Technicien Helpdesk Niveau 2 Saint-Denis 93 H/F

Il y a 3 jours

SaintDenis, Ile-de-France Qualis Recrutement Temps plein
Technicien Helpdesk Niveau 2 H/F
- Longue mission
- Saint-Denis (93) Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Helpdesk N2 H/F dans le cadre d'une longue mission d'intérim, à pourvoir à partir du 23 novembre 2026 à Saint-Denis (93). Vos missions
* Assurer le support informatique de niveau 2 auprès des utilisateurs.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et systèmes.
* Prendre en charge les incidents escaladés par le support N1.
* Intervenir sur les environnements Windows, postes de travail et périphériques.
* Assurer le suivi des tickets et documenter les interventions.
* Accompagner les utilisateurs et garantir la qualité du service rendu.
* Identifier les incidents récurrents et contribuer à leur résolution durable.

Profil recherché
* Vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience en support informatique N2.
* Vous maîtrisez les environnements Windows et les outils de ticketing.
* Vous êtes autonome dans le diagnostic et la résolution d'incidents.
* Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un bon sens du service. Informations complémentaires
* Localisation : Saint-Denis (93)
* Contrat : Intérim
- longue mission
* Démarrage : 23 novembre 2026
* Rémunération : 27 à 29 K€ brut annuel Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT – Banque & Assurance – Finance – Supply – Commercial, Marketing & Relation clients – Immobilier – Construction