secteur.
- Représenter l'entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestation de service. Package de rémunération attractif composé d'une part fixe sur 13 mois, à négocier selon profil et expérience et d'une part variable selon réalisation des objectifs attendus. Mutuelle Groupe, participation et intéressement, indemnités repas, ordinateur portable, téléphone mobile, tablette, véhicule de service. Professionnalisme : expert de l'ascenseur et des automatismes depuis 150 ans. Proximité : 50 sites TKE en France + 4 filiales. Innovation, notamment avec EOX : un ascenseur écoénergétique, écologique et digital.
-
Technicien Services Clients H/F
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
-
Technicien Services Clients H/F
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps pleinInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
-
Responsable Service Client Diagnostics Immobiliers Équipe
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Constatimmo Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratConstatimmo, entreprise dynamique spécialisée dans les diagnostics immobiliers, recherche un responsable équipe basé à Lyon pour animer une équipe de 4 collaborateurs et accompagner nos clients transactionnaires et syndics de copropriété dans leurs diagnostics immobiliers.Vous animez le comité de direction, assurez le suivi des objectifs, la veille...
-
Responsable Département Services Client F/H
Il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs,...
-
Responsable du service client Transaction/Copropriété F/H
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Constatimmo Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratNotre expertise au service de votre patrimoine Mission Constatimmo c'est 57 collaborateurs et 750 partenaires États des lieux et diagnostics immobiliers sur le territoire. Constatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination...
-
RESPONSABLE SERVICE CLIENTS F/H
Il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALENT IN SIGHT Temps pleinDESCRIPTIONTalent In Sight, Cabinet de Conseil en Recrutement, recherche pour son client, groupe international spécialisé dans la conception et la fabrication de dispositifs d’étanchéité haute performance pour les industries de pointe (énergie, aéronautique, défense, pétrochimie, chimie, semi-conducteurs, métallurgie, marine…) : UN RESPONSABLE...
-
Responsable de Service F/H
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L’Agapè Temps plein 3 500 € - 3 800 € CDDDescription de l'association La Direction Accueil, Hébergement, Logement (DAHL) comprend un ensemble de dispositifs : accueils de jour, hébergements d’urgence ou d’insertion, mise à l’abri, logement accompagné, répartis sur plusieurs sites sur la Métropole de Lyon et le Département du Rhône. Pour...
-
Responsable de service F/H
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Gabriel Rosset Temps plein 3 500 € - 3 800 € CDDL'entreprise La Direction Accueil, Hébergement, Logement (DAHL) comprend un ensemble de dispositifs : accueils de jour, hébergements d’urgence ou d’insertion, mise à l’abri, logement accompagné, répartis sur plusieurs sites sur la Métropole de Lyon et le Département du Rhône. Pour afficher ce...
-
Responsable du service client Transaction/Copropriété F/H
Il y a 24 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Constatimmo Temps pleinCONSTATIMMO est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison, Visite de location) à destination des professionnels. Filiale du groupe EMERIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000 avec...
-
Responsable de Service F/H
Il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE FOYER NOTRE-DAME DES SANS-ABRI Temps plein 3 500 € - 3 800 € CDDDescription De L'association La Direction Accueil, Hébergement, Logement (DAHL) comprend un ensemble de dispositifs : accueils de jour, hébergements d’urgence ou d’insertion, mise à l’abri, logement accompagné, répartis sur plusieurs sites sur la Métropole de Lyon et le Département du Rhône. Description Du Poste Nous recherchons un...
