Technicien Itinérant H/F

Maintenance et support technique
- Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective sur les systèmes Swisslog et multi-marques.
- Diagnostiquer les pannes, effectuer les réparations, réglages et remises en service.
- Participer à l'installation et à la mise en service des équipements.
- Assurer l'assistance technique à distance (hotline, télémaintenance).
- Contribuer à la formation et à l'accompagnement des nouveaux techniciens. Relation client
- Assurer une communication régulière avec les clients avant, pendant et après les interventions.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client.
- Gérer le stock de pièces détachées des sites et du véhicule d'intervention. Qualité, Sécurité et Environnement
- Respecter les consignes QHSEE et les règles de sécurité applicables sur les sites clients. Développement de l'activité
- Identifier des opportunités d'amélioration et de ventes additionnelles.
- Être force de proposition pour optimiser les performances des installations. Suivi administratif
- Renseigner les rapports d'intervention et assurer le suivi dans les outils internes.
- Respecter les procédures administratives de l'entreprise (temps de travail, notes de frais, congés, etc.).
- Formation technique de niveau Bac Pro à Bac +2 en maintenance industrielle, électrotechnique, automatisme ou équivalent.
- Première expérience réussie en maintenance industrielle, SAV ou maintenance d'équipements automatisés.
- Compétences en mécanique, électricité et diagnostic de pannes. Des connaissances en automatisme sont un plus.
- Sens du service client, autonomie et capacité à intervenir dans des environnements exigeants.
- Rigueur, réactivité et respect des règles de sécurité.
- Esprit d'équipe et envie de partager ses connaissances.
- Maîtrise des outils informatiques de reporting et de gestion d'interventions.
- Permis B indispensable et mobilité pour les déplacements sur le secteur confié. Le plus Swisslog Vous aimez la technique, le terrain et la résolution de problèmes. Curieux(se) et orienté(e) satisfaction client, vous souhaitez évoluer dans un environnement innovant, au coeur des systèmes automatisés de demain. Les déplacements se font au niveau national, principalement sur la Belgique et le Luxembourg. Swisslog est membre du groupe allemand KUKA (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, 15 000 salariés dans le monde), leader mondial de l'automatisation et pionnier dans la création de robots et de plateformes mobiles pour l'Industrie du Futur. Notre gamme complète de produits assure une connexion parfaite entre la chaîne d'approvisionnement et vos systèmes de soins de santé, entrepôts et centres de distribution. Nos technologies en innovation constante permettent de livrer vos produits de façon efficace, précise et sécurisée. En France, notre structure à taille humaine de 120 collaborateurs est en évolution constante et est présente sur 2 sites, notre siège à Suresnes (92) et notre usine à Saint Amand Montrond (18). Afin de soutenir notre croissance, nous recherchons des collaborateurs impliqués, motivés et dont les valeurs rejoignent notre Purple Culture, une couleur au coeur d'une dynamique de travail collective.