Technicien support helpdesk Niveau 2
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Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Supply Chain - Immobilier
Description du poste :
Technicien Helpdesk Niveau 2 H/F - Longue mission - Saint-Denis (93)
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Helpdesk N2 H/F dans le cadre d'une longue mission d'intérim, à pourvoir à partir du 23 novembre 2026 à Saint-Denis (93).
Vos missions
Assurer le support informatique de niveau 2 auprès des utilisateurs.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et systèmes.
Prendre en charge les incidents escaladés par le support N1.
Intervenir sur les environnements Windows, postes de travail et périphériques.
Assurer le suivi des tickets et documenter les interventions.
Accompagner les utilisateurs et garantir la qualité du service rendu.
Identifier les incidents récurrents et contribuer à leur résolution durable.
Profil recherché
Vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience en support informatique N2.
Vous maîtrisez les environnements Windows et les outils de ticketing.
Vous êtes autonome dans le diagnostic et la résolution d'incidents.
Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un bon sens du service.
Informations complémentaires
Localisation : Saint-Denis (93)
Contrat : Intérim - longue mission
Démarrage : 23 novembre 2026
Rémunération : 27 à 29 K€ brut annuel
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Technicien Poste de Travail
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Technicien Développeur Support
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Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France STACI France Temps plein 42 000 € - 57 000 € ContratSTACI France recherche un développeur confirmé pour renforcer son équipe IT au sein de son site de Saint-Ouen-l'Aumône. Vous participerez au support technique de niveau 2, au développement et à la maintenance des applications, et à l'amélioration continue des Process internes.Diplômé(e) Bac+2/Bac+3 en informatique avec 4/5 ans d'expérience en...
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Technicien de test 2*8 F/H
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